七成缺店長二成缺店員

　　擁有超過25年服飾零售品牌運營管理經(jīng)驗及項目操作經(jīng)驗的祁泓，在沙龍分享了中國服飾行業(yè)的發(fā)展趨勢。他認為，從宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)看，中國服飾市場成長空間巨大，預測到2020年可達1.3萬億。

　　具體而言，服飾業(yè)在中國發(fā)展有六大趨勢，分別是高質(zhì)平價商品市場將快速發(fā)展;專業(yè)化零售渠道將快速發(fā)展;本土企業(yè)將繼續(xù)擴大區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢;百貨業(yè)態(tài)將面臨新的調(diào)整與轉(zhuǎn)型;社區(qū)商業(yè)將快速發(fā)展;網(wǎng)上銷售保持快速與實體店差距逐步縮小。

　　服飾零售行業(yè)的人才需求如何?專家認為，中國服飾零售人才需求呈增長態(tài)勢，對比今年1~6月與去年同期的數(shù)據(jù)顯示，今年增長24%，其中，服飾零售人才需求崗位，七成是店長，二成是店員，只有一成是督導。

　　一方面，服飾行業(yè)人才需求在增長，但另一方面，人才缺乏也困擾著服飾行業(yè)。分析人才缺乏的原因，Karen Leung認為，33%是因為缺乏可用申請人(或沒有申請人)，42%是因為應(yīng)聘人員缺乏崗位技術(shù)經(jīng)驗，18%是因為企業(yè)員工尋求更高薪酬工作，13%是因為企業(yè)員工不愿意接受委派工作，4%是因為企業(yè)員工一人擔任多角色工作。

　　經(jīng)理加薪最多普通員工最少

　　為了招聘和留任員工，服飾零售企業(yè)使用了各種應(yīng)對策略。目前，25%的企業(yè)采用了“加薪、福利、獎金留住員工”，13%的企業(yè)采用了“拓寬搜索人才區(qū)域”，12%采用“提升具有潛力和成長能力的員工”，18%采用“給予員工崗位技能培訓”，7%采用“向外采購成熟課程”。

　　提薪是招聘和留任員工最常用的手段。具體而言，總監(jiān)級的平均月薪今年比去年增長了7.3%，經(jīng)理級的平均月薪增長了16%，主管的平均月薪增長了2%，但普通員工的平均月薪只增長了0.3%，從去年的3948元/月提升到今年的3959元/月。

　　提薪只能短期刺激團隊的積極性，而不能持續(xù)推動其成長。調(diào)查顯示，服飾零售行業(yè)人才選擇工作的考慮因素中，41.6%是工作能滿足職業(yè)生涯規(guī)劃，21.3%是溝通管道良好的工作氣氛，20.7%是升遷管道暢通，只有7.9%是薪資待遇不錯?？梢姡嵝讲⒉荒芡耆鉀Q服飾零售企業(yè)的招聘與留人。