紡織服裝行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)O2O?
近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》。意見提出,支持鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新、激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力,健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系。國(guó)務(wù)院支持O2O發(fā)展,買唄談服裝實(shí)體行業(yè)該如何迎戰(zhàn)。
大勢(shì)所趨,國(guó)務(wù)院順勢(shì)發(fā)力O2O
醞釀許久的O2O模式終于得到來自國(guó)家層面的認(rèn)可與支持,不但給國(guó)內(nèi)企業(yè)打了一針強(qiáng)心劑,也讓風(fēng)口浪尖的O2O再次燃起了眾多企業(yè)大佬的斗志,在互聯(lián)網(wǎng)+概念的輔助下,傳統(tǒng)行業(yè)之于電子商務(wù),不僅多出了一條出路,還迎來了利潤(rùn)分叉路口。
一方面,電商在經(jīng)歷十幾年的蓬勃發(fā)展后,目前也陷入增長(zhǎng)瓶頸,急需增加線下體驗(yàn);另一方面,從2012年起,傳統(tǒng)零售業(yè)的輝煌不再,實(shí)體店關(guān)閉潮加速涌現(xiàn)。據(jù)艾瑞網(wǎng)的抽樣調(diào)查,今年上半年,全國(guó)60%的商場(chǎng)業(yè)績(jī)處于下滑狀態(tài),關(guān)店潮的影響還在繼續(xù),如佐丹奴關(guān)店190間、波司登關(guān)店1357間、百麗關(guān)店167間。因此從目前趨勢(shì)看,不管是電子商務(wù)企業(yè),還是實(shí)體零售企業(yè),都在朝著O2O這一方向在努力,國(guó)務(wù)院之所以制定這一文件,既是對(duì)前期陸續(xù)出臺(tái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的一個(gè)細(xì)化措施,也是順勢(shì)發(fā)力。
品牌轉(zhuǎn)型O2O各有選擇
服裝實(shí)體行業(yè)作為傳統(tǒng)零售業(yè)的大頭之一,轉(zhuǎn)型O2O的嘗試也是備受矚目。美邦推出“有范APP+美邦體驗(yàn)店”,優(yōu)衣庫(kù)推出“門店+官網(wǎng)+天貓旗艦店+手機(jī)APP”的多渠道布局,綾致集團(tuán)推出“私人定制”的導(dǎo)購(gòu)模式,雖然轉(zhuǎn)型O2O沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但對(duì)服裝品牌來說大方向是把高成本的門店變成優(yōu)勢(shì),利用移動(dòng)設(shè)備的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),提高用戶到店消費(fèi)的頻率、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。
移動(dòng)+零售,買唄創(chuàng)新O2O模式
移動(dòng)是工具,零售是本質(zhì),服裝行業(yè)要做好O2O就不能繞開這兩個(gè)點(diǎn)。傳統(tǒng)的服裝行業(yè)都是以線下實(shí)體店零售為主,能夠試穿的門店優(yōu)勢(shì)是電商們不具有的,但多樣化的挑選與便捷不限時(shí)的購(gòu)物也是電商特有的優(yōu)勢(shì),把線上購(gòu)物與線下試穿相結(jié)合,提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率是品牌試水O2O的目的。
{page_break}最近在鞋服零售行業(yè)受到關(guān)注的“買唄”趨于這形式,整合“零售”+“移動(dòng)”,成為“O2O”的利器。它以實(shí)體店為依托,讓“導(dǎo)購(gòu)員”成為核心,為了更好地管理客戶和提升實(shí)體店的業(yè)績(jī),導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^“買唄”對(duì)客戶進(jìn)行日常維護(hù)和店內(nèi)促銷信息的傳播,消費(fèi)者可以直接在店內(nèi)購(gòu)買或通過“買唄”線上下單,線上線下互相引流引量,良性循環(huán),形成品牌自己的O2O。
據(jù)商務(wù)部官方數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年,O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元人民幣,同比增長(zhǎng)近80%,表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)實(shí)體零售店造成了巨大的沖擊。O2O是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下實(shí)體店發(fā)展的必然趨勢(shì),服裝行業(yè)迎戰(zhàn)O2O,既可以鋪大局做平臺(tái),也可以從導(dǎo)購(gòu)出發(fā)升級(jí)成“服務(wù)定制化”零售,不同服裝品牌要根據(jù)自己的現(xiàn)狀理性選擇,大膽拼搏,站在O2O的風(fēng)口,何愁飛不起來?

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