"管理僅僅就是實踐"，在實踐中，藝術(shù)地、妥善地解決好"留人"問題會起到事半功倍的作用，尤其在企業(yè)"硬機制"和"軟環(huán)境"皆沒有打造好，或者在企業(yè)目前還沒有一定知名度的情況下，采取針對性、靈活性的"留人"方法，作為"救火"的應(yīng)急措施，往往會收到令人難以置信的效果。

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　　第一步曲：探求和關(guān)注人才的需求點，把握人才思想動態(tài)。

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　　第二步曲：重視人才的需求，并盡心竭力地滿足人才的需求。

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　?。ㄒ唬┳裱?nbsp;20%/80% 原則，將優(yōu)勢資源傾向人才。

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　　（二）及時給予人才物質(zhì)獎勵和職業(yè)發(fā)展機會。

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　　（三）個性化精神激勵。

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　　（四）"討價還價"的技巧

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　　[舉例 1] 人力資源總監(jiān)與提出辭職申請的劉彬在交談，"聽說你要離開我們這個團隊，我們真的感到很震驚，上周，公司領(lǐng)導(dǎo)在商談培養(yǎng)公司骨干問題時，你已經(jīng)被列在了最具發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胖?，我們正在關(guān)注著你的發(fā)展和成長，你的特長和業(yè)績，我們都非常了解，并且打算下半年，派你到華東開拓新的市場項目，這是公司領(lǐng)導(dǎo)深思熟慮后的決定，請你考慮一下". "你能留下來，我想對于你個人的職業(yè)生涯發(fā)展無疑是一個質(zhì)的飛躍，并且有利于你個人職業(yè)價值的提升，如果你到一家新公司，不可預(yù)測的風(fēng)險太多了，比如，你能否適應(yīng)新環(huán)境，等等，而你在這里一切都太熟悉了，工作起來會得心應(yīng)手；同時，公司也是最大的受益者".

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　　[本土企業(yè)成功做法 1]      銷售經(jīng)理為何不想跳槽了？

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　　[本土企業(yè)成功做法 2]         一個決定留住了她

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　　今天，李炯手中拿著北京的戶籍本，欣然地笑了……