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溝通無處不在——人生就是一連串的談判

2012/2/4 16:14:00 來源: 本網(wǎng) 評(píng)論(0)59

談判 老板 溝通

  每一天早上,你從夢(mèng)中醒來,你就置身于談判的大舞臺(tái)。人生就是談判,你無法躲開談判,就象你無法拎著自己的頭發(fā)離開地球一樣?,F(xiàn)實(shí)世界就是無與倫比的談判桌。不管你是東飄西蕩的旅行家,還是隱身人,你都是參與者。就算你獨(dú)處于荒島,你也會(huì)跟心靈談判。


  人是社會(huì)的產(chǎn)物,做為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,你可能跟其他人之間存在著沖突和不協(xié)調(diào)。這些人并不個(gè)個(gè)都是敵人,相反,更多的是親人和朋友。做老板,你要和手下的員工談判;做父母,你要和自己的孩子談判;做丈夫,你要和自己的妻子談判;做生意,你要和你的對(duì)手談判;談戀愛,你要和自己的情人談判。總之,你還要和同學(xué)、同事談判。有時(shí)你還會(huì)跟那些威名赫赫、權(quán)力無邊的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生各種各樣的沖突,你怎樣化解這些沖突,將決定你是否成功,是否會(huì)享受完滿的幸福生活。莎士比亞說過:“人生說起來就是一連串的談判”。每天你都要多次與人談判,只是你經(jīng)常意識(shí)不到而已。談判是智慧與實(shí)力的較量,是謀略與技巧的角逐。從諸葛亮的舌戰(zhàn)群儒到周恩來的風(fēng)趣幽默,從基辛格的能言善辯到鄧小平的睿智靈活,無不體現(xiàn)著高超的談判藝術(shù)。


  談判的著眼點(diǎn),就在于贏得人的好感和尊重,并獲取我們所需要的,從而完善自我,改變生活。首先,我們需要什么?我們的需要簡(jiǎn)直大多了,榮譽(yù)、自由、金錢、權(quán)力、愛情、安全感、認(rèn)同與尊重。重要的是,不管你相不相信,我們中間有些人就是能夠比別人更懂得怎樣得到和滿足自己的需要,活得比別人好。你想成為這樣的人嗎?事實(shí)上,你只要愿意訓(xùn)練自己,就可以成為談判高手,從而最大限度地滿足自己的需要。記?。菏俏覀?cè)谥涿\(yùn),而不是命運(yùn)在主宰我們!美國(guó)談判學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),著名律師杰勒德.I.尼爾倫伯格在《談判藝術(shù)》一書中所闡明的觀點(diǎn)更加明確,他說:“談判的定義最為簡(jiǎn)單,而涉及的范圍卻最為廣泛,每一個(gè)要求滿足的愿望和每一項(xiàng)尋求滿足的需要,至少都是誘發(fā)人們展開談判過程的潛因。只要人們?yōu)榱烁淖兿嗷リP(guān)系而交換觀點(diǎn),只要人們是為了取得一致而磋商協(xié)議,他們就是在進(jìn)行談 判。”“談判通常是在個(gè)人之間進(jìn)行的,他們或者是為了自己,或者是代表著有組織的團(tuán)體。因此,可以把談判看作人類行為的一個(gè)組成部分,人類的談判史同人類的文明史同樣長(zhǎng)久。”


  談判其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,談判雙方為達(dá)成協(xié)議而改變各自原有立場(chǎng)的過程,它屬于知識(shí)和運(yùn)用智力的范圍。談判就是把爛柿子當(dāng)成好柿子賣出去的學(xué)問。有人能將一筐爛柿子賣出三筐好柿子的價(jià)錢,有人卻眼睜睜地瞧著一大汽車好瓜爛掉,也換不來半斤芝麻。這其中的奧秘,全在于“談判”功夫的高低。

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