美國服裝業(yè)的困境與抉擇
過去近20年美國服裝價格走低的趨勢已告終,從2011年起開始提價。由于目前纖維價格比10年前高出25—30個百分點,為應(yīng)對成本顯著增加的局面,美國零售商和品牌商選擇全面提價以平衡因成本上升、利潤空間壓縮帶來的壓力。
消費者價格指數(shù)顯示,自2011年初起美國服裝價格上升5.6%。許多消費者注意到服裝質(zhì)量的變化,同時,由于經(jīng)濟不景氣,服裝零售價格難以進一步提升。零售商不得不在9月回歸校園季,在12月節(jié)假日降價促銷。通過降低服裝質(zhì)量來保持利潤空間的做法對于整個服裝行業(yè)是無益的,但這種狀況依然延續(xù)到2012年4月份。
質(zhì)量與價格形成平衡點
美國棉花公司生活方式調(diào)查(LifestyleMonitorSurvey)表明,質(zhì)量和價格對美國消費者一向都很重要。92%的消費者認為,價格在他們做出購買服裝決定時很重要,而91%的消費者認為質(zhì)量很重要。
20年前,絕大部分美國消費者愿意為高質(zhì)服裝支付更高的價格,而不是因為低價而將就質(zhì)量。然而,隨著平價商店越來越多,多種零售渠道,如高街時尚的流行,愿意為質(zhì)量支付更高價格的消費者百分比在減少。在過去幾年的經(jīng)濟衰退中,愿意為低廉價格犧牲一部分質(zhì)量的消費者百分比超過了愿意為質(zhì)量支付更高價格的消費者百分比。目前,消費者在質(zhì)量與價格之間形成了平衡點,即一方面零售商和品牌商不再一味降低服裝價格;而另一方面,通過不同零售渠道,消費者可以選擇質(zhì)量檔次不同的服裝。
美國消費者明顯發(fā)現(xiàn)零售市場服裝質(zhì)量的變化,69%的消費者表示,與2010年相比,2011年服裝價格上漲。同時,73%的消費者稱,服裝不如從前耐穿;60%的消費者還表示,服裝面料比以前薄;41%的消費者認為服裝質(zhì)量下降了。消費者在零售層面注意到的服裝質(zhì)量變化同他們對“優(yōu)質(zhì)”的定義直接相關(guān)。消費者認為優(yōu)質(zhì)服裝是“耐穿或耐磨”(58%)、“由優(yōu)質(zhì)、強韌面料制成”(23%)、“做工優(yōu)良”(12%)、“性價比好”(11%)。過去數(shù)年,消費者對優(yōu)質(zhì)服裝的定義從未改變。然而,聰明的消費者發(fā)現(xiàn)可選擇的優(yōu)質(zhì)服裝越來越少,導(dǎo)致很多消費者認為他們支付更高的價格,得到的服裝質(zhì)量卻更差了。

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