“預(yù)約邀請(qǐng)300家日用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興銷(xiāo)售通道的增長(zhǎng)潛力。”

　　關(guān)于行業(yè)：供應(yīng)商“觸網(wǎng)”謀求轉(zhuǎn)型

　　記者：采購(gòu)洽談會(huì)的供應(yīng)商來(lái)自家居、電子、服裝、鞋、運(yùn)動(dòng)，玩具、食品，箱包、廚衛(wèi)等不同行業(yè)。根據(jù)熱點(diǎn)商城所了解，目前國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商在適應(yīng)電子商務(wù)的過(guò)程中，有哪些不足?電子商務(wù)企業(yè)在與供應(yīng)商打交道時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題?

　　劉總：首先傳統(tǒng)零售的供應(yīng)商在“觸網(wǎng)”過(guò)程中要轉(zhuǎn)變的是思維。“觸網(wǎng)”對(duì)這些行業(yè)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)將是打開(kāi)內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的重要渠道。拿出版物舉例，有些圖書(shū)售缺之后，出版社不會(huì)因?yàn)閹装俦镜氖袌?chǎng)需求而加印，而熱點(diǎn)商城則會(huì)集中用戶(hù)的訂單，貼牌生產(chǎn)這類(lèi)圖書(shū)，與出版社共同協(xié)商滿足顧客需求。而在這方面最需要有適合電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新手段。

　　記者：在“觸網(wǎng)”過(guò)程中，包括百貨在內(nèi)的行業(yè)供應(yīng)商往往擔(dān)心網(wǎng)上零售的價(jià)格過(guò)低沖擊了實(shí)體店業(yè)務(wù)，熱點(diǎn)商城網(wǎng)如何解決線上和線下定價(jià)不一致的矛盾。劉總：這涉及引進(jìn)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，熱點(diǎn)商城網(wǎng)最看重的是品牌知名度、商品質(zhì)量過(guò)硬、且能給熱點(diǎn)商城網(wǎng)獨(dú)家較低進(jìn)貨銷(xiāo)售折扣的供應(yīng)商，以此保證熱點(diǎn)商城網(wǎng)能為顧客提供低價(jià)、正品的商品。解決這一矛盾要有創(chuàng)新手法，其中包括進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如樂(lè)扣樂(lè)扣在熱點(diǎn)商城網(wǎng)上售賣(mài)的商品，和實(shí)體店的商品就有所區(qū)別：網(wǎng)上銷(xiāo)售的以家庭型多件捆綁銷(xiāo)售為主，還推出某些只在網(wǎng)上銷(xiāo)售的款型，這樣就解決了線上和線下定價(jià)不一致的矛盾。

　　關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)：熱點(diǎn)商城無(wú)懼價(jià)格戰(zhàn)

　　記者：前不久熱點(diǎn)商城網(wǎng)發(fā)起了很大力度的圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)，最近服裝、數(shù)碼等百貨品類(lèi)也發(fā)起了價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)是網(wǎng)上零售的必要手段?劉總：價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)在仍是網(wǎng)上零售的利器，中國(guó)網(wǎng)民是價(jià)格高度敏感人群，低價(jià)是吸引網(wǎng)民的主要因素，但服務(wù)也很重要，用戶(hù)看中的不僅僅是低價(jià)，而是更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和銷(xiāo)售服務(wù)，以及賣(mài)場(chǎng)氛圍和購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn)。

　　記者：對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)利弊如何衡量?

　　劉總：價(jià)格戰(zhàn)還是要打，零售業(yè)要靠低價(jià)帶來(lái)訂單量高增長(zhǎng)，盈利有長(zhǎng)短期目標(biāo)之分。但對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)有個(gè)限度，折讓過(guò)度也不好;比如圖書(shū)低至“三九”折，這是“非理性”的，但熱點(diǎn)商城網(wǎng)在目標(biāo)品類(lèi)上，要確保低價(jià)優(yōu)勢(shì)，如果對(duì)手發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，熱點(diǎn)商城當(dāng)然會(huì)還擊，維持價(jià)格指數(shù)最低形象。