昨年、実體書店を開いたのはアマゾンが線の下で小売りをしていただけというと、「Amazon Go」は本當(dāng)に「革命」をしたいということを暗示しているかもしれません。

世界服靴ネットによると、アマゾンYouTubeには1分49秒のプロモーションビデオが置いてあり、Amazon Goコンセプトストアを展示しています。一方、シアトルではこのような特別な店がオープンしました?，F(xiàn)在はアマゾンの従業(yè)員だけに開放されています。テスト段階にあります。

聞くところによると、この「Amazon Go」という新しい小売店の敷地面積は1800平方キロフィートで、主にインスタント食品と生鮮を売っています。店內(nèi)でセンサーを使ってリアルタイムで監(jiān)視しています。

世界服裝靴ネットによると、Amazon Goと伝統(tǒng)小売店の最大の違いはここで並んで會(huì)計(jì)する必要がないこと、さらに連結(jié)臺(tái)もないことです。消費(fèi)者は店の中に入って、Amazon Goのアプリを開けて、二次元コードをスキャンして商品棚に行って買うことができます。彼は取っても戻しても、何でも追跡されます。大量のセンサーはこれらのリアルタイムの変化をAppに伝えます。購(gòu)入した後、消費(fèi)者は自分で決済する必要がなく、商品を持って直接出かけることができます。

いったいどれぐらいのcoolがありますか？

アマゾンは「ここでは消費(fèi)者が自ら清算する必要がない。この技術(shù)は自動(dòng)運(yùn)転と同じで、コンピュータビジョン、センサー統(tǒng)合、深さ學(xué)習(xí)をカバーしている。このような「持って帰る技術(shù)（Just-Walk-Out）」は、商品が持って行かれたかそれとも戻しられたかを自動(dòng)的に識(shí)別し、消費(fèi)者に情報(bào)を伝える仮想的なものです。買い物をする車の中です。

この中から得られる情報(bào)は、Amazon_Goが大きな人工知能を使って支えています。三つの重要な技術(shù)力を包んでいます。コンピュータ視覚、センサー統(tǒng)合、深度學(xué)習(xí)。これによって、宣伝文句の「No Liness.No.」という特徴が実現(xiàn)しました。

これに対して、小売研究會(huì)社のColumino社長(zhǎng)のNeilu Saundersはこの流れを省くことで、大量の人件費(fèi)を節(jié)約できるだけでなく、決済體験に対する消費(fèi)者の満足度もアップします。

モバイルマーケティングサービスのフェルイインタラクティブCEOの蔣美蘭氏も記者に対し、Amazon Goはショッピングプロセスの最後の支払い段階の最大化と便利さを?qū)g現(xiàn)しただけでなく、消費(fèi)意思決定過程に対して簡(jiǎn)単な解析を行いました。つまり、お客さんが買いたいと思っていることを認(rèn)識(shí)したり、取ったり、置いたりする過程です。

「“怠け者”は將來最大のビジネスチャンスだと思います。買い物において、移動(dòng)支払いは便利な解決策の一つですが、Amazon Goはもっと便利さを備えています。つまり「怠け者」が極限まで発揮されています。最短経路の最大化解決策です。蔣美蘭はこう評(píng)価した。

　Amazon Goは誰の命ですか？

複數(shù)の外部メディアの報(bào)道から、記者は普遍的なコメントを得ています。Amazon GOが成功すれば、伝統(tǒng)的な実體店、小売業(yè)界の下層社員にとって、これはどのような打撃になるか想像がつきません。

聞いたところによると、Amazon Goはアマゾンの四年間プロジェクトに屬しています。おそらくライン下の小売計(jì)畫の氷山の一角です。ウォールストリートジャーナルによると、アマゾンは現(xiàn)在、少なくとも3つのオフラインのコンセプトストアを開発しています。そのビジョンは「2000を超える規(guī)模のスーパーとコンビニ」です。

アマゾン計(jì)畫の他の店舗はいずれもコンビニ形式のAmazon Goよりも規(guī)模が大きく、2つの「得來速（drive-through）」ストア（顧客が車を運(yùn)転して道端で商品を引き取ることができる）は今後數(shù)週間でシアトルにオープンする予定だという。

Amazon Goを開設(shè)することは、アマゾンが食品雑貨業(yè)界に新たな衝撃を與えているというコメントがありますが、これは同社がまだ征服していない最大の小売商品の種類です。技術(shù)研究やコンサルティング會(huì)社のジャック?ダウ?リサーチのアナリスト、ジェイン?デイソン氏は「極めて貴重で、Amazonはそのエレクトビジネスモデルがすべての製品に適用されていないことを認(rèn)識(shí)している。アメリカにこのような実體店が數(shù)百あると、チェーンスーパーにとって大きな脅威になります。

また、アマゾンのライバルはTargetやWal-Martといった実體小売大手だけではない。牛乳やパンなどの食品のほかに、Amazon Goはインスタントの朝中夕食を提供しています。それによって、Chipotle Mexican Gillなどのファストフードチェーンのライバルになる可能性があります。

中國(guó)の電気商は世界でリードしていますが、どうしてこんなにかっこいいですか？

2016年杭州?雲(yún)棲大會(huì)で、アリババグループ取締役局の馬雲(yún)會(huì)長(zhǎng)が「新小売」という概念を提示しました。彼は、未來の10年、20年は「電子商取引」がないと指摘しました。新規(guī)小売り」ラインの下と物流が一緒になっています。

Amazon Goは実際の行動(dòng)で「新小売」の業(yè)態(tài)を手本にしているようです。新しい技術(shù)、新しいビジネスモデルはまだ時(shí)間の試練を受ける必要がありますが、否定できないのは、多くの従來の體験が「新小売」を探求している企業(yè)に新たな構(gòu)想を提供していることです。

では、問題が來ました。中國(guó)の電気商のほうは公認(rèn)されている全世界のトップです。なぜ「新小売」ということで先んじられましたか？

これに対し、ツイッターユーザーは「実體店を開くのではなく、『天を吊る』技術(shù)を店に使って、消費(fèi)者の動(dòng)きをキャッチし、何を買ったかを知ることがポイント」とコメントしている。こんなに強(qiáng)力な技術(shù)を持っている中國(guó)のエレクトビジネスはめったにないです。」ある業(yè)界関係者は記者に対し、中國(guó)の電気商は多くの面でアメリカの電気商を超えていますが、多くはまだ商売の基本的なレベルにとどまっています。アメリカ人はもっと面白いことを追求し、世界を変えることができます。

フェルイインタラクティブCEOの蔣美蘭氏は、技術(shù)力と価値観によって決定されるとまとめた。彼女は記者団に対し、「アメリカ企業(yè)の技術(shù)面での革新は言うまでもない。しかし、それを行うには、非常に強(qiáng)力なチームが必要です?；貐Г丹欷皮い胜ぱ芯郡乳_発を行うには、本當(dāng)に市場(chǎng)の受け入れがあるかどうかはまだ分かりません。中國(guó)の電気商は必死の決戦の舞臺(tái)で、うっかり超えられてしまいました。こんなことをする人は少ないです。

「小売業(yè)の話を聞くたびに、アメリカの電気商はまだ実體店を開くのではなく、実體店を復(fù)活させます。これは本當(dāng)にがっかりします。eコマースからオフラインに移行する方法の最大の違いは、「解決策を提供する」ことであり、簡(jiǎn)単に店舗の內(nèi)裝を変えるのではなく、モバイル端末の便利さを利用して消費(fèi)者の痛みを解決することができるということです。蔣美蘭は感嘆した。

彼女は、Amazon Goは実體店ではなく解決策だと指摘しています。外出しなければならないが、便利ですばやいこの部分の人の需要を解決して、彼らに素早く買い物できます。そして並んで會(huì)計(jì)しなくてもいいです?！袱长欷膝偿螗鹰摔扦埂￥猡盲鹊·堡皮い皮?、出勤して食事をしなければならないのに、この店は一番便利です。

もちろん、中國(guó)にも新しいO 2 Oスーパーがあります。それは主に生鮮品類と快速消品を扱っています。三つの特徴があります。1、アリペイを支払うことは唯一の支払方式です。これによってオンラインライン下の資金フローの統(tǒng)一とデータのドッキングを?qū)g現(xiàn)します。

しかし、この支払いだけでは、Amazon Goとは別物のようです。モバイル決済は未來の新しいビジネスモデルの出入り口ですが、実體レベルではまだ行列の問題を解決できません。消費(fèi)者が買いたいのか、迷っているのかが解決できません。つまり、オンラインでアリペイで支払うにはカウンターとレジが必要です。やはり並ぶ必要があります。そして、Amazon_Goのように消費(fèi)者が持っている商品を置く過程を感知することができません。

また、京東家のような生鮮O 2 Oプラットフォームは、Amazon Goに比べて、シーン化の消費(fèi)體験が少なくなりました。さらに重要なのは、Amazon_Goというコンビニ以外に、將來アマゾンが計(jì)畫している2000店はまた違った業(yè)種の組み合わせで全部新小売しています。中國(guó)の電力業(yè)界ではこのようにかっこいい店がありにくいかもしれません。

もしかしたら、中國(guó)の電気商が新しい小売の道を?qū)g現(xiàn)するのはアメリカとは大きな違いがあるでしょう。

蔣美蘭氏が記者に語ったように、オンラインラインの下で結(jié)合する最高指導(dǎo)原則は「問題解決」です。「電気屋さんによるサービス體験は、実は私たちの潛在意識(shí)の中でも実體店に提供してほしいというものです。だから、実體店の解決案は表層の美しさやクールさではなく、消費(fèi)者の期待に応える體験です。例えば、返品の便利さ、商品説明の鮮明さ、カスタマーサービスの応対態(tài)度などです。」中國(guó)の將來の実體店がここから切り込むことができれば、やはり逆転のチャンスがあります。

もっと素晴らしい報(bào)道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。