萬象城人氣不如從前?我們很難從萬象城的工作人員口中得到這個答案。而某品牌工作人員私下告訴記者，“2012年剛開業(yè)時，我們?nèi)站N售額至少有3萬多元，現(xiàn)在連一萬元也保不住。除去租金外，每個月還需要繳納電費、卡費、推廣費、保安費等加起來約5000元。加上營業(yè)員的工資，真擔心入不敷出?！彼f，去年城西銀泰城、西溪印象城開業(yè)，又分流了一部分的客源。

　　作為零售業(yè)內(nèi)的大品牌，萬象城似乎不像以前那么熱鬧，在浙江工商大學浙商研究院副院長楊軼清看來，有三方面的原因：

　　第一，品牌不夠突出?！叭f象城在零售業(yè)是個大品牌，但在杭州的認知度、口碑積淀不如杭州大廈等。加上近兩年銀泰等也做Shopping Mall，萬象城面對的競爭就更激烈了?！睏钶W清說。

　　第二，周邊商業(yè)氛圍不夠。楊軼清認為，萬象城雖然處于錢江新城的黃金位置，周邊高端寫字樓、住宅林立，但商業(yè)氛圍始終沒能起來?！暗谌褪羌瘓F戰(zhàn)略層面的問題了。”他說。

　　而不久后的將來，邊上的來福士也將開門迎客，會不會店多隆市呢?楊軼清說：“恐怕沒那么容易?！?/p>

　　另有專業(yè)人士分析，萬象城走得是中高端路線，顧客群相對集中，今年跨境電商發(fā)展迅速，也帶走了一部分的客流。

　　或許有人會說，萬象城只是個例，其他 Mall還火熱著呢，吃個飯都得排上幾個小時。其實，這些 Mall中餐飲關門退出的例子，并不是沒有。而那些零售店，日子也一樣不好過。

　　據(jù)銀泰的一位工作人員透露，目前銀泰城的餐飲占比30%~50%左右。

　　“每到周末，我們這兒就人氣爆棚，但仔細看就會發(fā)現(xiàn)，大家多是奔著餐飲、娛樂去的?！盢ina在西溪印象城一家日系女裝店當銷售員，她透露，印象城內(nèi)生意好的零售品牌，主要是迪卡儂，還有一些優(yōu)衣庫等快時尚品牌，“多數(shù)人只看不買，把逛商店當成是等位吃飯或看電影前的一種消磨時間的方式。”

　　Shopping Mall的興起是因為傳統(tǒng)零售業(yè)的單打獨斗模式，對消費者的吸引力下降，因此單一的百貨業(yè)態(tài)就演變成多個商業(yè)業(yè)態(tài)抱團發(fā)展?！耙郧吧虡I(yè)綜合體基本是零售業(yè)、餐飲、娛樂按60%、20%、20%的比例招商，現(xiàn)在比例已經(jīng)變成40%、30%、30%?！鞍巡惋?、娛樂的比例增加，這是正確的，但這并非靈丹妙藥，指望借這樣的改變來挽救零售的頹勢，是不可能的。”在楊軼清看來，杭城的MALL本身就已進入過剩階段，Mall里餐飲、娛樂也會過剩，所以，想借這部分客流來提高零售業(yè)績，作用會越來越弱。

　　對于一個Shopping Mall來說，零售是主業(yè)，其余是輔營，而現(xiàn)在，杭城的 Mall展現(xiàn)出來的情況是，主業(yè)變得越來越弱，輔營越來越強。“Shopping Mall目前主要靠租金帶來營收，但 Mall里真正承租能力高的，是零售而非餐飲。于是，傳統(tǒng)主業(yè)的萎縮，也會帶來了盈利的縮減?！睏钶W清說。

　　楊軼清認為， Mall有空心化趨勢?！霸趺窗蚜闶蹣I(yè)績做上去，才是Mall將來真正要考慮的?！?/p>