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特價鞋是正品 屬“三包”范圍
11 月 5 日，一位王女士到 安陽市工商局 殷都分局鐵西路工商所投訴，稱：其在殷都區(qū)文源街一家鞋店買了一雙特價童鞋，回家后發(fā)現(xiàn)一只鞋側(cè)面顏色異常，回到該店要求換貨，但店主指著墻上“特價品不予退換”的標(biāo)語，拒絕退換。
工商所工作人員經(jīng)過調(diào)查情況屬實，對該商店負(fù)責(zé)人進行了法律法規(guī)教育，講到：特價品不是處理品，屬于正品范疇。正品無論特價到什么程度，都屬于“三包”范圍。按照《消費者者權(quán)益保護法》規(guī)定，購買商品享受“三包”售后服務(wù)，該店打出“特價品不予退換”是“霸王條款”。通過教育，該店老板認(rèn)識到了錯誤，當(dāng)場向王女士賠禮道歉，并調(diào)換了 童鞋。
工商所工作人員經(jīng)過調(diào)查情況屬實，對該商店負(fù)責(zé)人進行了法律法規(guī)教育，講到：特價品不是處理品，屬于正品范疇。正品無論特價到什么程度，都屬于“三包”范圍。按照《消費者者權(quán)益保護法》規(guī)定，購買商品享受“三包”售后服務(wù)，該店打出“特價品不予退換”是“霸王條款”。通過教育，該店老板認(rèn)識到了錯誤，當(dāng)場向王女士賠禮道歉，并調(diào)換了 童鞋。
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