“由于美容儀行業(yè)介于醫(yī)療器械和家電之間，所以很多產(chǎn)品開始夸大宣傳，過度使用醫(yī)療機構(gòu)和不嚴謹?shù)呐R床數(shù)據(jù)背書，讓市場有劣幣驅(qū)逐良幣的趨勢。”一名家用美容儀從業(yè)人士近日如是對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。

天貓數(shù)據(jù)顯示，2020年家用美容儀市場規(guī)?；蜻_80億，年復(fù)合增長率達到30%?？焖侔l(fā)展的市場吸引了大量國內(nèi)外品牌涌入。根據(jù)新華網(wǎng)報道，去年“雙十二”期間，淘寶平臺上家用美容儀成交近25萬單。然而，我國在這一領(lǐng)域的監(jiān)管似乎沒能完全跟上市場發(fā)展速度，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、虛假廣告宣傳、山寨品牌侵權(quán)等問題使行業(yè)亂象叢生。

去年8月3日，深圳市消委會發(fā)布了美容儀產(chǎn)品的比較試驗。此次比較試驗發(fā)現(xiàn)家用美容儀主要安全風(fēng)險集中在電器安全、致敏性等，也有很多知名品牌被曝光重金屬不符合標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)果顯示，參與試驗的10款家用美容儀中，有6款產(chǎn)品的鎳釋放量超標(biāo)，2款產(chǎn)品在使用時存在低溫燙傷的風(fēng)險。另外，有5款產(chǎn)品的清潔功能卸妝不干凈，5款產(chǎn)品的溫?zé)釋?dǎo)入效果與宣傳不符。試驗中的產(chǎn)品都是熱銷款，但是質(zhì)量問題卻令人擔(dān)憂。

亂象叢生

21世紀經(jīng)濟報道記者發(fā)現(xiàn)，早在2018年6月，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)就曾發(fā)布“2017年廣東省皮膚及毛發(fā)護理器具產(chǎn)品質(zhì)量‘雙隨機’專項監(jiān)督抽查結(jié)果公告”。其中的11款不合格產(chǎn)品包括3款主打加濕蒸臉功能的美容儀，問題有輸入功率和電流不穩(wěn)定、連續(xù)騷擾電壓不合格等，長期使用可能會引發(fā)短路、跳閘等，帶來安全隱患。

而此次深圳市消委的美容儀比較試驗則將重點放在美容儀的功效和致敏性上，指標(biāo)如產(chǎn)品外觀做工、手柄結(jié)構(gòu)、說明書易讀性和瞬間提拉、二次清潔、溫?zé)釋?dǎo)入效果都是更加主觀、偏向使用感的評價因素。

深消委報告顯示，有6款家用美容儀樣品鎳釋放量超出限值要求，不符合歐盟REACH法規(guī)相關(guān)要求。法規(guī)要求直接或長期接觸皮膚的產(chǎn)品其鎳釋放速率不得超過0.5μg/cm^2/周，而有的測試美容儀鎳檢出值高達50.52μg/cm^2/周。據(jù)悉，鎳是一種容易導(dǎo)致皮膚接觸性過敏的重金屬元素，長期或反復(fù)地使用鎳釋放量不符合要求的產(chǎn)品易引起過敏癥狀，嚴重的還會造成身體傷害。

其次，試驗利用人造皮膚檢測，發(fā)現(xiàn)有2款電離子型家用美容儀樣品存在低溫燙傷的風(fēng)險。低溫燙傷是指肌體長時間接觸溫度不太高的熱源，致使熱量蓄積而導(dǎo)致接觸部位皮膚、皮下組織燒傷。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，試驗器具工作10分鐘以內(nèi)器具表面溫升不應(yīng)高于23K，而其中Notime和SKG的美容儀表面溫升則達到了24.1K和32.4K。

另外，試驗邀請20位消費者對比人手卸妝效果和美容儀的二次清潔卸妝效果，結(jié)果顯示，有5款樣品使用清潔功能卸妝不如日常人手卸妝干凈，二次清潔效果也不明顯，還有產(chǎn)品因設(shè)計問題導(dǎo)致化妝棉片無法扣緊，出現(xiàn)容易脫落的問題，使用極其不便。同時，一半的樣品溫?zé)釋?dǎo)入效果均不明顯，達不到廣告宣傳的效果。

據(jù)了解，目前我國美容儀器產(chǎn)品適用法律法規(guī)是按照小家電類目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，主要根據(jù)于2019年起實施的國家標(biāo)準(zhǔn)文件——《GB/T26419-2018家用和類似用途皮膚美容器》。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了美容儀的技術(shù)要求、試驗方法、檢測規(guī)則和標(biāo)注、說明、包裝運輸?shù)纫蟆?/p>

但是，該標(biāo)準(zhǔn)在細節(jié)方面還有待完善。比如在材料安全要求方面，標(biāo)準(zhǔn)要求：“對于與被護理人有直接接觸的皮膚美容器具，則接觸皮膚的部件材料（包括涂層）應(yīng)避免對皮膚及人體產(chǎn)生損害”。但是具體如何衡量產(chǎn)生的損害，和如試驗中提到的鎳元素含量標(biāo)準(zhǔn)，該文件都沒有進一步解釋。而且，該標(biāo)準(zhǔn)并沒有強制性。

其他國內(nèi)跟美容儀相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)還有安全方面標(biāo)準(zhǔn)《GB4706.1家用和類似用途電器的安全——通用要求》和《GB4706.15家用和類似用途電器的安全皮膚及毛發(fā)護理器具的特殊要求》，不過都是在產(chǎn)品電器性能方面要求比較具體。

一位業(yè)內(nèi)人士坦言，現(xiàn)在美容儀行業(yè)有一個國家推薦標(biāo)準(zhǔn)，但里面內(nèi)容比較寬泛，參考的都是歐洲的IEC標(biāo)準(zhǔn)。

即使美容儀質(zhì)量過關(guān)，不存在對人體、皮膚的傷害，其效果也常被質(zhì)疑。特別是當(dāng)面對大量描述夸張、神奇的美容儀廣告語時，大眾很難不對宣傳效果產(chǎn)生疑問。

有意思的是，根據(jù)深消委的試驗結(jié)果，SKG美容儀廣告語中顯示該產(chǎn)品可以“深度清潔毛孔，體驗清爽……清潔肌膚深層污垢”，MKE的美容儀也宣傳自己利用正負電荷離子異性相吸原理“深層清潔、導(dǎo)出污垢”，但是使用產(chǎn)品的試驗參與者認為，這兩款產(chǎn)品的使用效果很一般，完全達不到廠家宣傳的效果。

尚待規(guī)范的藍海

近年來，方便、易操作的家用美容儀成為不少年輕人的生活必備?！?020線上家用美容儀消費洞察報告》顯示，在對3000名20-49歲女性互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)研中，59%的女性表示曾經(jīng)至少使用一種家用美容儀。

特別是疫情氛圍下，很多原來去美容院護理的消費者可能會選擇轉(zhuǎn)向家用美容。天貓國際數(shù)據(jù)顯示，作為疫情后的首個長假，去年黃金周、中秋“雙節(jié)”期間，進口美容儀銷售增長930%。天貓數(shù)據(jù)顯示，2020年家用美容儀市場規(guī)模60億-80億，年復(fù)合增長率達到30%，其中僅11月單月交易金額達到15億元，同比增長71.3%。

強大的購買力吸引了內(nèi)外廠商紛紛入場，當(dāng)中有不少還是跨界進入。數(shù)據(jù)顯示，去年上半年，天貓國際進口美容儀新品牌入駐數(shù)量同比增長69%，發(fā)布新品數(shù)量同比增長129%，新品成交同比增長606%。截至2020年10月，我國境內(nèi)美容儀相關(guān)企業(yè)超8萬家，同比增長41.6%。

除了專業(yè)的美容儀公司，不少為人熟悉的家電品牌如松下、海爾、日立等都先后推出美容儀產(chǎn)品，國際日化美妝巨頭如資生堂、寶潔、花王等也在2020年提出跨界生產(chǎn)美容儀的計劃。

然而，市場中的假冒偽劣、山寨侵權(quán)產(chǎn)品層出不窮。2016年12月，Refa美容儀生產(chǎn)廠家日本MTG曾聯(lián)合中國公安查處5500件Refa的山寨成品及半成品。MTG稱，這些假冒產(chǎn)品沒有Refa本身的功能，不會產(chǎn)生微電流，且質(zhì)量不過關(guān)，切面鋒利，沒有鉑金鍍層、易引起金屬過敏。

2019年11月，珠海金稻電器有限公司因侵犯斐珞爾（FOREO）公司的LUNA洗臉儀設(shè)計專利，被上海知識產(chǎn)權(quán)法院判定賠償300萬元。據(jù)當(dāng)時媒體報道，該侵權(quán)產(chǎn)品銷售數(shù)量已達358074個，銷售額超過3500萬元。甚至，在2018年1月至2018年8月潔面儀“銷量份額品牌榜”中，F(xiàn)OREO排名第一，金稻緊隨其后。

針對這種現(xiàn)象，上述家用美容儀從業(yè)人士認為，現(xiàn)在的美容儀市場就像當(dāng)年發(fā)展初期的智能手機市場，高端品牌和山寨仿品一起競爭。但是，美容儀不像智能手機，它的研發(fā)依賴于在醫(yī)療美容線產(chǎn)品的技術(shù)沉淀、皮膚生理學(xué)的臨床研究、產(chǎn)品臨床試驗的經(jīng)驗。

“很多的創(chuàng)業(yè)團隊或者是原先別的行業(yè)的公司進入家用美容儀，擺在他們面前的只有一個思路——模仿現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品。而模仿是不可能帶領(lǐng)這個行業(yè)進行原發(fā)性研究的，不可能使家用美容儀走向一個新的臺階的?！鄙鲜黾矣妹廊輧x從業(yè)人士說。

記者發(fā)現(xiàn)，目前市場上有不少產(chǎn)品都模仿日系家用美容儀。這些儀器頭部普遍都加一串LED燈珠，以此暗示消費者光的皮膚生理學(xué)效果。但實際上，這種弱到可以忽略的能量，是不可能真正起效。

由于消費者過于細分，市場的教育和認知不足，目前美容儀銷售主要還是集中在線上，還沒有進入大眾消費品市場。上述家用美容儀從業(yè)人士認為，商家需要足夠的信息量才能教育市場，但是目前的推廣渠道很窄，廣告和短視頻很難把事情講清楚，所以消費者難以下消費決策。