多元化是常見(jiàn)的企業(yè)發(fā)展策略，跨界發(fā)展往往令人感到新奇。比如說(shuō)云南白藥轉(zhuǎn)行做牙膏，賣(mài)洗發(fā)水的霸王開(kāi)始做涼茶，都引起過(guò)輿論一定程度上的討論。今天我們要說(shuō)的事情也與此有關(guān)——據(jù)說(shuō)，路易威登(LVMH)正在籌備做酒店。

　　實(shí)際上，這并不算是新聞。稍微調(diào)查一下就可以知道，該公司收購(gòu)白馬酒堡是2006年的事。它的同行們“下手”更早，范思哲在1994年就在澳大利亞黃金海岸開(kāi)了第一家五星級(jí)酒店P(guān)alazzo Versace，意大利金發(fā)美女多娜泰拉·范思哲也就成為了第一位開(kāi)酒店的設(shè)計(jì)師。后來(lái)，阿瑪尼(Armani)、米索尼(Missoni)和寶格麗(Bulgari)等國(guó)際大牌們陸續(xù)在世界各地跑馬圈地。

　　這并非國(guó)際大牌掌門(mén)人的豪華游戲，一份公開(kāi)資料可以讓看官明白事情的真相：根據(jù)波士頓顧問(wèn)集團(tuán)(BCG)發(fā)布的最新報(bào)告，目前奢華體驗(yàn)市場(chǎng)的規(guī)模高達(dá)令人咋舌的9800億美元。這里所謂的奢華體驗(yàn)涵蓋汽車(chē)、藝術(shù)品、豪宅、科技設(shè)備、高級(jí)飯店和旅游等。相形之下，個(gè)人奢侈品市場(chǎng)規(guī)模僅3900億美元。

　　可以這樣理解，從商品的維度來(lái)說(shuō)，所謂的奢侈品并不足以體現(xiàn)出“奢侈”的感覺(jué)。比如說(shuō)名包、名表或者名牌服飾，很多中產(chǎn)階層踮踮腳尖就可以夠得到。對(duì)于真正的富人來(lái)說(shuō)，更高維度的“奢侈”應(yīng)該是奢華的體驗(yàn)，比如特別釀制的紅酒、只有會(huì)員才有資格進(jìn)出的莊園、商家專(zhuān)門(mén)為頂級(jí)客戶(hù)安排的游艇或者一場(chǎng)以狩獵為主題的旅行。上述報(bào)告指出，奢華體驗(yàn)潮流的崛起，主因是富人的心態(tài)從“擁有”轉(zhuǎn)變成“感受”，他們不缺少“物品”，因此更樂(lè)意通過(guò)花錢(qián)買(mǎi)“體驗(yàn)”來(lái)令自己歡欣。

　　而對(duì)于“奢侈體驗(yàn)”這門(mén)生意來(lái)說(shuō)，世界級(jí)的奢侈品品牌實(shí)在是太好的提供者。第一，通過(guò)多年的積淀，他們的品牌形象已經(jīng)高高在上，任何客戶(hù)都會(huì)下意識(shí)地相信他們所提供的服務(wù)一定會(huì)是最好的。第二，以箱包服飾為主的奢侈品公司可以更加自由地跨界，因?yàn)樗麄冐溬u(mài)的東西實(shí)際上是一種奢侈的生活方式，而生活方式的概念可以涵蓋幾乎任何一種人生的體驗(yàn)。

　　由于公開(kāi)資料有限，我們很難得知奢侈品大牌們?cè)?ldquo;跨界”方面的成就究竟如何，但可以想見(jiàn)的是，當(dāng)這些大牌們向自己的頂級(jí)客戶(hù)伸出雙手，佷少會(huì)有人提出拒絕?；蛟S，反而有更多人因?yàn)槭巧莩奁反笈谱龀龅?ldquo;跨界”反而更加躍躍欲試。

　　在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，當(dāng)商家把商品或服務(wù)賣(mài)給客戶(hù)之后，交易過(guò)程也就完結(jié)了。但用目前所流行的所謂互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式來(lái)看，雙方的戀愛(ài)此時(shí)才剛剛開(kāi)始。不用說(shuō)，奢侈品大牌們已經(jīng)深刻地意識(shí)到了這一點(diǎn)。在奢侈品銷(xiāo)售低迷的大勢(shì)下，“跨界”延伸或許是大牌們下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。