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企業(yè)差旅數(shù)據(jù)所帶來(lái)的價(jià)值還遠(yuǎn)未被發(fā)掘和利用

2014/8/9 19:11:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)16

企業(yè)差旅數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)掘利用

  從大的方面來(lái)說(shuō),包括公司全年的訂票額度,平均價(jià)格水平,采用最多的航空公司和酒店信息等;而從小的方面來(lái)說(shuō),則涉及員工的出行軌跡,差旅選擇的行為偏好等等。


  新公司拿這些數(shù)據(jù)來(lái)制定差旅政策,對(duì)于成熟的公司,每年要拿這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析,反觀政策是否用到實(shí)處,有多少是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)約,哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了過(guò)多支付。


  不過(guò)面對(duì)海量的數(shù)據(jù),企業(yè)往往無(wú)所適從,不僅分析起來(lái)不知從何下手,而且光是數(shù)據(jù)的收集和跟蹤就已經(jīng)力有不逮,即便對(duì)于大型的跨國(guó)公司來(lái)講,差旅管理中的數(shù)據(jù)“盲區(qū)”也大量存在,比如,許多企業(yè)在票務(wù)跟蹤上就遇到很大的挑戰(zhàn),公司不清楚員工哪些預(yù)訂過(guò)的機(jī)票因沒(méi)有使用而作廢,這部分的浪費(fèi)太多了,越是大的企業(yè),這部分損失就越是驚人。


  無(wú)法做到完全的集中化管理是造成數(shù)據(jù)遺失的原因之一,因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就要借助各種“外腦”來(lái)做更加全面的數(shù)據(jù)收集,這些渠道可以是公司內(nèi)部的報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng),也可以來(lái)自于差旅公司,還包括航空公司和酒店等供應(yīng)商。借助這些數(shù)據(jù)疊加對(duì)比,進(jìn)而得出更加真實(shí)有效的差旅圖譜。


  有了數(shù)據(jù)的指引,企業(yè)的差旅成本就不是被動(dòng)的消耗,而是更優(yōu)化的資源配置。


  但是,這些還只是數(shù)據(jù)分析的初級(jí)階段,優(yōu)行商旅的商旅管理云服務(wù)系統(tǒng)能夠提供不同的數(shù)據(jù)維度,其中包括企業(yè)不同的成本中心和部門(mén)、時(shí)間、城市、航空公司、酒店等等,根據(jù)優(yōu)行商旅提供的差旅報(bào)告,企業(yè)可以清楚的看到,比如某一個(gè)部門(mén)在某一個(gè)城市,某一段時(shí)期內(nèi)的差旅支出特點(diǎn),甚至可以細(xì)化到某一類(lèi)高管的差旅政策執(zhí)行情況如何。


  而如果把數(shù)據(jù)分析細(xì)化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中更大的價(jià)值所在,比如公司可以通過(guò)大客戶協(xié)議與航空公司在某條航線上爭(zhēng)取低價(jià),但或許在其他的航線上被航空公司抬高了價(jià)格,而通過(guò)全球化航線數(shù)據(jù)的集中呈現(xiàn),能夠讓管理者看到一個(gè)更全面的企業(yè)差旅圖譜,使其做出整體成本的優(yōu)化方案,而不會(huì)局限于某一條航線。


  同時(shí),數(shù)據(jù)挖掘的效應(yīng)還能使公司為員工提供更多的便利性,比如一些公司在北京和上海需要頻繁飛行,每晚在一個(gè)航線上會(huì)固定保持一定的數(shù)量,這些信息能夠讓航空公司有針對(duì)性地安排所需機(jī)型。這樣航空公司就會(huì)響應(yīng)大客戶的需求做出調(diào)整。


  而對(duì)員工行為的分析則有利于對(duì)差旅政策進(jìn)行進(jìn)一步的微調(diào),使之更有針對(duì)性,比如員工在訂購(gòu)機(jī)票的時(shí)候,其中有些是直接訂往返票,而有一些是訂單程票,那么公司發(fā)現(xiàn)后者占比較多的時(shí)候,就會(huì)在差旅政策中有所體現(xiàn),借此來(lái)鼓勵(lì)員工訂往返票;同時(shí)通過(guò)了解員工出行軌跡,公司會(huì)清晰掌握員工的差旅坐標(biāo),可以適時(shí)向員工推送共同租車(chē)出行的建議。


  如果有準(zhǔn)確、綜合、全面的數(shù)據(jù)提供支持,企業(yè)在內(nèi)控和外控上都有更大的空間,不僅體現(xiàn)為成本節(jié)約,也更有利于員工管理,數(shù)據(jù)在企業(yè)差旅管理中會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。


  如今,真正能為企業(yè)提供一站式、全方位的商旅服務(wù),制定最優(yōu)的差旅管理方案的公司屈指可數(shù)。優(yōu)行商旅以其行業(yè)領(lǐng)先的商旅管理系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢(shì)在行業(yè)中異軍突起,成為企業(yè)的好幫手,也帶動(dòng)了行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

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