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＜p＞　　我們的＜a href="http://m.pmae.cn/news/index_c.asp"＞設(shè)計(jì)師＜/a＞名氣再大，他是無法直接推銷他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品;我們的中層干部能力再高，顧客不會(huì)在意;我們的董事長(zhǎng)總經(jīng)理再英明神武，顧客一年難得見他們一次;然而我們門店里那個(gè)“不重要”的導(dǎo)購(gòu)一個(gè)缺乏微笑的服務(wù)、一句不經(jīng)意的言辭、一個(gè)沒有經(jīng)過培訓(xùn)輔導(dǎo)的動(dòng)作，都有可能趕跑我們的“上帝”，設(shè)計(jì)如何的前衛(wèi)、管理如何的嚴(yán)謹(jǐn)、生產(chǎn)如何的先進(jìn)、企業(yè)家如何的偉大……???? ?? ??? ????? 《p 》.

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