世界服裝靴ネットによると、業(yè)績(jī)の泥沼に陥っているアメリカが一番大きいということです。

小売り商

やっと業(yè)績(jī)回復(fù)のサインが見(jiàn)えました。

他のライバルのペースに追いつくために、Gapはどのような努力をしていますか？

Gapグループは最新の第2四半期の初歩的な業(yè)績(jī)を発表しました。売上高は同1.29%から38億ドルまで下落しましたが、純利益は同時(shí)期に比べて倍増したのは116.8%から2.71億ドルで、同店の売上高は1%の伸びを記録しました。

このうち、コアブランドのGapは同店売上高の下落傾向が続いており、1%の減少を記録しているが、減少幅は縮小している。

Banana〓Repubicは同店の売上高が同5%下落したが、Old Navyは依然として唯一の伸びを見(jiàn)せている。

同店の売上高は同5%上昇した。

グループの社長(zhǎng)兼CEOのArt Peck氏は、この四半期の業(yè)績(jī)に満足していると述べ、その再編?改革策と消費(fèi)者體験の生産と製品への投資が見(jiàn)返りを得始めたことを証明しました。

第二四半期の業(yè)績(jī)が予想以上によかったため、グループは通年の業(yè)績(jī)目標(biāo)を引き上げた。

さらに今年の第1四半期は、Gapの業(yè)績(jī)も楽観的だったが、その中でアメリカ本土市場(chǎng)が回復(fù)し始めた。

Old NavyとAthleta部門の強(qiáng)力なパフォーマンスのおかげで、4月29日の第1四半期までに、Gapグループの売上高は前年同期比2%増の34億ドル、純利益は12.6%増の1.43億ドルだった。

期間中、GapグループのブランドOld Navyの売上高は8%の伸びを記録し、コアブランドのGapとBanana Republicの売上高はいずれも4%下落した。

一時(shí)期の低迷の後、Gapグループの業(yè)績(jī)はようやく回復(fù)の兆しを見(jiàn)せた。

コアブランドのGapは依然として下落を記録しているが、Old Navyの強(qiáng)力な表現(xiàn)と一連の再編措置によって、GapはZaraなどのファストファッションブランドとの距離を極力補(bǔ)っている。

割引と販促を減らす

この一年間、アメリカデパートは業(yè)績(jī)が泥沼になりました。その張本人は十年來(lái)、気が狂ったようなセールをしています。

百貨店の販促は一連の連帯反応を引き起こしただけではなく、Michael carsのような軽率な高級(jí)ブランドの利益を薄めるだけでなく、同時(shí)に「育成」もいろいろな祝日の割引、ブラックフライデー、シーズン末の割引に慣れた消費(fèi)者を作り出しました。

氾濫しすぎる割引キャンペーンは正価商品がよく売れなくなり、販売促進(jìn)によって在庫(kù)を整理しなければならないので、ファッション販売は悪循環(huán)に陥ってしまいます。

消費(fèi)心理から言えば、消費(fèi)者は正価商品を買うことは「損」だと考えています。

ブランドイメージを維持し、モデルチェンジを加速させるために、ファッションブランドのトップは百貨店の販促活動(dòng)を減らすことです。

ファッション評(píng)論メディアThe Fashion Lawは、ペンシルベニア州の小売業(yè)分析會(huì)社First＿Insightの報(bào)告書を引用して、小売業(yè)者とブランドが絶えず割引しているやり方は消費(fèi)者に「販売疲労」をもたらし、消費(fèi)者は服とアクセサリーのすべての価格を支払う必要がなくなったと指摘しました。

この「割引マニア」という報(bào)告によると、45%のアメリカ人女性は6割以下の値引きを見(jiàn)てやっと店に入ることができます。また、消費(fèi)者は通常正価の婦人服製品の76%だけを支払うことが好きです。

比較的平価のアパレル小売業(yè)者も割引とプロモーションの免疫ができませんでしたが、利益の薄いアパレル小売業(yè)者にとっては、割引は飲むのと同じです。

Gapは多くのブランドが抱える問(wèn)題を解決しつつあり、割引を減らすことがブランド再編策の重要な一部となる。

しかし問(wèn)題は、ファッション度、供給効率、納品體験、獨(dú)特性などの面で競(jìng)爭(zhēng)が激化しているアパレル小売業(yè)において、Gapグループはどのように難癖をつける若い消費(fèi)者を引きつけるべきですか？

若年化とファッション向上

若者不足とファッション化は、Gapグループが指摘されてきた弊害です。

しかし、Zaraが世界に広まる前に、Gapのアメリカンカジュアルスタイルは若者のファッションとして認(rèn)識(shí)されていました。

潮流の変化に従って、アメリカは青少年の風(fēng)格を過(guò)ぎて次第に後れを取って、盛んな一時(shí)のA&F、American aparel、Urban Outfitters、Wet_Seal、Rue 21は皆業(yè)績(jī)の後退に直面して、売られて甚だしきに至っては破産する危機(jī)に至ります。

今の若い消費(fèi)者は特別なファッション感覚の強(qiáng)い商品を好むようになりました。

明らかに、若い消費(fèi)者の心をつかむためには、Gapはより多くの新鮮さを提供しなければならない。

今年7月、Gapと中國(guó)のソーシャルアプリのWeChatが一連の連名デザインを売り出して話題になっています。

連名設(shè)計(jì)はすでにファーストファッションブランドの標(biāo)準(zhǔn)普及配置となっているが、アパレルブランドと技術(shù)ブランドの連名は珍しい。

10億人のアクティブなユーザーを持つWeChatは、社交的な生物屬性を把握することによって、極めて高いユーザー粘度を維持しており、特に現(xiàn)在はコミュニティ文化を特徴とする若いグループである。

GapとWeChatの連名は明らかにWeChatのコミュニティ性にも注目しており、Gapがこれまでリアルで生活的なデザインスタイルを取り入れている。

パートナーの選択から、Gapは大きな方向を探しています。

よりコアな製品からは、Gapもいくつかの努力をしています。例えば、GapFitスポーツシリーズを発売し、製品のファッションに関心を持ち、消費(fèi)者に人気のあるタンニン製品を強(qiáng)化します。

しかし、Gapの中國(guó)の店舗から見(jiàn)ると、製品の革新はまだ目立っていません。

ファッション性の高いZaraやH&Mに比べ、Gapの製品への取り組みは鈍く、徹底していない。

若い世代はファッション的なものが好きですが、Gapの伝統(tǒng)的なスタイルはシンプルで自然なものが中心で、どのように両者をバランスさせるかについては、Gapはさらに模索が必要です。

同じ主力の基本モデルに比べ、業(yè)績(jī)が好調(diào)なユニクロは、製品技術(shù)や製品の種類ではやや劣る。

ユニクロの軽羽毛、Heatechなどの革新技術(shù)はすでにいくつかの忠実な群集を持っています。ワンストップ式の製品選択は各年齢層の消費(fèi)群體を引きつけました。

また、ブランドイメージについても、ユニクロ中國(guó)は、倪尼、陳坤などの人気スターを通じてブランドイメージを形成しています。

Gapはこれまで周迅、井柏然を代弁者にしてもらいましたが、ここ一、二年の間にあまりマーケティング活動(dòng)がありません。

サプライチェーンはおしゃれな「インフラ」です。

Gapは自分自身をファストファッションに位置付けていないが、急速に発展しているアパレル小売業(yè)では、Gapは徐々にZaraなどのファストファッションブランドの同陣営に畫定され、消費(fèi)者はGap商品の供給サイクルに期待を高めている。

A&F、American_Appparelは、早いファッションに戻ると同時(shí)に、速いファッションに衝撃を受けて、下り坂を歩き始めました。

更新速度が速いZaraと伝統(tǒng)的なアパレル小売ブランドの間で、消費(fèi)者は前者を選ぶ傾向がある。

そのため、サプライチェーンが弱いのは伝統(tǒng)的なアパレル小売ブランドの発展を阻害する最大のショートプレートであり、更に元々は消費(fèi)者のニーズに即応して、常に新鮮さを持ってきた有名な伝統(tǒng)的なファーストファッションブランドも「超高速ファッション」（Ultra-Flashion）に挑戦されている。

設(shè)計(jì)から架臺(tái)までの時(shí)間がもっと短くて、固定時(shí)間內(nèi)に更新される製品がもっと多いです。

この場(chǎng)合、Gapもサプライチェーン問(wèn)題を再編日程に引き上げる。

Gapグループの最高経営責(zé)任者であるArtキャップ氏は、グループの再編は順調(diào)に進(jìn)んでおり、今後は消費(fèi)者の変化に対応するサプライチェーンの効率を高めていくと強(qiáng)調(diào)しました。

具體的には、ペックは、10ヶ月間の平均開発サイクルを8～10週間に短縮し、ファストファッション小売業(yè)者との競(jìng)爭(zhēng)を高めると述べた。

Gapに似ているユニクロは、製品のサイクルをさらに短縮し、ファッションを加速させる方向で発展すると前々から発表しています。

製品のサイクルはサプライチェーンの建設(shè)の一部だけで、同じく重要なのは在庫(kù)管理の問(wèn)題があります。

どのように合理的に時(shí)間を手配して、適當(dāng)な割引を利用して在庫(kù)を整理して、新製品のために在庫(kù)の空間を作ります。これはもっと複雑な問(wèn)題です。

Gapはサプライチェーンの建設(shè)に対する重視を高めています。サプライチェーンの柔軟性が消費(fèi)者體験に関係しています。

{pageubreak}

オンラインライン下の消費(fèi)體験を通じて

彼らが売っているのは服だけではなく、體験やショッピング體験、文化體験の集まりだということがだんだん多くなってきました。

服を著て體験するのは製品自身の特性です。ファッション性や生地技術(shù)革新などです。

ショッピング體験は消費(fèi)者オンラインとオフラインショッピングの體験です。例えば、ウェブサイトが流暢かどうか、支払オプションが多様かどうか、物流が便利かどうか、店舗のサービスと商品の陳列の品質(zhì)などです。

將來(lái)のアパレル小売競(jìng)爭(zhēng)は體験に関する競(jìng)爭(zhēng)になります。

Gapにとっては、競(jìng)爭(zhēng)はオフラインとオンラインから來(lái)ており、アマゾンや天貓、京東などの電商大手も含まれている。

ある分析によると、Gapが中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出するタイミングはあまり良くないと思います。新しいマーケティング戦略や消費(fèi)體験など、より多くの変化と試みが必要です。

Gap中國(guó)最大の旗艦店863が25日、南京西路にオープンし、2階の旗艦店は1階の男女服と2階の子供服と「gap＿body」ホームシリーズを含む。

この新しい旗艦店を見(jiàn)ても、攜帯電話のガソリンスタンドや子供の遊び場(chǎng)など、體験に対する意識(shí)のある作りが隨所に見(jiàn)られます。

デジタル化では、フラッグシップショップには、消費(fèi)者が著ているインスピレーションを得て、特定の製品を探している電子タッチスクリーンとLEDモデルの試著畫面があります。

先日、ユニクロも同様の機(jī)能を搭載した電子スクリーンを発売しました。

ファッション家電メーカーのFarfetchの「未來(lái)商店」には、実際の店舗には、スマートハンガーやスマート試著鏡など、実體店舗を巡って體験して作った新施設(shè)が含まれている。

実體を持つファストファッションブランドは、超高速ファッションエレキテルの衝撃を受けながらも、実體店舗の體験を重視して作られています。

ある業(yè)界関係者によると、服飾小売業(yè)者は割引だけで消費(fèi)者を店に持ち込むべきではなく、実體店舗の全體価値を確立するように工夫すべきだという。

Gapフラッグシップストア內(nèi)の子供の遊び場(chǎng)が提供する親子のライフスタイルに偏った新しい空間と、科學(xué)的な感覚に富んだ店舗體験は、消費(fèi)者の入店率をある程度刺激し、消費(fèi)者の新鮮なショッピング體験と親子文化體験に対するニーズを満たすことが期待されます。

もちろん、Gapでライン下體験をしながら、オンライン市場(chǎng)の拡大は同時(shí)進(jìn)行しています。

36クリプトンの報(bào)道によると、Gap大中華區(qū)の電気商部総監(jiān)のCherry Zhu氏によると、現(xiàn)在、中國(guó)の70余りの店舗の消費(fèi)者はオンラインで注文でき、ラインの下で店舗から出荷できるという。

Gapは中國(guó)業(yè)務(wù)のオンラインラインでの消費(fèi)體験を通じて、會(huì)員ポイントの開通も進(jìn)めています。

同時(shí)に、Gapと天貓は全ルートの協(xié)力を達(dá)成して、天貓の流量?jī)?yōu)勢(shì)を通じて、Gapは現(xiàn)在中國(guó)の店舗で少ない欠陥を補(bǔ)って、ブランドのためにもっと多くの消費(fèi)者を連れて行きます。

唯一のすぐれないアパレル小売業(yè)では、今は伝統(tǒng)的なアパレル小売業(yè)者にとって、最も致命的なのは回転が遅すぎて、Gapが中國(guó)市場(chǎng)でやっている努力はさらに効果がありますか？

もっと素晴らしい報(bào)道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。