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萊特妮絲文胸售價(jià)千元 顧客穿后渾身瘙癢

2010/10/2 16:47:00 來(lái)源: 每日商報(bào)評(píng)論(0)115

萊特妮絲

  本想買個(gè)好點(diǎn)的調(diào)整型內(nèi)衣,讓自己的過(guò)敏的癥狀。


  發(fā)生這種情況,吳女士當(dāng)然不會(huì)再穿這件文胸,可想退貨也不是那么容易的事情。幾經(jīng)協(xié)商,最終商家同意退貨,但POS機(jī)費(fèi)用和當(dāng)初買文胸贈(zèng)送的一袋洗衣液則要吳女士自己付費(fèi)。


  調(diào)整型內(nèi)衣穿上一直發(fā)癢


  今年8月30日,吳女士在武林路上的萊特妮絲內(nèi)衣店購(gòu)買了一件文胸,打完折后的價(jià)格是1000多元。當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí),該店工作人員介紹,這款文胸是調(diào)整型的,穿久了可以讓胸形變得更好。吳女士之前也買過(guò)其他品牌類似的調(diào)整型內(nèi)衣,覺(jué)得效果還不錯(cuò),便在萊特妮絲買了這件文胸。


  9月1日,吳女士穿上了新文胸,可穿了沒(méi)多久,就覺(jué)得胸部發(fā)癢。“一開(kāi)始我也沒(méi)特別在意,因?yàn)槲野凑珍N售人員的建議,洗過(guò)以后才穿上的。沒(méi)想到后來(lái)越來(lái)越癢,那天回到家,我脫下文胸后,發(fā)現(xiàn)文胸接觸過(guò)的部位全部是紅紅的一片。當(dāng)天晚上我睡著后,還曾因?yàn)樾夭堪W得厲害而醒過(guò)來(lái)。”吳女士說(shuō),雖然第一天感覺(jué)不適,可當(dāng)時(shí)考慮到適應(yīng)性的問(wèn)題,第二天又穿了。結(jié)果,問(wèn)題更嚴(yán)重了。吳女士的胸部皮膚出現(xiàn)了類似過(guò)敏的跡象,不管是涂潤(rùn)膚露還是花露水,都止不了癢。


  想要退貨卻有點(diǎn)難


  雖然穿了兩天后,吳女士就再也沒(méi)穿那件文胸。但一直到9月6日,她的胸部皮膚卻依然發(fā)紅,癢癢的感覺(jué)也沒(méi)有徹底消失。


  9月6日,吳女士帶著文胸來(lái)到武林路上的萊特妮絲內(nèi)衣店,將這一情況反映給了店員。


  “我也脫衣服讓她們看了胸部的情況,她們也說(shuō)我不適合穿這款文胸。當(dāng)時(shí)我就提出退貨的要求,店員說(shuō)店長(zhǎng)不在,說(shuō)三天之內(nèi)會(huì)給我一個(gè)答復(fù)。于是,我就將文胸留在了該店。三天后,該店一個(gè)工作人員給我打了個(gè)電話,讓我去換成其他型號(hào)的文胸。問(wèn)題是,該店的文胸導(dǎo)致我的皮膚變成這樣,我怎么可能還會(huì)用這個(gè)牌子的產(chǎn)品呢?要是再出現(xiàn)類似的狀況,我不是又要遭罪了嗎?”


  吳女士說(shuō),她很堅(jiān)決地要求退貨,但該店不同意,之后就沒(méi)有人聯(lián)系她處理此事了。


  萊特妮絲:穿這款文胸有個(gè)適應(yīng)期


  對(duì)此,萊特妮絲杭州公司的謝小姐表示,吳女士的文胸已經(jīng)洗過(guò)了,會(huì)影響二次銷售,沒(méi)辦法給予退貨。至于她所說(shuō)的皮膚不適的狀況,也許只是她個(gè)人膚質(zhì)不適應(yīng)。“我們的產(chǎn)品具有一些高科技功能,面料是水晶櫻花纖維,含有12F遠(yuǎn)紅外線,具有調(diào)整胸形的作用。一般來(lái)說(shuō),穿這款文胸有個(gè)適應(yīng)期,一開(kāi)始有點(diǎn)不舒服是很正常的。如果吳女士不喜歡這一款,我們也可以給她換啊。”


  對(duì)于謝小姐的說(shuō)法,吳女士說(shuō),很明顯這件文胸不適合她穿,因?yàn)椴皇怯幸稽c(diǎn)不舒服,而是根本沒(méi)辦法穿上身。“我已經(jīng)在購(gòu)買此文胸的7天之內(nèi)就反映了這個(gè)問(wèn)題,他們應(yīng)該給我退貨。另外,文胸買來(lái)肯定是要洗過(guò)才穿的,而且該店工作人員在銷售的時(shí)候還特意提醒過(guò)她要洗一下再穿,如果以這個(gè)理由拒絕退貨,實(shí)在是太可笑了。”


  謝小姐最終表示,她可以給吳女士退貨,但是當(dāng)時(shí)刷卡消費(fèi)產(chǎn)生的POS機(jī)費(fèi)用要吳女士承擔(dān),此外,吳女士購(gòu)買文胸時(shí),該店曾送給她一包文胸專用的洗衣液,如果吳女士想退貨,則必須退還這包洗衣液。如果她提供的這包洗衣液影響二次銷售的話,則要她自己購(gòu)買。


  昨天,吳女士反饋,她已經(jīng)將文胸退掉了,但萊特妮絲武林店扣除了60元錢,包括30元的POS機(jī)費(fèi)用和30元的洗衣液費(fèi)用。

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