貴重衣服送洗損壞怎么辦?干洗店用水洗冒充干洗怎么理賠?3月12日，記者從南昌市消協(xié)、南昌市洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，南昌首次出臺(tái)辦法對(duì)洗滌行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議的處理進(jìn)行規(guī)范，顧客送洗的衣物受損害最高將獲20倍洗衣費(fèi)賠償。

　　據(jù)介紹，《南昌市洗滌行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議解決辦法》今年4月1日將正式實(shí)施。辦法按照洗滌前已注明有質(zhì)量瑕疵問(wèn)題的衣物，經(jīng)洗滌后發(fā)現(xiàn)其他質(zhì)量問(wèn)題;在洗滌前已注明質(zhì)量無(wú)瑕疵的衣物，經(jīng)洗滌后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題等情況，可視各種情況的不同，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)也不同。其中，經(jīng)洗滌后造成衣物丟失、損壞、喪失穿用價(jià)值及遺失，應(yīng)退還洗衣費(fèi)，最高價(jià)不超過(guò)洗衣費(fèi)的20倍賠償。

　　“這個(gè)都是按照折舊率來(lái)算的，年折舊率為20%，逐年遞增，折舊率最高不超過(guò)70%，最高賠償為洗滌費(fèi)的20倍，不應(yīng)超過(guò)衣物原價(jià)，賠償后的衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有。”南昌市洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)說(shuō)。

　　該辦法還規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者使用假冒偽劣設(shè)備或者水洗冒充干洗的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按洗衣費(fèi)的10倍給予賠償。如同時(shí)發(fā)生洗滌問(wèn)題，還應(yīng)按所洗衣物的購(gòu)物憑證的金額扣除使用折舊費(fèi)進(jìn)行賠償，并將案件移送工商行政管理部門(mén)依法查處。