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凡客CEO陳年分享“凡客體”一場自我表達(dá)的狂歡

2013/8/12 8:48:00 來源: 評論(0)44

凡客陳年凡客體

  2010年三四月份的時候,凡客CEO陳年在去公司的路上,看到了H&M在路牌上打的廣告,當(dāng)時就想凡客是不是也可以試著做做。陳年談到:“當(dāng)時,凡客已經(jīng)在和韓寒、王珞丹接觸了。品牌團(tuán)隊的執(zhí)行力很強(qiáng),很快就拿下了路牌廣告,上了凡客的產(chǎn)品,但最初推出的路牌廣告,就是韓寒和王珞丹穿著凡客的衣服,旁邊孤零零的寫個價錢。其實大家對這個事情沒什么印象。”之后,凡客開始請視頻廣告人來提案。“當(dāng)時是開了3天的會,來了40多家公司,每天都聽這些提案。最后我們選中了‘我是凡客’這個提案。這個提案其實是給視頻做的提案,是視頻的腳本臺詞,而不是被大家所熟知的凡客體的推廣,只是我們當(dāng)時看了這段字寫得不錯,然后我們提出了要求,進(jìn)行修改,說就把這段字貼到路牌上去,這是最初的凡客體的來源。”


  隨后發(fā)生的事完全出乎陳年和所有凡客人的意料,比如說大家在網(wǎng)上看到有很多惡搞的凡客體。“其實當(dāng)時我看到這些惡搞很害怕,而且想著是不是應(yīng)該去刪帖,但是后來這個惡搞的范圍實在太廣了,涉及的層面也太廣了,即使我使出全部的能量來,也刪不贏,這就是凡客體。”


  “凡客體”紅起來之后,很多人都在問,這是不是凡客有預(yù)謀的一個事件。后續(xù)也有別的品牌商,按照這個套路去做類似廣告。但“凡客體”的效應(yīng)可遇不可求,是網(wǎng)絡(luò)的力量和網(wǎng)民的智慧成就了它,它的成功契合了網(wǎng)民的表達(dá)欲。


  將明星拉下“神壇”,還原成平凡之人,以此來打動無數(shù)有著平凡夢想的小人物,是凡客一貫的做法。只是,這次凡客看中了帥帥酷酷的黃曉明。在凡客體事件中,黃曉明被極度惡搞,比如汗馬寶靴、not at all蹩腳的英文。陳年回憶道:“我們那時試圖接觸黃曉明,看他能否正面地回應(yīng)這些惡搞,而且拿出一個自嘲的姿態(tài)來面對這些惡搞。我覺得黃曉明真的是一個很聰明的明星,當(dāng)然他的經(jīng)紀(jì)人也非常聰明,我們提出的方案最后他同意了。”


  不乏有人說這則廣告實際上是幫黃曉明洗白了,在他的“花瓶”形象之外賦予了更多的溫度和情感,更具真實感。事實上,在2013年熱播大片《中國合伙人》中,黃曉明就延續(xù)了這種自嘲的打法,從最開始英文咬不住詞,到最后練就一口流利的英文,成功地塑造演繹了“土鱉逆襲者”成冬青的角色。而這種自嘲、將自己“歸零”的精神,正是互聯(lián)網(wǎng)所需要的態(tài)度。凡客很巧妙地抓住了這個點,來和普羅大眾形成共鳴。


  作為第一代全民票選出來的明星,李宇春是一個特別有爭議的人,有特定的用戶群。凡客此前也在擔(dān)心會不會因為請李宇春,導(dǎo)致原來很多凡客的用戶離開凡客。但是后來凡客還是決定請李宇春,覺得李宇春是80后崛起的一代,代表了中國的一代人,當(dāng)然她也是中國票選的唯一偶像。因為1984是中國真正的改革開放,1984年喬布斯的macintosh正式發(fā)布,1984年洛杉磯奧運會,1984年人類第一次登月等一系列開創(chuàng)先河的事情,而李宇春同樣生于1984,這其實是發(fā)生在這一年一個時代的開啟。


  不過在事后兩年再看李宇春的這次品牌行為,陳年認(rèn)為那次的操作不是很成功。“生于1984,很多年輕人說看不懂,所以我說那個廣告牌不是很成功,它和用戶之間沒有真實的情感的交流,它太關(guān)注宏大的敘事。這是我的問題,覺得當(dāng)時到了那個點以后,凡客太牛了,我們就應(yīng)該做這樣宏大的敘事,但是很難喚起和用戶情感的共鳴,我們太過于理想化的以為用戶就會解答出來它一系列的意思,所以這是一個操作并不成功的案例。”


  盡管在當(dāng)時,出于玉米們的瘋狂,李宇春的海報款T恤1個小時內(nèi)熱賣過萬件。但“生于1984”的傳播擁躉者產(chǎn)生了兩個極端:一面是瘋狂的玉米們,無論是李宇春代言什么,都會一搶而空;一面是具有豐富閱歷和文化深度的意見領(lǐng)袖們,只有他們才真正理解、懂得1984背后蘊涵的意義。


  在2012年初方舟子挑戰(zhàn)韓寒的時候,凡客頗為出乎意料地選擇了續(xù)約韓寒,以一則“有春天 無所畏”的廣告給人留下深刻印象。陳年指出,“其實這一點是最打動我的,我覺得就應(yīng)該迎難而上,所以我們請韓寒的最重要的是看中他的沖突性。韓寒當(dāng)時有一篇文章,‘要么我倒下,要么更強(qiáng)大’。我們當(dāng)時做這個廣告文案的調(diào)研,說這個怎么樣,有同事說這個看了太悲慘,后來我們就想用一個什么樣的方式既表達(dá)了力量,又沒有那種太慘了的感覺,最終我們就選了‘有春天無所畏’。”


  陳年說2012年3月份,在有一次去爬山的時候,路過海子的政法大學(xué),當(dāng)時負(fù)責(zé)品牌的副總給他發(fā)一個短信,說在春天里怎么樣。是因為海子寫了太多關(guān)于春天的詩,比如說春暖花開,春天是我的品質(zhì),所以后來就定下來,叫“有春天無所畏”


  從一開始的“有春天無所畏”,到“我愛你無所畏”,再到后來的“正能量無所畏”,凡客充分地傳達(dá)了情感關(guān)懷。“正能量”這個詞也是凡客當(dāng)時負(fù)責(zé)品牌的副總,在跟一個導(dǎo)演吃飯的時候商量到的。陳年說,“正能量”這三個字一下子把他給打暈了,當(dāng)時沒有想到。正能量它也是一個情感關(guān)懷的詞,它也是賦予別人一種勵志的詞。


  “品牌是一個調(diào)性,其實一開始肯定有點糊涂的。比如開始韓寒低著頭,穿個白T恤衫。但是在這個過程里面,你做著做著,它就慢慢打通了,合在一塊了。然后那股力量,你接著就有標(biāo)準(zhǔn)了。”在這個品牌的基調(diào)之下,凡客聚集了3000萬的龐大用戶群和80%的二次購買粉絲。或許凡客的品牌宿命真就是從它的名字而得以展開。如果它的名字叫精英或卓越之類,估計沒可能用這種凡客的方式來做營銷、造品牌。

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