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告訴你職場(chǎng)上說“不”的藝術(shù)

2016/7/16 22:41:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)24

職場(chǎng)交際技巧

  要用“心”說“不”。只要有心,你的“不”也能得到理解。模擬同理心。多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮,比如,老板為什么給你提這樣的要求?其背后的真實(shí)目的是什么?如此,才能找到共同的需求和目標(biāo)。要有關(guān)懷之。不僅要關(guān)懷自己的感受和前途,更要在說“不”的同時(shí)體現(xiàn)出你對(duì)老板的關(guān)懷和對(duì)公司利益的關(guān)懷。一個(gè)只愛自己不愛公司的人,老板也找不到理由去愛他/她。

  某中層管理人員,沒日沒夜地干了好幾年,可老板給他的加薪幅度非常小,這大大降低了他的自信心和工作積極性。于是,他終于決定無(wú)論如何也要說“不”了。不過,在說“不”之前,他先把所有的資料搜集齊全了,包括公司的加薪制度、自己歷年的工作業(yè)績(jī)以及同級(jí)別同事的加薪情況。他列了一張?jiān)敿?xì)的表單,力證自己的加薪百分比是最小的,然后告訴老板說?干了。結(jié)果,老板不僅給他加了50%的薪水,還給了他股票份額。

  可見,說“不”時(shí)最好給老板提供一個(gè)客觀的東西,比如數(shù)據(jù)。這樣,上司可能欣賞你的實(shí)事求是,認(rèn)為你既對(duì)完成計(jì)劃有實(shí)際的考慮,又對(duì)工作有一種積極的態(tài)度。實(shí)際上,對(duì)大多數(shù)上司來(lái)說,那些可以準(zhǔn)確估計(jì)工作量和完成工作所需時(shí)間的員工會(huì)被看成是更有價(jià)值的。如果你的理由是時(shí)間不夠,最好給上司準(zhǔn)備一張你手頭工作的清單,讓他幫你把部分工作分配給其他人。

  客觀也意味著對(duì)自己的能力要有足夠客觀的認(rèn)識(shí)。

  使用拖延戰(zhàn)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟下屬說“這個(gè)問題我們?cè)傺芯垦芯俊?。有?jīng)驗(yàn)的人就會(huì)知道對(duì)方是不太愿意答應(yīng)的?!@實(shí),作為下屬,同樣能夠以其人之道,還治其人之身。很多時(shí)候,老板的決策也是一時(shí)興起,未必能進(jìn)入正式的工作程序,你不妨多長(zhǎng)幾個(gè)心眼,研究一下他的決定到底有多嚴(yán)肅。也許,時(shí)過境遷,他就忘了這事兒了,你又何必自尋煩惱呢?

  盡量爭(zhēng)取更多的支持。向上司坦言,為了順利完成交派的任務(wù),自己希望得到哪些時(shí)間、人力和其他資源上的配合。如果老板不能給你提供所需要的東西,即便將來(lái)完成不了上司交派的任務(wù),至少他也能明白,不完全是你的錯(cuò)。

  建立同盟。有時(shí)候,改變上司的決定并不是你有充足的證據(jù)就能夠做到的,還需要從面影響他。這個(gè)時(shí)候,建立一個(gè)攻守同盟對(duì)你有百利而無(wú)一害。這個(gè)同盟可以是同級(jí)的同事,大家在同一個(gè)上司手下干活,互幫互助才能指望在職場(chǎng)上平安生存。這個(gè)同盟也可以是另一個(gè)上司甚至是上司的上司,“咱上面有人”,在關(guān)鍵時(shí)刻也能讓老板掂量一下你的分量。

  打好基礎(chǔ)。其實(shí),只要你平時(shí)工作表現(xiàn)出色,沒有一點(diǎn)紕漏,說“不”往往更容易得到老板的理解。若老板的要求屬于你的分內(nèi)工作,你平日在領(lǐng)導(dǎo)心目中形象又不佳,關(guān)鍵時(shí)刻還想掉鏈子,當(dāng)然就不行啦。

  喜劇大師卓別林也曾說:“學(xué)會(huì)說‘不’吧,那你的生活將會(huì)美好得多。?要在職場(chǎng)混,還是早點(diǎn)掌握這門藝術(shù)才好。會(huì)和老板說“不”固然關(guān)鍵,但還有一個(gè)問題也很關(guān)鍵,就是如何讓老板認(rèn)識(shí)到你的付出和你的價(jià)值。上面我們說到做職員悶頭傻干是不智之舉,那樣既沒有很多讓你順利升職加薪的機(jī)會(huì),也會(huì)讓你在和老板說“不”的時(shí)候缺少了一些底氣。應(yīng)該如何處理呢?


責(zé)任編輯: 金媛媛
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