太原唐久超市有限公司與順豐快遞合作，開(kāi)啟了“便利店+快遞”模式，全市750家唐久便利店可以辦理順豐公司的快遞業(yè)務(wù)。截至5月10日，唐久共辦了百余單快遞業(yè)務(wù)，主要集中在迎澤大街以南的一些區(qū)域。24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店，為消費(fèi)者取快遞提供了時(shí)間上的便利。

　　密布網(wǎng)點(diǎn)方便快捷

　　自從1998年唐久公司把便利店業(yè)態(tài)首次引入山西以來(lái)，加之隨后跟進(jìn)的金虎便利等，迅猛發(fā)展的便利店使省城市民逐漸形成了在家門(mén)口消費(fèi)的習(xí)慣。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的中國(guó)城市便利店指數(shù)顯示，每3500個(gè)太原人就擁有一家便利店。這個(gè)數(shù)字在不斷變化中。便利店離我們?cè)浇?，我們?cè)椒奖恪?/p>

　　早晨路過(guò)便利店，買(mǎi)個(gè)熟食快餐;晚上睡覺(jué)前發(fā)現(xiàn)煙抽光了，進(jìn)便利店買(mǎi)一盒;要刷煤氣卡了，去便利店充上200元;出租司機(jī)的喝水杯空了，到便利店加些熱水;菜炒到一半發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)鹽了，去便利店買(mǎi)一袋;孩子要喝酸奶了，打個(gè)便利店的電話，十幾分鐘后酸奶送到家……現(xiàn)在的便利店，圖的就是讓你在最短時(shí)間得到你想要的商品和服務(wù)。

　　“月初或月末是交費(fèi)高峰期，最多一天交過(guò)上萬(wàn)元的煤氣費(fèi)。”體育西路的一家唐久便利店負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)了解，唐久多種便民服務(wù)為群眾提供著便利，水、電、煤氣、電話、有線費(fèi)繳納，信用卡還款;代售郵票、信封、卡等;收發(fā)快件;免費(fèi)加熱食品、使用打氣筒、提供開(kāi)水等等。“現(xiàn)已同銀聯(lián)公司談妥，今冬的供熱費(fèi)也可以在唐久便利店交了。目前正在積極接洽公交卡充值，火車(chē)票、飛機(jī)票預(yù)訂等業(yè)務(wù)。”唐久公司便利店采購(gòu)總監(jiān)丁莉梅說(shuō)。

　　“希望把群眾需要的所有服務(wù)項(xiàng)目都嫁接到便利店里，提供生活上最便利的服務(wù)。”唐久公司總經(jīng)理?xiàng)钗谋蟊硎尽?/p>

　　店網(wǎng)融合立體服務(wù)

　　劉先生在唐久網(wǎng)上大賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了幾樣鮮菜，第二天一早，鮮菜就送到家門(mén)口。

　　去年11月18日，唐久大賣(mài)場(chǎng)在京東商城正式上線，當(dāng)日下單，次日送貨。擴(kuò)大并融合了便利店原有體系，由便利店經(jīng)營(yíng)的滿足顧客應(yīng)急需求的3000種商品擴(kuò)展到網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)滿足顧客家庭集中購(gòu)物需求的3萬(wàn)種商品，線上線下商品差異化銷(xiāo)售。“京東唐久大賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售的商品與線下便利店重合度很小，即使有重合的商品，銷(xiāo)售模式也不太一樣，比如線下便利店的可樂(lè)是單瓶銷(xiāo)售，而線上可能是整箱銷(xiāo)售。這與兩個(gè)渠道的用戶定位不同。另外，由于網(wǎng)上大賣(mài)場(chǎng)從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，沒(méi)有線下門(mén)店的成本，其銷(xiāo)售的商品價(jià)格至少比線下門(mén)店低5%。”唐久公司副總經(jīng)理黃廣文說(shuō)。

　　顧客可以選擇到店取貨或由店員送貨上門(mén)。“目前，市民在唐久大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的300余種應(yīng)急商品，都可以實(shí)現(xiàn)‘一小時(shí)送達(dá)’，以后還將實(shí)現(xiàn)15分鐘極速達(dá)。”唐久公司電商采購(gòu)總監(jiān)張麗芳表示。

　　“4月份起，我們嘗試在6家便利店設(shè)置虛擬貨架，把網(wǎng)上商品‘放’在便利店銷(xiāo)售。就是在同類(lèi)商品旁插一張‘跳跳卡’，卡上印有商品簡(jiǎn)介及二維碼，顧客可掃描二維碼直接網(wǎng)購(gòu)。每個(gè)店約有200個(gè)‘跳跳卡’商品。這種基于線下掃碼購(gòu)買(mǎi)、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門(mén)的新型社區(qū)虛擬購(gòu)物試行成功后，將在全門(mén)店推行。”張麗芳說(shuō)。