世界服裝靴ネットによると、先週、インターナショナルCouncil of Shoping Centerショッピングセンター協(xié)會は、ICSCと略稱します。ニューヨークのJacob K.Javits會議センターでNew York National Deal Deal Tencg貿(mào)易展示會を開催しました。各大手小売不動産業(yè)界の幹部はここで適當(dāng)な取引先を探して、新しい小売概念と市場急速に変化する消費者のショッピング習(xí)慣にもっと適応するために発展戦略を立てる。

ICSCは2017年に創(chuàng)立60周年を迎え、ショッピングセンター業(yè)界のグローバル貿(mào)易協(xié)會として、ICSC_は業(yè)界コミュニティの構(gòu)築に力を入れており、経済発展を推進し、「活力ある都市空間」を構(gòu)築しています。ICSCは、現(xiàn)在の市場環(huán)境は挑戦に満ちているが、多くのチャンスがあると考えている。先日、ICSCのトップMcGee會長は記者のインタビューを受け、小売不動産市場、オンライン販売など多くの問題に対する見方を述べました。

記者：現(xiàn)在の小売環(huán)境は絶えず変化しています。ショッピングセンターはどうやって自分が新しい流れに適応できるかを確認しますか？

Tom_McGee（以下、Tと略稱する）：小売不動産業(yè)界にとって、いくつかの不可欠な要素があります。社會グループを作って、経済発展と革新を推進します。ショッピングセンターはいつもコミュニティーの集まりで、都市空間の活力を引き出し、仕事、家庭と市場の間に共通の公共區(qū)域を提供しています。

現(xiàn)在、この業(yè)界は消費者の需要とともに変化しています。消費者は今體験の価値を重視していますので、ショッピングセンターも昔のように単純な買い物の場所だけではなく、多様化しています。

また、ショッピングセンターもミニカー競技、室內(nèi)ロープウェイ競技、レーザーショーなど、より多くの娯楽要素を含んでいます。

時間が経つにつれて、開発者と小売業(yè)者は引き続き消費者のためにもっと多くの個人化を提供し、更にインタラクティブなショッピング體験を提供し、新しい方式を通じて、消費者のショッピング體験がより便利でスムーズになるように助けます。

記者：科學(xué)技術(shù)の発展はショッピングセンターの変化の中でどのような役を演じましたか？

T：科學(xué)技術(shù)はすでに人々の生活の中で不可欠な構(gòu)成部分になりました。ショッピング體験にとってもそうです。今は消費者が多くの情報に素早く觸れることができ、買う前に大量の検索と調(diào)査ができます。だから、彼らは店に著く前に、買うものを決めました。我々の研究によると、マルチチャネル消費者の支出は、他のタイプの消費者の3.5倍である。

例えば、「Click and collect」（オンラインで購入し、オフラインで商品を引き取る）とは、デジタルと本體の販売チャネルを結(jié)合する方法です。將來的には、消費者の新たな需要を満たすために、より多くの類似のマルチチャネル販売戦略を使用します。

記者：オンライン販売は伝統(tǒng)的な店舗に取って代わられていくと考えている人が多いです。このような見方を認めますか？

T：全然そう思いません。オンライン小売業(yè)は確かに増え続けていますが、ここ數(shù)年の伸びは徐々に減速し始めています。これは伝統(tǒng)的な店舗が依然として小売業(yè)で重要な役割を果たしていることを示しています。例えば、ショッピングセンターの店舗入居率は依然として高く、93.4%に達し、売り上げも伸び続けています。オンライン販売が市場の主流になっていると考えている人が多いが、オンライン小売業(yè)者はアメリカ全體の小売販売の割合を3.5%しか占めていない。実際には、將來の実體店は小売市場を主導(dǎo)し続けます。新技術(shù)は補充するだけです。

記者：一部のオンライン小売業(yè)者は実體販売ルートを開拓しています。ショッピングセンターはこの流れを利用して新しい商品の供給源として利用できますか？

T：はい、これももう一つのオンラインとオフラインのルート統(tǒng)合の例です。Warby Paraker、Bonobos、Blue Nile_などのオンライン小売業(yè)者が実體販売ルートに進出し始めました。彼らの現(xiàn)在の店舗の形式と伝統(tǒng)的な実體店は大きな違いがありますが、もし反応が良ければ、將來彼らはさらに自分の実體販売ネットワークを拡大します。

実體チャネルとデジタルチャネルの間には非常に良い協(xié)同効果があり、研究により、両者の間に強い関係があることが明らかになりました。これは「Halo_effect」と呼ばれています。ある地域の実體店の販売が急速に伸びた時、この地區(qū)のオンライン販売も水かさを増した。実體店が閉店に追い込まれると、デジタル販売も衝撃を受ける。

この統(tǒng)合の傾向は小売業(yè)者にとってチャンスです。ウォルマート最近はJet.comを買収しましたが、Amazon_も実體店を開設(shè)し始めました。これは、より多くの企業(yè)がオンラインとオフラインの販売ルートを統(tǒng)合し、消費者によりスムーズなショッピング體験の重要性を認識していることを示しています。

最近、多くの小売店が閉店し始めました。小売業(yè)の將來性についてどう思いますか？

T：全體として、小売不動産業(yè)界はとても健康的です?，F(xiàn)在全米は11.5萬軒のショッピングセンターを持っています。1270萬人の職位を持っています。これは11人のアメリカ人の中に、関係する従業(yè)員がいます。また、ショッピングセンターの入居率も非常に良好で、現(xiàn)在の小売スペース市場は全體的に供給不足の狀態(tài)にあります。

ショッピングセンターは経済に強い推進作用を持っています。アメリカだけではなく、世界各地でそうです。2016年の第1四半期には、1.84億人が少なくとも一回のショッピングセンターに行ったことがあります。アメリカの大人の75%を占めています。平均ショッピングセンターに行く回數(shù)は4.2回で、48%の消費者が日常商品を買っています。

記者：來年アメリカは新しい大統(tǒng)領(lǐng)を迎えます。共和黨も大多數(shù)の國會議席を占めます。來年の立法者の主要な目標はどのような點に集中してほしいですか？

T：我々は現(xiàn)在、「E-Fairness」や稅制改革などの立法上の問題を推進することを考えています。

ICSC_は、新しい時代の小売市場をよりよく規(guī)範(fàn)化するために、連邦議員にもっと多くの電気商取引関連法規(guī)を?qū)毪工毪瑜簸婴本Aけます?，F(xiàn)在の稅務(wù)システムによると、小売業(yè)者が販売する商品ごとに稅金を納めなければなりませんが、オンライン小売業(yè)者はこの制限がありません。これは普通の小売業(yè)者が価格競爭で劣勢していることを招いている。これは全米の小売業(yè)に大きな損害を與え、政府に230億ドルの販売稅を損失させました。

稅務(wù)システムのほかに、ICSC(※)も政府が経済を促進する新たな政策を打ち出すことを支持しています。合理的な稅金政策は小売業(yè)においてより多くの投資と研究開発を行うことを奨勵し、當(dāng)社のコミュニティを引き続き成長させます。

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