盡管許多奢侈品牌擔(dān)心在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品會(huì)使品牌過度曝光，但越來越多的奢侈品包括腕表和珠寶品牌紛紛加入中國蓬勃發(fā)展的電商市場(chǎng)。

　　根據(jù)一份FDKG報(bào)告稱，2015年11月，Cartier和VanCleef&Arpels低調(diào)加入中國電商平臺(tái)。此前，去年9月LVMH旗下的腕表品牌TagHeuer已于京東商城上線，另外Piaget和Montblanc也在中國線上商店進(jìn)行試營業(yè)。

　　據(jù)美國網(wǎng)站報(bào)道稱，目前奢侈品在線銷售額仍相對(duì)較低，僅占中國國內(nèi)規(guī)模為225億美元奢侈品市場(chǎng)的5%，但增速很快。根據(jù)商業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)L2的一份報(bào)告，2015年在線奢侈品銷售額增長20%，增速是整體奢侈品市場(chǎng)的近三倍。手機(jī)尤其發(fā)揮了重要作用。通過智能手機(jī)進(jìn)行的奢侈品牌搜索接近電腦端的兩倍，并且在2015年同比增長44%。微信用戶數(shù)已達(dá)到7億，微博用戶超過2億。

　　因?yàn)閲鴥?nèi)電商市場(chǎng)的崛起，許多奢侈品牌包括Armani,Ferragamo和Chanel已開始削減中國市場(chǎng)的門店數(shù)量，以尋求線下和線上門店之間的平衡點(diǎn)。

　　據(jù)報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)，隨著國內(nèi)年輕一代消費(fèi)者的成長，尤其是越來越復(fù)雜的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境影響下，這一切可能會(huì)發(fā)生很大的變化。

　　相比起購買大LOGO的產(chǎn)品，國內(nèi)的年輕一代會(huì)更開放的心態(tài)迎接不太知名的奢侈品牌。另外，奢侈品牌網(wǎng)上頻繁的折扣也深深吸引了喜愛折扣的消費(fèi)者們，這些營銷的的初衷也是為了拉攏千禧一代消費(fèi)者。

　　報(bào)告稱，關(guān)于線上銷售，奢侈品牌往往會(huì)衡量其利弊，比如除了采用更簡(jiǎn)單的支付寶支付方式以外，將價(jià)格公布在網(wǎng)上可能會(huì)加速消費(fèi)者購買決策并減少思考時(shí)間。此外，在網(wǎng)上售賣產(chǎn)品可以方便國內(nèi)二三線城市消費(fèi)者購物，因?yàn)樵谥袊哪承┑貐^(qū)，并沒有奢侈品牌專柜，這些消費(fèi)者往往會(huì)尋找代購，因?yàn)槿绻麄儾宦眯?，通過網(wǎng)購，這是他們買到商品的唯一方式。

　　根據(jù)全新報(bào)告指出，在過去一年內(nèi)，許多奢侈品牌已在中國推出電商網(wǎng)站，但對(duì)于中國消費(fèi)者而言，網(wǎng)上購買奢侈品仍然是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。雖然消費(fèi)者仍然會(huì)選擇在線下門店購物，但在去年雙十一期間，中國消費(fèi)者創(chuàng)造的140億美元交易額顯示出網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越受到人們的歡迎。

　　根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)和AliResearchInstitute機(jī)構(gòu)的新研究顯示，即便經(jīng)濟(jì)狀況不佳，中國消費(fèi)者的支出預(yù)計(jì)將在2020年提升2.3萬億美元，至2020年，家庭可支配收入將達(dá)到24000美元以上，這將推動(dòng)消費(fèi)增長81%，并創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌和高品質(zhì)服務(wù)的需求。隨著收入的提升，年輕一代將獲得更大的消費(fèi)動(dòng)力，推動(dòng)電商支出增長，同時(shí)，奢侈品牌也需要據(jù)此調(diào)整他們的戰(zhàn)略部署。

　　雖奢侈品電商日益流行，不過專家仍提醒消費(fèi)者，通過電商平臺(tái)購買奢侈品時(shí)，有些地方仍需要注意。

　　首先，在中國市場(chǎng)，奢侈品電商平臺(tái)主要有兩種，一種是國外奢侈品電商進(jìn)駐，第二種是本土發(fā)展起來的奢侈品電商。二者各有特點(diǎn)，不過總體來看，行業(yè)仍沒有擺脫發(fā)展初期的“跑馬圈地”階段，尚未形成強(qiáng)勢(shì)品牌。因此，消費(fèi)者在選擇奢侈品電商時(shí)，仍需注意對(duì)比，選擇口碑較好的平臺(tái)，購買時(shí)盡量問清楚產(chǎn)品細(xì)節(jié)，防止買到假冒或次等產(chǎn)品。

　　其次，詳細(xì)了解物流和售后服務(wù)等。消費(fèi)者在電商平臺(tái)購買奢侈品時(shí)，最好能讓商家選擇較好的物流公司，防止產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中丟失或損壞，同時(shí)問清楚產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)細(xì)節(jié)，做到對(duì)購買的產(chǎn)品“心中有數(shù)”。

　　第三，保留交易憑證。由于網(wǎng)購交易流程相對(duì)虛擬化，所以消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保管好發(fā)票等交易憑證，甚至和賣家的聊天信息等，以便此后萬一出現(xiàn)問題時(shí)能保障自身權(quán)利。