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大名鼎鼎的韓都衣舍 靠什么秘密武器領(lǐng)先茵曼

2016/8/8 15:07:00 來源: 評(píng)論(0)535

韓都衣舍茵曼營(yíng)銷策略

  韓都衣舍成功獲批,即將以“互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌第一股”的身份掛牌,股票代碼為838711。這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌正式登陸資本市場(chǎng),也意味著服飾行業(yè)的線上品牌與線下品牌已成分庭抗禮之勢(shì)。最初的“淘品牌”如何超越茵曼、裂帛等女裝品牌成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)?他又如何從諸多互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌中脫穎而出,成為第一個(gè)從資本市場(chǎng)分蛋糕的企業(yè)呢?歷數(shù)韓都衣舍的發(fā)展脈絡(luò),便可發(fā)現(xiàn),這一切,都根植于這個(gè)企業(yè)深入骨髓的創(chuàng)新基因。

  提到韓都衣舍這個(gè)企業(yè),大名鼎鼎的便是他們獨(dú)創(chuàng)的“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”,簡(jiǎn)稱“小組制”。這種“小組制”運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)提升運(yùn)營(yíng)效率的一個(gè)成功案例,入選清華大學(xué)MBA,長(zhǎng)江商學(xué)院,中歐國際工商學(xué)院以及哈佛商學(xué)院EMBA教學(xué)案例庫,也引來無數(shù)同行、專家、學(xué)者的來訪學(xué)習(xí)。

  作為韓都衣舍基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織管理架構(gòu)的一大創(chuàng)新,在這個(gè)體系中,每一款產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售都以3-5人的“產(chǎn)品小組”為核心,企劃、攝影、生產(chǎn)、營(yíng)銷、客服、物流等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)配合,將運(yùn)營(yíng)組織最小化,實(shí)現(xiàn)“權(quán)、責(zé)、利”的相對(duì)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“多款少量,以銷定產(chǎn)”,最大程度的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立了“款式多,更新快,性價(jià)比高”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效的解決了服裝行業(yè)庫存周轉(zhuǎn)問題。

  韓都衣舍創(chuàng)始人/CEO趙迎光也曾在諸多場(chǎng)合介紹過小組制的做法,用他的話來說,“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”就是韓都的核心競(jìng)爭(zhēng)力,他本人也篤信稻盛和夫的“阿米巴”經(jīng)營(yíng)模式。除了小組制,柔性供應(yīng)鏈也是韓都衣舍引以為傲的創(chuàng)新產(chǎn)品。毋庸置疑,供應(yīng)鏈往往是扼住品牌的命脈,很多品牌都因?yàn)楣?yīng)鏈管理失控,現(xiàn)金流出現(xiàn)斷節(jié),最后死在庫存上。淘品牌更是如此,訂單量小,補(bǔ)貨節(jié)奏不固定,使得代工廠無法合理安排生產(chǎn)周期。

  趙迎光表示,對(duì)于想學(xué)習(xí)“小組制”的,“我們的態(tài)度是,一定會(huì)盡可能地教,不怕大家學(xué)會(huì)了超越我們,而是怕大家學(xué)不會(huì)。特別是對(duì)于一些優(yōu)秀的同行,我們更不會(huì)保守,因?yàn)槲覀冎?,越是高水平的學(xué)生,越會(huì)有更多的創(chuàng)新,反過來會(huì)給我們啟發(fā),很多時(shí)候,教學(xué)相長(zhǎng),是雙贏的結(jié)果?!?/p>

  3年前,茵曼創(chuàng)始人方建華曾一度將供應(yīng)鏈之痛拿到臺(tái)面上來講,“供應(yīng)鏈管理不好,將是中國品牌和世界品牌的下一個(gè)災(zāi)難?!倍鴮?duì)于韓都衣舍來說,新的生產(chǎn)秩序正在他們的柔性供應(yīng)鏈中誕生?!白羁熘灰惶??!表n都衣舍供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人王廣頌掛完電話,便找來產(chǎn)品研發(fā)小組負(fù)責(zé)人。這筆訂單要求在100件T恤上印上阿里太極禪院的LOGO,并需要在第二天被送往杭州。

  只需一天時(shí)間的極端訂單需要走過這些流程:研發(fā)小組帶著訂單來到棉衣部進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),同時(shí),生產(chǎn)的工廠已經(jīng)聯(lián)系完畢。當(dāng)訂單被送往工廠后,產(chǎn)品的用料和交期都已經(jīng)被確定。在擁有現(xiàn)貨面料的情況下,普通的訂單會(huì)在7到15天之間出貨。近幾年,每年都有超過1800萬件衣服通過這樣的方式在韓都衣舍的柔性供應(yīng)鏈中流淌。

  與韓都衣舍直接聯(lián)系的工廠被稱為“生產(chǎn)總代理”。濱州壹加服飾有限公司作為針織類生產(chǎn)的總代理接下了這筆極端訂單,總經(jīng)理侯紅巖在接下訂單時(shí),第一時(shí)間檢查了面料是否充足。當(dāng)設(shè)計(jì)確定后,車間的自動(dòng)裁床機(jī)已經(jīng)啟動(dòng)。接下來,面料將被裁好,分配到壹加旗下5家合作工廠縫制,回收后統(tǒng)一寄回韓都。

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  在小組制的背后,韓都衣舍自主開發(fā)的全套IT系統(tǒng)是不可忽視的功臣之一。如今,這套系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)為韓都智能。

  韓都衣舍信息中心總監(jiān)趙洪亮,也是整個(gè)小組制體系的幕后英雄,為韓都衣舍研發(fā)了11個(gè)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的IT系統(tǒng)。趙洪亮告訴記者:“今天的韓都衣舍已經(jīng)超越了一個(gè)服裝品牌的概念,也不是簡(jiǎn)單意義上的電商企業(yè),它其實(shí)是一個(gè)平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)的核心是由強(qiáng)大的IT系統(tǒng)來支撐的,這也是韓都衣舍區(qū)別于其他公司最重要的一點(diǎn)”。

  趙洪亮說,韓都衣舍從成立之初,就對(duì)IT的本質(zhì)有著深刻的理解。公司在過去的時(shí)間里,持續(xù)高額投入,組建了專業(yè)的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì),隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成熟,對(duì)電商、對(duì)商業(yè)的理解越來越深刻,韓都衣舍的持久投入已經(jīng)結(jié)出碩果,已經(jīng)研發(fā)出一系列的IT系統(tǒng),也是獨(dú)創(chuàng)的H系(HOMS 、HWMS、 HBI 、HSCM、HNB等),這可以說是中國最好的電商處理系統(tǒng),訂單的處理能力以及發(fā)貨速度都是行業(yè)內(nèi)的頂尖,柔性供應(yīng)鏈及企劃運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)都是具有高度的特色,良好的支撐了韓都衣舍的發(fā)展。

  “在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初我們已經(jīng)做了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這套系統(tǒng)完全可以支撐韓都衣舍未來的發(fā)展?!壁w洪亮自信地說。談到韓都智能的未來,趙洪亮指出,當(dāng)前韓都智能處于第一個(gè)階段,IT系統(tǒng)像是一個(gè)大的容器,容載了集團(tuán)的一切業(yè)務(wù)。而未來,它將主要聚焦于大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能的延展,讓大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能真正的落地并深入產(chǎn)生影響。

  伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新商業(yè)時(shí)代的到來,“品牌人格化”越來越成為市場(chǎng)的需求,品牌人格化需要大量的、有血有肉的內(nèi)容支撐,制作內(nèi)容成為企業(yè)的需求,企業(yè)媒體化已是大勢(shì)所趨。

  按照韓都衣舍電商集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃,他們正在打造一個(gè)有利于互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展成長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng),韓都衣舍如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)集團(tuán),更是品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)商。為適應(yīng)這個(gè)時(shí)代趨勢(shì),今年4月1日,韓都衣舍構(gòu)建了內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)——韓都傳媒,以完善生態(tài)。韓都傳媒,就是肩負(fù)“內(nèi)容制作+傳播”重任而誕生的。

  據(jù)韓都衣舍副總經(jīng)理、首席文化官胡近東介紹,韓都傳媒是內(nèi)容創(chuàng)意、制作與傳播機(jī)構(gòu),是實(shí)現(xiàn)品牌人格化,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”的核心路徑。她在服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)品牌的同時(shí),也會(huì)以獨(dú)立機(jī)構(gòu)的身份開展業(yè)務(wù)。

  而根據(jù)胡近東的描述,韓都傳媒更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)“新物種”。她不是網(wǎng)站,不是自媒體,不是傳統(tǒng)媒體,她是一個(gè)新物種;她以內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容制作為基礎(chǔ),通過數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行千人千面式的精準(zhǔn)傳播。她的主要業(yè)務(wù)是以創(chuàng)新的、不同于傳統(tǒng)的手法和方式,為品牌的成長(zhǎng)、品牌的塑造服務(wù),不斷提高品牌的影響力、美譽(yù)度和親和力,不斷完成企業(yè)、品牌與消費(fèi)者的情感和信任溝通;為品牌的銷售引流量,也是一個(gè)重要內(nèi)容。

  除此之外,韓都衣舍還在智能儲(chǔ)運(yùn)、智能客服、韓都攝影等重要系統(tǒng)進(jìn)行了創(chuàng)新性改進(jìn)和設(shè)計(jì),形成了韓都衣舍獨(dú)特的九大核心生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),支撐著集團(tuán)這艘航母沉穩(wěn)而有效地前進(jìn)。而韓都衣舍的種種創(chuàng)新,不僅把自己送上互聯(lián)網(wǎng)服飾第一股的寶座,而且也對(duì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、探索互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域組織運(yùn)營(yíng)模式等方面產(chǎn)生了革命性的影響。

  對(duì)于未來,韓都衣舍創(chuàng)始人兼CEO趙迎光表示,各個(gè)行業(yè)的TOP品牌,未來的發(fā)展模式應(yīng)該是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。在這一模式下,TOP品牌充分利用自身已經(jīng)具有的集成運(yùn)營(yíng)能力,搭建基于各個(gè)行業(yè)的“二級(jí)生態(tài)”,同阿里巴巴、京東等“一級(jí)生態(tài)”密切配合,充分利用“一級(jí)生態(tài)”的“水電煤”,整合“二級(jí)生態(tài)”內(nèi)部資源,大幅提高運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)“一級(jí)生態(tài)”+“二級(jí)生態(tài)”+“品牌集群”的電子商務(wù)新一代的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。


責(zé)任編輯: 金媛媛
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