本當(dāng)のオンラインとオフライン:Nikeの新しい小売概念の最初の店舗がロサンゼルスに登場
米スポーツウェア大手ナイキ(Nike)が新小売コンセプト「Nike Live」を発表した。個(gè)性的なサービスと體験を通じてオンライン消費(fèi)者をより多くオンラインショッピングに參加させることを目的としており、初の店舗は先週木曜日に西ロサンゼルスのMellose Avenue 8552號にオープンし、Nike byと呼ばれています。Melrose。

この店の外観はロサンゼルス本土の蕓術(shù)家でイラストレーターのBijou Karmanが設(shè)計(jì)し、南カリフォルニアの強(qiáng)い風(fēng)情を示しています。Nikeを提供する以外公式サイトで選ばれたランニング、トレーニング、スポーツ製品のほか、店內(nèi)の他の商品は新しいバージョンのNikePlusによるものです。攜帯電話アプリでロサンゼルスのローカルユーザーの買い物の好みを選んだ。これは新しい服裝を意味します。くつ類もアクセサリーもこの部分の消費(fèi)者の需要を率先して満たす。
店內(nèi)には約15%の服と25%の靴があり、2週間ごとに新しい(一般的な店の新しいサイクルは通常30日から45日)、Nikeを考慮する必要はありません。定番商品には新しい季節(jié)的な順序があり、ロサンゼルス専屬の商品が発売されることもあります。
Nike by Melloseの麺積は4000平方フィート(約372平方メートル)に達(dá)し、內(nèi)部の特別な施設(shè)には以下のものが含まれています。

Sneaker Bar、消費(fèi)者はNikeエキスパート(Nike Expert)の助けを通じて、迅速かつ簡単に試著して購入することができます。くつ類の商品。

NikePlus Unlock Box,デジタル自動販売機(jī)で、NikePlus會員はこの機(jī)械で2週間に1回會員パスを使って製品や奨勵(lì)金を交換することができます。

Dynamic Fit Zone、ラウンジ、スタイリングスペース、體験コーナーが設(shè)けられています。休憩室は消費(fèi)者がリラックスできるようにし、Nikeによって造形空間を作ることができます。専門家が提供する造形技術(shù)は服裝の組み合わせを行い、體験エリアにはランニングマシンがあり、製品をテストすることができます。Nike専門家の1対1サービスはNikeのアプリで予約できます。
また、この店舗はNikePlus會員に以下のサービスを提供しています。
Curb Services、消費(fèi)者はSwooshを使用することができます。Text(消費(fèi)者と店舗の間のメール通信システム)は、店舗に簡単なテキスト情報(bào)を送信し、商品を選択したり返品したりします。消費(fèi)者は店內(nèi)に入る必要はなく、店の後ろの駐車場でスタッフの協(xié)力を得て操作を完了することができます。
Retail Home消費(fèi)者はNike appで製品を選択し、店舗で試著して購入することができ、30日間返品や軽量裁斷サービスを受けることができます。
Nike Scanこのサービスは、消費(fèi)者が店舗に入る100メートル以內(nèi)で自動的に活性化されます。消費(fèi)者が選んだ商品が店頭に在庫がなければ、オンラインで購入できます。在庫があれば、appを押すだけです。窓口の底にあるボタンには、最近の販売員が消費(fèi)者が店に入る前に商品を用意しておくことができます。
NikePlus Unlocks,消費(fèi)者は選択した商品を予約することができ、これらの商品はロッカーに入れられ、このロッカーはNike appスキャンで開くことができます。
消費(fèi)者は、Nike appを使用して製品のバーコードをスキャンし、店舗在庫のサイズや色など、より多くの関連情報(bào)を検索することもできます。
Nike小売部門のHeidi O’Neill総裁は、「Nike by Melloseの開業(yè)を通じて、このコミュニティに最高のNikeをもたらすことができて嬉しい」と話しています。製品。Nike Liveの最初のプロジェクトとして、他のNike店舗に普及できるサービスをテストし、デジタル機(jī)能と獨(dú)自のオフラインショッピング環(huán)境を結(jié)合し、Nikeを創(chuàng)造します。小売の未來?!?/p>
Nike小売副社長兼社長Cathy Sparks「この店の目標(biāo)のお客様は地元でよく鍛えられている消費(fèi)者で、運(yùn)動をするときは自分の服裝と外見を非常に重視しています。この店はデジタル方式で消費(fèi)者をより理解し、新しいNike appを通じて買い物體験を向上させます」
ナイキがコンセプトショップをオープンするのは初めてではありません。Nike Soho 2016年末にニューヨークにオープンし、店內(nèi)には小型室內(nèi)バスケットボール場が設(shè)置され、機(jī)能が強(qiáng)化されたランニングマシンと特殊センサーが設(shè)置され、買い物をしながら試著を簡単に行うことができます。
小売ブランド専門家のDenise Lee Yohn氏によると、Nike Liveはこれらの新機(jī)能を?qū)g現(xiàn)するには大量の後方勤務(wù)と成熟した技術(shù)サポートが必要であるため、Nikeの根強(qiáng)い文化と運(yùn)営の蓄積である。この店は大量の客流を発生させ、Nikeのブランドはもっと価値があります。
デジタル業(yè)務(wù)はNikeが注目してきた重點(diǎn)であり、同社は引き続きこの業(yè)務(wù)の発展を推進(jìn)していく。Nike 発表された最新の財(cái)報(bào)によると、2018年5月31日現(xiàn)在の前財(cái)年第4四半期の売上高は前年同期比13%から97.9億ドル増加し、うちオンライン売上高は同41%増加した。
Nikeデジタル製品のマイケル?マーティン副社長は、次のNike Liveコミュニティストアが來年東京にオープンすると明らかにした。
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