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專家解密如何克服怯場(chǎng),進(jìn)行有效溝通

2013/12/10 21:20:00 來(lái)源: 評(píng)論(1)46

邏輯演講聽(tīng)眾溝通怯場(chǎng)

  我給大家講個(gè)笑話吧。在一輛公交車(chē)上,一個(gè)衣著時(shí)尚的美女被人撞了一下,一看還是一個(gè)衣衫破爛的小伙子,美女非常氣惱,于是怒斥那個(gè)小伙子‘你有病啊?!’小伙子不陰不陽(yáng)地回答‘你有藥啊?!’美女更加氣憤,‘神經(jīng)病!’小伙子仍舊不急不徐地說(shuō)‘你能治啊?!’”話一說(shuō)完,全場(chǎng)爆笑,隨之而來(lái)的是熱烈的掌聲。


  在成人世界里,邏輯關(guān)系是非常重要的。而我今天要跟大家分享的這三大環(huán)節(jié)就是想告訴大家一個(gè)講話的邏輯方式——是什么、為什么、怎么辦這樣一個(gè)發(fā)言方式。


  當(dāng)一個(gè)人突然站到自己面前的時(shí)候,我們首先想到的問(wèn)題就是那人是誰(shuí),因此決定了我們以后在任何場(chǎng)合發(fā)言的一個(gè)順序就是首先解決是什么的問(wèn)題;接下來(lái)我們會(huì)想那人怎么上去了,這就是發(fā)言的第二個(gè)順序,要解決為什么的問(wèn)題;然后,就是怎么辦了。


  從這里我們體會(huì)到一種東西,就是無(wú)論在生活當(dāng)中還是工作當(dāng)中,那些尷尬不是別人給的,而是自己心力不夠造成的。當(dāng)我們自己心力不夠的時(shí)候,本來(lái)對(duì)方的話里根本沒(méi)有什么意思,但你非要對(duì)號(hào)入座。


  我們要懂得拉下臉,放下所謂的面子。今天放下了面子,明天才會(huì)更有面子。大家知道,這個(gè)口才演講的課,我已經(jīng)講授了幾十年,然而每當(dāng)我站在講臺(tái)之上仍然無(wú)法避免緊張。盡管如此,我還是能克服心理壓力,跟大家充滿激情地演講。如此,幾十年如一日的堅(jiān)持為我爭(zhēng)得了優(yōu)秀演講專家的稱號(hào),這就是因?yàn)槲曳畔铝四莻€(gè)名叫“尷尬”的面子,才贏得了今天這個(gè)名叫“專家”的面子。


  怯場(chǎng)的癥狀包括心跳加速、手發(fā)抖、掌心出汗、坐立不安等。幾乎每個(gè)演講者都曾有過(guò)這些癥狀,時(shí)至今日已經(jīng)擁有“口才演講專家”稱號(hào)的我有時(shí)候仍然不免會(huì)有如此現(xiàn)象。事實(shí)上,大多數(shù)人面對(duì)場(chǎng)下的觀眾都會(huì)有不同程度的焦慮傾向。怯場(chǎng)情緒主要來(lái)自于對(duì)未知的恐懼。隨著演講次數(shù)及臨場(chǎng)次數(shù)的增多,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)這種恐懼的威懾力也將減小。一般而言,對(duì)于性格外向、活潑大方的人而言,這種癥狀要輕得多。因?yàn)檫@類(lèi)人群天生就喜歡表現(xiàn),能在眾人面前有所展示或許正是他們心中的渴望。然而,對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向、天生害羞的人來(lái)講,這恐怕就成為一個(gè)難以突破的難題。在此,我也想給大家講一下關(guān)于克服怯場(chǎng)的三條金律,其實(shí)也就是有效克服怯場(chǎng)的三個(gè)方法。


  1.我怯場(chǎng),我認(rèn)同——認(rèn)同自己,大大方方跟別人說(shuō)出你的緊張,也是有效避免怯場(chǎng)緩解臨場(chǎng)壓力的一種方法。與人初次會(huì)面,或欲起身說(shuō)話、演講時(shí),心中必定會(huì)有某種程度的不安。此時(shí)的不安,對(duì)于任何人而言都屬于自然現(xiàn)象,引以為恥是完全沒(méi)有必要的。{page_break}


  2.有備無(wú)患——應(yīng)對(duì)任何事件都應(yīng)該像知道新年即將來(lái)臨,須里里外外打點(diǎn)一番,演講、座談之前,充分的準(zhǔn)備才會(huì)讓人有成竹在胸的大膽,如此,才能冷靜思考處理事情。要知道越是困難的問(wèn)題,越容易治療你自身的羞怯毛病,當(dāng)你知道要討論的問(wèn)題自己知道的比別人多時(shí),必然會(huì)有一股驕傲情緒充盈胸膛。一位演講顧問(wèn)曾評(píng)估說(shuō),充分的備戰(zhàn)可以消除75%的怯場(chǎng)感。試想,比賽到來(lái)的時(shí)候,你有一個(gè)很好的已備演講題目,并已把它研究得非常透徹,經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的撰寫(xiě)和修改,你的講稿如今已像一顆精心打磨的寶石一樣光彩熠目,而且你已經(jīng)練習(xí)過(guò)太多遍,可以流利、充滿感情地表達(dá)出來(lái),并且伴有很好的眼神交流。在這種情況下,你又怎能不對(duì)自己的成功充滿信心呢?


  3.不消積、不恐懼、不欺騙的“三不”定律——通常情況下,只要我們堅(jiān)定自己能做成某件事的信念,必然會(huì)取得良好的成績(jī),盡管有時(shí)候這件事沒(méi)有最終達(dá)成,然而我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們從這個(gè)過(guò)程中獲得的收益已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們最初設(shè)定的目標(biāo)。從另一個(gè)角度講,如果你總是預(yù)測(cè)注定的失敗和災(zāi)難,幾乎可以肯定你永遠(yuǎn)會(huì)得到這樣的結(jié)果。這在我的第一講 “一心一意確保行之有效”中就曾強(qiáng)調(diào)過(guò),對(duì)于演講也尤其如此。因此,那些否定自己的演講者比那些肯定自己的演講者更容易被怯場(chǎng)情緒擊敗。


  要知道當(dāng)我們沒(méi)有充分準(zhǔn)備而突然被點(diǎn)名發(fā)言,一味緊張也是于事無(wú)補(bǔ)。此時(shí)你要明白,你的下一步行動(dòng)就是站起來(lái)發(fā)言或者邁向講臺(tái)進(jìn)行演講,因此不妨做個(gè)深呼吸,讓自己的身心得以舒展,把壓力釋放出去。然后慢條斯理地說(shuō)出你想說(shuō)的部分,如此一來(lái),盡管你心中仍有恐懼之感,但聽(tīng)眾卻已是無(wú)法察知。因此我們說(shuō):深呼吸、從容行動(dòng)是我們克服怯場(chǎng)、臨場(chǎng)不恐懼的一個(gè)不二法門(mén)。


  不懼怕座上聽(tīng)眾,并不表示有恃無(wú)恐。以不實(shí)的資料或陳詞濫調(diào)胡扯一通,必然遭人嫌惡。演講是一種以思想、理性和激情感染需要健康人格、健全人格、高尚人格的人,因此對(duì)于演講者自身素質(zhì)的要求也相應(yīng)很高,其中很重要的一點(diǎn)就是演講者本人也要具有相當(dāng)高尚的品德才有可能征服聽(tīng)眾,打動(dòng)人心和激勵(lì)他人,發(fā)揮演講應(yīng)有的作用。一個(gè)思想狹隘、目光短淺,為了蠅頭小利出賣(mài)自己欺騙聽(tīng)眾的人是沒(méi)有資格登上演講講臺(tái)的。因此,任何時(shí)候我們都應(yīng)心胸坦蕩,光明磊落,只有心底無(wú)私天地才會(huì)寬廣。

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