關(guān)于萬達(dá)電商為何老是受挫的討論，網(wǎng)上已經(jīng)有太多，觀點無非是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的基因問題，以及萬達(dá)電商模式不對等原因。極端一點說，萬達(dá)電商的癥結(jié)在于，龐大的萬達(dá)并不需要電商業(yè)務(wù)。

　　先來看一下萬達(dá)在電商領(lǐng)域的布局，我們就不難發(fā)現(xiàn)其中的問題。2013年底上線的萬匯網(wǎng)定位為萬達(dá)廣場的O2O智能電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域。具體來說，就是為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等資訊與服務(wù)。

　　從用戶體驗的角度來講，萬匯網(wǎng)的存在有些多余。在消費者的心目中，萬達(dá)的品牌形象本身就偏向于中、高端，尤其是百貨和影院這兩大業(yè)務(wù)線。調(diào)查了不少消費者，都反應(yīng)萬達(dá)影院的票最貴，但還是去消費，原因是效果最好。試問，在萬達(dá)品牌形象已經(jīng)得到用戶認(rèn)可的時候，打造電商平臺提供所謂的優(yōu)惠折扣有何意義?

　　此外，在微信大潮興起之下，不少地方的萬達(dá)已經(jīng)開始借助微信這一平臺來宣傳優(yōu)惠折扣信息。坦白說，萬達(dá)很多業(yè)務(wù)現(xiàn)在需要的是營銷，而不是電商平臺。不可否認(rèn)，最近幾年受經(jīng)濟(jì)低迷的影響，萬達(dá)百貨、影院和KTV的業(yè)務(wù)收入有些下滑，萬達(dá)需要尋找新的業(yè)務(wù)增長點。殊不知，國內(nèi)電商已經(jīng)成為一個靠低價占領(lǐng)市場的形象，在這樣一個被妖魔化的市場環(huán)境下，試圖用電商業(yè)務(wù)為萬達(dá)增收無疑是不現(xiàn)實的。不難看出，從運營的角度和王健林對電商的目標(biāo)來看，萬達(dá)對電商業(yè)務(wù)的需求并不那么旺盛。

　　誠然，在電商大行其道的今天，BAT們都在布局O2O，但這并不意味著電商會取代傳統(tǒng)的線下企業(yè)。經(jīng)歷了多年的發(fā)展，電商已經(jīng)與傳統(tǒng)企業(yè)形成了良好的互補(bǔ)，電商最終也不會完全取代傳統(tǒng)企業(yè)。多年來萬達(dá)的品牌形象已經(jīng)深入千家萬戶，并深得用戶認(rèn)可，除非放棄現(xiàn)有品牌做電商。

　　不缺錢，不缺資源，不缺人，土豪萬達(dá)的電商業(yè)務(wù)三年內(nèi)再次受挫，這的確需要萬達(dá)掌門人王健林反思一下了。再強(qiáng)調(diào)一次，萬達(dá)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)不需要電商。萬達(dá)要想做電商，就要拋開現(xiàn)有的業(yè)務(wù)布局重新規(guī)劃。不然，萬達(dá)電商永遠(yuǎn)擺脫不了試錯犧牲品的角色。