さまざまな兆しによって，このようなかつての先進(jìn)的な業(yè)態(tài)はすでに始まっていることが明らかになった。

業(yè)界が沒(méi)落した原因を見(jiàn)つけて、適時(shí)に転換しました。

企業(yè)の切実な議題

近年になって発展してきたのです。

これらの百貨店企業(yè)の転換の重要な試みの一つとなっている。

商品の経営能力を失ったら、道はどこにありますか？

友阿株式は2009年に深交所に上場(chǎng)した地域小売百貨店で、湖南省長(zhǎng)沙に本社を置き、年間売上高は70億元に達(dá)しています。

他の百貨店と同様に、友阿の店舗も販売の落ち込みや客足の落ち込みなどに直面している。

億邦動(dòng)力網(wǎng)が運(yùn)営する2016年中國(guó)電子商取引創(chuàng)新発展サミットクロスボーダーフォーラムで、友達(dá)の阿海外買創(chuàng)始者の胡碩はこの會(huì)社の傘下の中ぐらいの規(guī)模の店舗のデータを利用して、近年の百貨店の遭遇した変化を反映しようとしています。

友海が胡碩を外注し、友阿傘下の中ぐらいの規(guī)模の店舗のデータ事例を提供する：

「この店舗の売上高は2008年から5.27億円の伸びを続け、2013年は12.21億円のピークに達(dá)したが、その後は大幅な落ち込みに直面し、昨年は10.53億元だった。販売商品數(shù)も2008年の158萬(wàn)件から110萬(wàn)件に減少した。

商品の販売件數(shù)と売上高から見(jiàn)ると、客足の流量は年々下がっています。」

彼は言った。

胡碩氏は、これらの店舗の客足の低下の原因の一つとして、顧客が他の店に「分散」されたことを挙げている。

彼は、近年の都市での買い物面積と數(shù)量はともに大規(guī)模に増加しているが、ユーザー數(shù)は百貨店の開(kāi)拓速度に追いつかないと指摘している。

友海外注創(chuàng)始者の胡碩は長(zhǎng)沙を例にとって、2008年の規(guī)模以上の買い物場(chǎng)所は十?dāng)?shù)萬(wàn)平方しかなく、今年になってこの數(shù)字は150萬(wàn)平方を超えました。

いくら人口や経済が成長(zhǎng)しても、買い物の面積の成長(zhǎng)速度に匹敵するものではない」と話しています。

彼は言った。

同時(shí)に、製品を集約して総合経営を?qū)g現(xiàn)する販売モデルも百貨店の商品経営能力を次第に失わせている。

胡碩氏によると、百貨業(yè)の重點(diǎn)は品類の整合、動(dòng)線の設(shè)計(jì)、雰囲気の造成及び顧客の維持にありますが、単一の商品に関わることは少ないです。今は百貨店もブランドレベルまで管理するしかないです。

胡碩氏は、商品の経営能力の喪失も直接に次の二つの商品構(gòu)造上の問(wèn)題を引き出していると考えています。

第一に、ブランド商品の単価が虛高である。

「1つの百貨店で國(guó)産ブランドのシャツはややもすれば三四千元になりますが、アウトレットで同じデザインと品質(zhì)の同じ國(guó)際的なブランドのシャツの価格は千元ぐらいです。」

この國(guó)産ブランドは國(guó)際ブランドより価格が低いのが現(xiàn)狀です。消費(fèi)者が百貨店に行かないから消費(fèi)の導(dǎo)火線です。

第二に、商品の同質(zhì)化が深刻である。

現(xiàn)在、消費(fèi)者が百貨店で買った商品は他のデパートでも買えます。百貨店全體が千の「お店」と同じ現(xiàn)象を呈しています。

中國(guó)の消費(fèi)者は商品に対する追求が大部分が「喜新厭古」で、古い、同質(zhì)化された製品は彼らの興味を奮い立たせることができない。

胡碩から見(jiàn)れば、一人當(dāng)たりの買い物面積が膨張し、商品の同質(zhì)化が深刻で、ブランド商品の単価があまり高くない場(chǎng)合、百貨業(yè)の最高の活路は他の店舗にない或いは模倣できない商品源を探して、商品全體の欠落を補(bǔ)充し、新奇な商品を消費(fèi)者に持って行って買い物の意欲を刺激することです。

越境O 2 Oのモードはちょうど友阿百貨の需要に符合します。

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クロスボーダーO 2 Oで絕地に反撃？

昨年3月、友阿はクロスボーダーラインの下半身?xiàng)实辘蚴激幛蓼筏?。體験店のカウンターには様々な海外商品のサンプルが並べられています。消費(fèi)者は直接に店に行って體験することができます。

年の実踐を経て、胡碩はボーダーO 2 Oのモデルが広く消費(fèi)者に受け入れられていると考えています。

「三十平方メートルの小さな店では一ヶ月で六十萬(wàn)円近くの売り上げができます。これは百貨店にとって平効果（売り場(chǎng)の実力を評(píng)価する重要な基準(zhǔn)で、平均一平方メートル當(dāng)たりの販売金額を指します。）は非常に高いです?！?/p>

彼は言った。

友達(dá)の阿海外購(gòu)友阿日本輸入商品體験館が味を味わった後、友達(dá)の阿は越境O 2 O分野でもっと急進(jìn)的な配置を作り始めました。

今年4月、友阿は200平米の日本輸入商品體験館を設(shè)立しました。

館內(nèi)にある5千個(gè)以上の単品は日本本土のドラックストアや小売店から直接集められます。

また、友阿はハイエンドユーザー層に対してオーダーメイドの海外高級(jí)品體験店を作ってみた。

先月、友阿とイタリアマルケ州大區(qū)、ヨーロッパの最も重要な革靴皮具製造エリアと戦略提攜関係を結(jié)び、このエリアの二大高級(jí)ブランドAtelier GarottiとAnibald iGiancarlo&C.Sncの代理権を締結(jié)しました。

この二つのブランドに対して、ユーザーは今年の下半期にオーダーメイドの體験店を開(kāi)きます。消費(fèi)者は直接に體験店で商品を選び、試著して注文します。ネットで注文した商品は直接にイタリアからユーザーに郵送します。

胡碩氏は、友阿にとって、以上の様々なクロスボーダーO 2 Oの試みの最大の価値は、友阿に世界のもっと豊富な製品と供給商に接觸させることができ、さらにいくつかのオーダーメード製品でもあります。これはきっとデパートの選択面をより豊かにして、他のショッピングセンターにはない「取引先を奪う」能力を備えています。

したがって、消費(fèi)者にとっては、ボーダーO 2 Oを通じて、現(xiàn)地のルートから世界の優(yōu)れた面白い商品を體験することができます。

すべての消費(fèi)者が海外に買い物に行く機(jī)會(huì)があるわけではないからです。

彼は言った。

何でインターネット企業(yè)と殺し合いますか？

実際には、友阿を除いて、王府井百貨、歩歩高グループ、百連グループ、天虹百貨店、モダン百貨店、広百百貨などの伝統(tǒng)的な百貨店企業(yè)がいずれも前の年から続々と越境O 2 Oの大軍に參加してきました。

しかし、これまでオンラインでクロスボーダーの優(yōu)位性を発展させ、天貓、集美、豊趣海淘、寺庫(kù)、鮮lifeなど一連の電気商企業(yè)はすでにクロスボーダーO 2 Oの配置を展開(kāi)し、クロスボーダー物流のチェーンを通じて発展してきました。

だから、百貨店の越境O 2 O競(jìng)爭(zhēng)相手は伝統(tǒng)小売の友商だけではなく、伝統(tǒng)小売の電商企業(yè)を「転覆」しようとしています。

注意すべきなのは、百貨店と違って、電気商企業(yè)は共通點(diǎn)が一つあります。商品の運(yùn)営と爆発的なお金の作成にはどのように対応するかがよく分かりますが、これはほとんどの伝統(tǒng)百貨店の弱いところです。

後から來(lái)たデパートは何で電気屋と共闘しますか？

オフラインの経営経験は伝統(tǒng)百貨の大きな強(qiáng)みになります。

ブロードバンドクロスボーダー運(yùn)営部の張毅総監(jiān)は記者に対し、ボーダーO 2 O體験店の本質(zhì)はやはり開(kāi)店しているので、ショッピングセンターの選択、店舗の立地、店舗のコストコントロール、オフライン運(yùn)営などのオフライン小売業(yè)の経験が乏しいと指摘しました。

また、百貨店の口コミの基礎(chǔ)もボーダーO 2 Oのエースになりました。

消費(fèi)者はクロスボーダー商品の體験の角度から見(jiàn)れば、二つの痛みがあります。第一、商品は本物かどうか、第二、アフターサービスです。

百聯(lián)グループの全チャネルCOOの張申羽氏は、百聯(lián)のような長(zhǎng)年創(chuàng)立した小売企業(yè)は、非常に良いブランドの裏書(shū)を持っており、消費(fèi)者に信頼を持たせ、百貨店の保障を感じているという。

ブランドの口コミ以外に、胡碩も伝統(tǒng)百貨が蓄積した客流量もあなどれない資源だと指摘しています。

伝統(tǒng)的な百貨店の既存の顧客の流れに依存して、海外のサプライヤーは迅速にこれらの預(yù)金ユーザーを掘り起こすことができます。ブランドを新たに作ってユーザーをつかむ企業(yè)より販売量を作りやすいです。だから、サプライヤーも伝統(tǒng)百貨と協(xié)力したいです。

同時(shí)に、このような客流の牽引によって、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は直接消費(fèi)者をラインに引っ張り上げて、電気商の生態(tài)を構(gòu)築することができます。

張申羽氏は、オフラインからの引流線のコストは直接線上の引流より低いと考えています。

これによりますと、百聯(lián)のグローバル購(gòu)入プラットフォームにおいて、オフラインの引流はすでに全體のトラフィック比の44%に達(dá)しています。この企業(yè)のオフライン店舗には毎年10億人の客足があります。

これ以外に、多くの裸一貫からスタートしたクロスボーダープラットフォームに比べて、伝統(tǒng)百貨店は商品の供給源の上にもっと深い沈積があります。この點(diǎn)も多くの百貨店がクロスボーダー業(yè)務(wù)をする時(shí)の底力があります。

私たちはずっと輸入をしています。そして商品が多くて、もう巨大なサプライチェーンシステムがあります。だから、購(gòu)買の面では明確な優(yōu)勢(shì)があります。

広百百貨店の梁海凌社長(zhǎng)はこう言いました。