調查顯示，數(shù)碼產(chǎn)品購買用戶數(shù)量相當?shù)氖羌揖影儇?1.4%，其他為圖書音像制品、文體用品、化妝美容產(chǎn)品等。

　　騰訊·大楚網(wǎng)聯(lián)合武漢中南社會調查研究所28日發(fā)布《電子支付行為大調查》顯示，網(wǎng)友在網(wǎng)購商品中生活化趨勢非常明顯，服裝鞋帽、家居百貨等生活用品的消費群體很大。

　　調查顯示，網(wǎng)購人數(shù)最多的商品是服裝鞋帽，占18.3%，電腦數(shù)碼產(chǎn)品是購買用戶群第二大的商品，為11.9%，與數(shù)碼產(chǎn)品購買用戶數(shù)量相當?shù)氖羌揖影儇?1.4%，其他為圖書音像制品、文體用品、化妝美容產(chǎn)品等。

　　據(jù)調查，服裝鞋帽的購買人群多的主要原因在于，此類產(chǎn)品在網(wǎng)上購買不僅價格便宜，真正做到貨比多家，而且方便快捷，運送過程中損壞機率低。目前國內的B2C網(wǎng)站，同樣多以服裝鞋帽為主要產(chǎn)品，吸引客戶。

　　追求方便快捷、價格便宜是進行網(wǎng)上購物的主要動機，37.3%用戶認為方便快捷是網(wǎng)購最主要的原因，30.1%的用戶網(wǎng)購最主要的原因是價格便宜。四成以上的用戶每月會網(wǎng)購四次以上，半年平均網(wǎng)購次數(shù)為18次，表示今后會繼續(xù)網(wǎng)購的用戶高達97%。

　　調查方建議，銀行還需開辟更多支付繳費渠道，同時加大對B2C網(wǎng)站的開拓力度。由于購買實物商品是用戶網(wǎng)上支付最主要的用途，因此如何在用戶購買實物商品時，搶奪第三方支付的用戶，應成為網(wǎng)上銀行主要的策略目標。

　　此項調查歷時1個月，共收集線上有效調查樣本1萬多份，線下有效樣本2000余份，主要反映了湖北人電子支付特征。