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解讀大學(xué)生該知道的會(huì)議禮儀

2014/1/15 17:22:00 來源: 評論(0)165

職場禮儀會(huì)議禮儀辦公禮儀

  會(huì)議禮儀,是召開會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的的事項(xiàng),懂得會(huì)議禮儀對會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。


  基本目的


  在準(zhǔn)備會(huì)議之前,首先要明確會(huì)議的目的是什么?是要傳達(dá)上層決策者的精神、策略,還是為了解決某個(gè)具體的問題或危機(jī)?不管具體的目標(biāo)如何,召開會(huì)議的基本目的都是傳達(dá)并貫徹所要執(zhí)行的經(jīng)營方針,使各個(gè)部門的經(jīng)營策略與公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,群策群力,找到解決問題的最佳方案。


  會(huì)議準(zhǔn)備


  現(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材,在召開會(huì)議之前,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。


  桌椅、名牌、茶水


  桌椅是最基本的設(shè)備,可以根據(jù)會(huì)議的需要擺成圓桌型或報(bào)告型,如果參加會(huì)議的人數(shù)較多,一般應(yīng)采用報(bào)告型,不需要準(zhǔn)備座位牌,如果參加會(huì)議的人比較少,一般采用圓桌型,并且要制作座位牌,即名牌,讓與會(huì)人員方便就座。


  會(huì)議上的茶水飲料最好用礦泉水,因?yàn)槊總€(gè)人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒有特別的要求,礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇。


  簽到簿、名冊、會(huì)議議程


  簽到簿的作用是幫助了解到會(huì)人員的多少,分別是誰,一方面使會(huì)議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會(huì)議組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會(huì)議的主席和與會(huì)人員盡快地掌握各位參加會(huì)議的人員的相關(guān)資料,加深了解,彼此熟悉。


  黑板、白板、筆


  在有的場合,與會(huì)人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖,從而說明問題,雖然現(xiàn)在視聽設(shè)備發(fā)展得很快,但是傳統(tǒng)的表達(dá)方式依然受到很多人的喜愛,而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點(diǎn)。此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。


  各種視聽器材


  現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、鐳射指示筆或指示棒等視聽設(shè)備,給人們提供了極大的方便。在召開會(huì)議前,必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用,如果要用幻燈機(jī),則需要提前做好幻燈片。錄音機(jī)和攝像機(jī)能夠把會(huì)議的過程和內(nèi)容完整記錄下來,有時(shí)需要立即把會(huì)議的結(jié)論或建議打印出來,這時(shí)就需要準(zhǔn)備一臺(tái)小型的影印機(jī)或打印機(jī)。


  資料、樣品


  如果會(huì)議屬于業(yè)務(wù)匯報(bào)或者產(chǎn)品介紹,那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時(shí),單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個(gè)具體的樣品,結(jié)合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),那么給大家留下的印象就會(huì)深刻得多。


  禮儀內(nèi)容


  會(huì)議座次排定


  一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái),把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會(huì)者在入場后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會(huì)的主題最相符,也最流行。


  二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。


  三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會(huì)場上擺放圓桌,請與會(huì)者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會(huì)場中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌,而請全體與會(huì)者在周圍就坐。二是在會(huì)場上安放數(shù)張圓桌,請與會(huì)者自由組合。


  四是主席式。這種排位是指在會(huì)場上,主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。


  會(huì)議發(fā)言人的禮儀


  會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。


  自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。


  如果有會(huì)議參加者對發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。

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