眾所周知，亞馬遜是一個開放性的電商平臺，其創(chuàng)始人貝索斯也秉持著開放性市場的理念，平臺不僅允許各品牌直銷自己的商品，同時允許經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售他人的商品。然而，現(xiàn)在有跡象表明，亞馬遜正在“打壓”轉(zhuǎn)售第三方商品的經(jīng)銷商，而對與其簽署了直銷合作協(xié)議的品牌優(yōu)待有加。

　　舉個例子，李維斯與亞馬遜簽署了直銷合作協(xié)議，從此任何第三方經(jīng)銷商不得在亞馬遜平臺上銷售李維斯的產(chǎn)品，如果經(jīng)銷商要上傳李維斯的產(chǎn)品，亞馬遜后臺系統(tǒng)會將其自動屏蔽。李維斯傍上亞馬遜這顆大樹之后，也將備受優(yōu)待，其產(chǎn)品處在更加有利的展示地位，消費者也更容易搜索到它的產(chǎn)品。

　　批評人士稱，亞馬遜這一策略旨在逼迫各個公司與網(wǎng)上經(jīng)銷商斷掉合作關(guān)系，而直接與亞馬遜合作。

　　經(jīng)銷商遭到亞馬遜“冷落”

　　近日的報道中了解到，最近的一項調(diào)查表明，亞馬遜向直銷型賣家提供優(yōu)待，而轉(zhuǎn)售第三方商品的經(jīng)銷商受到了冷落。

　　市場研究公司L2稱，巴寶莉、李維斯之類的公司與亞馬遜達(dá)成特殊協(xié)議，它們在亞馬遜平臺向消費者直銷商品時可以享受優(yōu)待。在亞馬遜CEO貝索斯的推動下，亞馬遜開始限制銷售第三方商品的賣家——即轉(zhuǎn)售他人商品的賣家，而讓一些直銷型品牌在亞馬遜平臺上暢通無阻。

　　L2公司的研究以獨特的視角揭示了亞馬遜與其平臺賣家的關(guān)系。這些直銷型品牌與亞馬遜關(guān)系密切，享受著更多優(yōu)待，比如它們的商品在亞馬遜平臺里更加顯眼，因此也更加容易吸引網(wǎng)購者的注意力。相反，那些沒有與亞馬遜形成這種合作關(guān)系的品牌，也可以繼續(xù)讓經(jīng)銷商在平臺上轉(zhuǎn)售它們的商品，但是無法獲得優(yōu)待。

　　國際知名服裝品牌拉夫•勞倫沒有跟亞馬遜達(dá)成直銷合作協(xié)議，而允許經(jīng)銷商在亞馬遜平臺上分銷其服裝和配飾，總品種多達(dá)9000多種。與此形成對比的是，李維斯與亞馬遜簽訂了合作協(xié)議，消費者如果要在亞馬遜平臺上買李維斯的服裝，從經(jīng)銷商那里是買不到了，而只能從亞馬遜直銷店中購買。

　　L2研究公司的研究員在亞馬遜平臺上注冊了一個經(jīng)銷商賬戶，然后試著上傳李維斯的產(chǎn)品圖片，但是亞馬遜后臺系統(tǒng)阻止了這一行為。

　　L2公司將發(fā)表一個題為“大白鯊”的報告，披露它在亞馬遜平臺里的這一發(fā)現(xiàn)。然而，亞馬遜發(fā)言人Erik Fairleigh拒絕對此事進(jìn)行評論，李維斯、巴寶莉和拉夫•勞倫也拒絕評論。

　　亞馬遜守口如瓶，不愿意透露其與各品牌所簽署協(xié)議的任何細(xì)節(jié)，對有關(guān)的財物數(shù)據(jù)更是不愿意提及一字。L2公司研究員麥克林表示，向合作供應(yīng)商提供更加優(yōu)厚的條件是亞馬遜的特權(quán)，但是這讓其他公司陷入了尷尬境地，好像除了成為亞馬遜的合作伙伴之外別無選擇了。

　　總體說來，亞馬遜如今在美國電子商務(wù)市場的分量舉足輕重，約占網(wǎng)絡(luò)零售總額的1/4。今年，美國網(wǎng)絡(luò)零售額將達(dá)2940億美元，到2014年將突破4140億美元。 在這一背景之下，亞馬遜的一舉一動都會攪動整個市場。

　　亞馬遜的強(qiáng)硬態(tài)度

　　亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯對平臺賣家的強(qiáng)硬態(tài)度已經(jīng)聲名遠(yuǎn)揚。亞馬遜某位前高管稱，那些沒有在亞馬遜平臺做廣告的書籍出版公司，其名字和書名將會被其“雪藏”，因此網(wǎng)購者要在亞馬遜平臺里搜索到它們將遇到困難。正因為如此，亞馬遜也卷入與Hachette Book書籍出版公司的糾紛之中。

　　Forrester分析師Sucharita Mulpuru表示：“在諸多‘虐待’其供應(yīng)商的公司名單中，亞馬遜處在一個非常顯著的位置上。”

　　L2公司為了研究亞馬遜的經(jīng)銷商政策，使用軟件收集了315個品牌的3萬個亞馬遜排名記錄。這些品牌涵蓋了服裝、美容、家具、珠寶、日常護(hù)理用品等行業(yè)。它研究了那些與亞馬遜簽署了直銷協(xié)議的公司排名，同時也研究了沒有這種合作關(guān)系的公司排名，最終發(fā)現(xiàn)了一些貓膩。

　　品牌在亞馬遜平臺獲得優(yōu)待

　　L2公司在長達(dá)53頁的報告得出結(jié)論，與亞馬遜達(dá)成直銷供貨協(xié)議的公司都將獲得優(yōu)待。在化妝品、時裝等消費品領(lǐng)域的供應(yīng)商更是受到了優(yōu)待，比如它們的商品更容易被網(wǎng)購者看到或者搜索到，顯示它們存在的圖片更加有吸引力，也更加顯眼等等。

　　在這種情況下，很多公司正在考慮是否與亞馬遜展開直銷合作協(xié)議，因為它們似乎沒有多大選擇的空間了。

　　分析人士Galloway認(rèn)為，亞馬遜在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有著巨大的影響力。雖然亞馬遜實施了不太公平的商業(yè)政策，但是他不建議當(dāng)局直接干預(yù)亞馬遜的業(yè)務(wù)。因為亞馬遜的成功得益于它優(yōu)越的表現(xiàn)和高效的配送系統(tǒng)。

　　據(jù)統(tǒng)計，在亞馬遜平臺上出售的商品，有40%來自于所謂的“灰色”市場，像路易威登、Estee Lauder Cos等品牌并沒有與亞馬遜合作，但是在亞馬遜平臺上可以搜索到成千上萬條這些品牌的產(chǎn)品信息。

　　據(jù)了解，轉(zhuǎn)售第三方商品的經(jīng)銷商一直以來與亞馬遜關(guān)系緊張。從2000年開始，亞馬遜為了擴(kuò)充自己的產(chǎn)品品類和降低價格，允許第三方經(jīng)銷商到平臺上出售商品。亞馬遜從每個訂單中抽取15%的傭金。

　　貝索斯一直以來秉持著開放市場的理念，不過最近的跡象表明，亞馬遜為了與時裝、化妝品等消費品企業(yè)建立直銷合作關(guān)系，寧愿抑制經(jīng)銷商并減少商品品類。許多與亞馬遜合作的品牌不得再允許經(jīng)銷商在平臺上轉(zhuǎn)售商品，這些品牌寶貨李維斯、巴寶莉、歐萊雅等。

　　L2公司的報告表示，巴寶莉從去年開始就將商品直接銷售給亞馬遜，其商品刊登在亞馬遜 Luxury Beauty網(wǎng)店里，而香水放在網(wǎng)站里的醒目位置，從此以后第三方經(jīng)銷商不得在亞馬遜平臺里刊登和出售指定范圍內(nèi)的巴寶莉產(chǎn)品。

　　與此相似地，歐萊雅也已經(jīng)限制經(jīng)銷商在亞馬遜平臺上出售其Kiehl系列的產(chǎn)品。

　　Procter & Gamble公司與亞馬遜建立了直銷合作關(guān)系之后，其汰漬洗衣液以及其他商品在亞馬遜頁面里擁有了一個更佳的展示位置，比起競爭對手聯(lián)合利華的待遇更加優(yōu)越。

　　Armando Branchini是意大利米蘭一家奢侈品咨詢公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。他說，一些公司管理人員正跟亞馬遜進(jìn)行接洽。這些公司有一個共同的感覺，覺得亞馬遜正在打壓第三方經(jīng)銷商，并通過這一方式來逼迫它們與亞馬遜展開直銷合作。