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麗江酒吧來了攪局者

2020/9/12 14:44:00 來源: 評論(0)9199

麗江酒吧攪局者

麗江市古城區(qū)大研古城酒吧行業(yè)協(xié)會秘書長唐偉友感覺自己被“忽悠”了。一場談話讓他把華潤雪花啤酒的臉譜引進(jìn)了酒吧街。

酒吧是旅游城市麗江的一張名片?!懊磕?,有著5000多萬游客、130萬常住人口的麗江意味著有800萬人的消費群體。800萬消費群體里可能有300萬選擇酒。這300萬人來自五湖四海?!痹谔苽ビ芽磥?,這是一個天然的流量池子。

對啤酒企業(yè)而言,麗江代表著這樣一類城市:終端場所類型非常豐富。這里,餐飲,夜場、傳統(tǒng)零售齊頭并進(jìn)。其中,酒吧、ktv、燒烤等業(yè)態(tài)組成的夜店,在云南占啤酒消費市場份額的1/4,在麗江的比例更高。

夜場,以高于傳統(tǒng)渠道一倍以上的價格和利潤成為高端啤酒及超高端啤酒的制高點,在國內(nèi)長期被外資啤酒把持。世界頭號啤酒巨頭百威集團(tuán)在香港上市的子公司百威亞太(01876.hk)就在國內(nèi)夜場渠道稱霸。百威、科羅娜、1664被稱為麗江酒吧里的“御三家”。

但疫情讓很多事物發(fā)生了改變。大部分6月初才恢復(fù)營業(yè)的娛樂場所讓夜場里的啤酒一下變成了庫存。上半年,百威亞太的凈利潤比去年同期下滑64%。

讓外資啤酒企業(yè)更沒想到的是,長期被其“統(tǒng)治”的酒吧來了攪局者——國產(chǎn)啤酒。華潤啤酒(00291.hk)就是“乘虛而入”的一家。

但酒吧進(jìn)貨并不等于國產(chǎn)啤酒站穩(wěn)了腳跟。9月10日,唐偉友對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,在消費者缺乏品牌影響下,國產(chǎn)啤酒在酒吧里尚需引導(dǎo)和推薦。依靠國外的技術(shù)或依賴國外原材料生產(chǎn)出來的國產(chǎn)啤酒,在真正國產(chǎn)化的道路上還有很長的一段路要走。

8月旺季已過。9月,麗江酒吧的生意開始下調(diào)。今年,夜場留給國產(chǎn)和外資啤酒們角逐的時間已經(jīng)不多。

“臨期酒”的救贖者

唐偉友至今記得,華潤啤酒找到酒吧協(xié)會,說酒水可以退還時的情景?!八泄懦堑木瓢衫习宥技绷耍何业钠渌颇懿荒芡四??我們是不是可以去聯(lián)系其他酒廠?”他說,最后,所有品牌的酒水都退了。但是雪花是第一家挑頭這么干的。

疫情讓脆弱的酒吧生態(tài)暴露無遺。

從1月25日起,全國各地相繼下發(fā)了關(guān)于暫時關(guān)閉密集人群文體休閑娛樂等場所的通告,包括酒吧、ktv等在內(nèi)的娛樂場所全部閉門歇業(yè)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者所在的重慶國會山ktv,三四月份以來,門頭上的彩燈和牌子被卸下,門口的一排侍者早已散去。

對以旅游為命脈,嚴(yán)重依賴游客的麗江酒吧來說,再難也得撐下去。

“世界文化遺產(chǎn)麗江古城包括大研古城、束河古鎮(zhèn)和白沙古鎮(zhèn)。光大研古城里持證經(jīng)營的酒吧就有120家,到8月初實際運營的才80多家,到9月初共有105家恢復(fù)了營業(yè)。”唐偉友對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,倒閉的是少數(shù),大多數(shù)在疫情時只能關(guān)門等待,想辦法自救。

酒水好比一個結(jié),連著上端生產(chǎn)的啤酒企業(yè)和中端的經(jīng)銷商,下端是酒吧,酒吧里有促銷的歌手。在麗江古城,還有一個環(huán)節(jié),那就是酒吧協(xié)會。

陳晨程是麗江玉龍縣黃山鎮(zhèn)萬信副食經(jīng)營部的個體經(jīng)營戶,也是華潤啤酒的經(jīng)銷商。上半年,主跑夜場的他銷售啤酒損失了80萬元。他的上游——華潤啤酒云南分公司提供的數(shù)據(jù)表明,夜場在所有渠道里下滑最嚴(yán)重,上半年同比下滑了近1/3。

“疫情過后,有的酒吧垮了,跑單了,還有的酒吧欠款拖了很長時間?!标惓砍虒?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者回憶,麗江夜場主要有兩塊,一是古城里的酒吧,二是古城外的ktv,他都在供貨。以本地消費為主的ktv收款相對好一點,酒水費用是月結(jié)。1月的貨款最遲2月底就結(jié)了。疫情期間,他所熟悉的ktv沒有裁員。

但酒吧就不一樣了。他供貨的60家酒吧里,結(jié)賬比平時順延1-2個月很正常,還有8月才結(jié)5月賬的。陳晨程說,疫情期間,他的應(yīng)收賬款高達(dá)400多萬元,去年同期只有300多萬元。

8月3日,午后陽光燦爛,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者進(jìn)到大研古城新華街里的一家酒吧,推開隔著厚厚簾布的木門,一大堆椅子胡亂堆了一屋,舞臺上道具凌亂。黑暗的屋子里照不進(jìn)一絲陽光?!皼]有客人就沒有營收,不光付不起酒水錢,房租、房貸、車貸、個人信用卡消費都得還?!背舜笱泄懦蔷瓢尚袠I(yè)協(xié)會秘書長身份,也是一米陽光·愛米酒吧老板的唐偉友深有體會,為了生存,有的酒吧開始去申請餐飲證照,把一樓臨時改成餐吧。

長達(dá)半年的歇業(yè),酒吧里的歌手只能自謀出路。走出酒吧,到古城的各個街頭、廣場自彈自唱。

在酒吧生態(tài)圈里,一個共同的難題是,年前進(jìn)貨積壓的大量臨期酒水如何消化?“臨期加過期的酒在我負(fù)責(zé)的渠道共有600多件臉譜,100件超級勇闖,300-400件普通勇闖?!标惓砍陶f,這么大的量,他從2016年成為經(jīng)銷商以來沒有遇到過。

“我們主動去拿新鮮的貨去把渠道上臨期貨換出來?!比A潤雪花啤酒四川區(qū)域公司云南營銷中心市場總監(jiān)洪豹對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說。

洪豹說,是在走訪客戶中,華潤啤酒才率先了解到市場上因春節(jié)備貨面臨著大量臨期酒。早在2月10日,洪豹在大區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下就開始拜訪商戶。彼時,雪花啤酒CEO侯孝海走訪時也到了云南?!翱偛康囊话咽侄歼@樣。我們會怎么樣呢?“洪豹說。

“怎么消化收回來的酒?創(chuàng)新都是逼出來的?!焙楸f。麗江酒吧不能開門營業(yè),游客也很少,企業(yè)就聯(lián)合當(dāng)?shù)卣块T做街頭酒吧活動,把店里的消費場景挪到場外來。和美團(tuán)合作也是一個辦法,一些燒烤店堂食沒有放開,消費者買100元的餐食,線上就送兩瓶啤酒。

“有個老板的女兒在家里點外賣,收到了兩瓶送的馬爾斯綠。沒想到酒瓶顏值吸引了老板。結(jié)果疫情后這家人就和我們合作了?!焙楸f,這算是外賣送酒的意外收獲。

咖啡廳、ktv有執(zhí)照餐飲的,可以正常營業(yè)。華潤啤酒就把大批臨期啤酒給他們買一贈一。

酒吧的歌手走到了街頭,腳下擺放的酒五花八門。“我們每天都送聽裝啤酒給他們,5件、10件不等?!焙楸f。在廠家的帶動下,經(jīng)銷商陳晨程也送了1400多箱非臨期的純生啤酒給歌手。“疫情里他們是最困難的?!彼f。

“云南有4000公里的邊境線,從保山到河口,疫情的影響導(dǎo)致一些村寨管理特別嚴(yán)格?!昂芏嗳硕即粼诩依铮嗽谀睦镂揖屯睦镒龌顒??!焙楸f。

ka賣場也是華潤啤酒消化臨期酒的一大方式?!按汗?jié)期間,它開門營業(yè),很多人買回家消費。這個渠道購買的客單價比傳統(tǒng)流通渠道高一些,我們能承受這個成本?!焙楸f。

最終,作為麗江古城酒吧首個臨期酒的“救贖者”,疫情期間,華潤啤酒在云南幫助經(jīng)銷商和渠道一共處理了40萬箱(大瓶12瓶/箱)臨期酒,因終端老板關(guān)門停業(yè)無法換酒,導(dǎo)致過期的酒不到200箱。

國產(chǎn)啤酒對抗“御三家”

要對抗“御三家”,處理臨期酒的“熱身”賽讓國產(chǎn)啤酒老大華潤啤酒在麗江乃至云南的美譽度明顯上升,但要搶更多的高端和超高端啤酒市場份額,還得進(jìn)入決賽的主戰(zhàn)場——夜場。

9月10日,做了10多年區(qū)域市場夜場銷售的青島啤酒資深人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,百威亞太的渠道以夜店為主,在很多城市堪稱“夜店之王”。國產(chǎn)啤酒更多以餐飲渠道為主。至于超市、便利店等流通渠道,國產(chǎn)啤酒的利潤更是薄得等于“搬運工”。

夜場啤酒對廠商來說,利潤都高。上述資深人士稱,同樣一瓶啤酒,餐飲渠道的零售價是3元/瓶,那么夜店標(biāo)價就在6元,流通渠道只能賣到2元一瓶。作為亞太地區(qū)高端和超高端啤酒老大,百威亞太成立了專門的夜店部門進(jìn)行運營。進(jìn)口啤酒、洋酒和進(jìn)口紅酒企業(yè)在招聘銷售人員時,甚至把有過夜店從業(yè)經(jīng)歷作為必要條件。

在弱勢地位下,國產(chǎn)啤酒連進(jìn)入賽道都不容易。

有一天,唐偉友的酒吧里來了兩位客人——他們聲稱是“陽光很暖”酒吧的老板,想了解協(xié)會對于酒吧的啤酒價格政策。

“陽光很暖酒吧的老板昨天才和我一起吃飯。今天就換人了?”唐偉友出來見到人時,心里犯嘀咕。對方立馬介紹真實身份:一個是雪花酒水的經(jīng)銷商,一個是雪花啤酒的廠家代表。

唐偉友并不想見。身為酒吧協(xié)會秘書長,協(xié)會掀起的“限價令”正讓他頗為難受。

2018年初,國家旅發(fā)委派人到麗江視察,專門提出了酒吧物價虛高。為了響應(yīng)云南省政府對旅游業(yè)史上最嚴(yán)整頓,大研古城酒吧行業(yè)協(xié)會召開全體會員大會,對酒水進(jìn)行了限價自律?!跋迌r令”約定,常見類的國產(chǎn)酒水零售價建議不超過35元/支,不超過420元/件(12支)。全員表決通過后,該酒吧協(xié)會又對常見類外資品牌酒水實行了單支不超過55元,一打不超過660元的指導(dǎo)價。

此舉不僅限制了酒吧經(jīng)營團(tuán)體,還有酒水供貨商。限價意味著在固定成本下,高利潤被削薄。一些低質(zhì)低成本酒水亂標(biāo)高價的現(xiàn)象被遏制,酒吧協(xié)會瞬間也成為矛頭所在。

和唐偉友料想的一樣,華潤啤酒這次找上門來,就是想把新出的一款酒水列入“660”價格檔,和“御三家”平起平坐。

“我們可以幫你解決一些問題?!甭渥?,華潤啤酒的陶經(jīng)理開口第一句話。

這讓唐偉友感到了些許不同。

“我之前跟百威合作過,百威的廠家不是這樣的態(tài)度?!碧苽ビ颜f。

唐偉友接下來問:“你覺得現(xiàn)在我們這個行業(yè)有什么問題?”

對方說:“很多酒成本高,利潤薄,我們可以找品質(zhì)好成本低的酒,可以做民族品牌的酒,我們國產(chǎn)的酒?!?/p>

“我跟他們合作的點在于,他們對客戶的服務(wù)就是照顧我的感受?!碧苽ビ褜?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,“我被說動了。”

品鑒后,華潤啤酒的高端系列臉譜過了協(xié)會這一關(guān)。但酒吧進(jìn)貨還得靠自愿。在酒吧協(xié)會的召集下,會員單位自發(fā)來認(rèn)購酒水。唐偉友不動聲色,他想看看到底有多少酒吧愿意買這款酒水。

結(jié)果,100多家會員里,將近30家酒吧參與了認(rèn)購,瓜分完1000件雪花酒水。一米陽光·愛米酒吧最后一個進(jìn)貨,買了200大件,開始了和雪花的第一次合作。

“后來,雪花啤酒和協(xié)會合作,通過公證處證明,協(xié)會會員們認(rèn)購的這1000件酒水的善款拿來捐贈扶貧了?!碧苽ビ颜f,說是促銷也好。但作為一名酒吧行業(yè)從業(yè)者,這是麗江酒吧街第一次通過酒水去扶貧,用酒水去抗疫。畢竟它是快消品,幾元、十幾元一瓶?!?/p>

認(rèn)購酒水沒多久就遇到疫情。陳晨程在他合作的酒商當(dāng)中,代表廠家第一個在疫情期間提出可以對臨近過期或過期酒水進(jìn)行退還。唐偉友開始認(rèn)真思考和國產(chǎn)啤酒的長遠(yuǎn)合作。

國產(chǎn)啤酒和酒吧的雙重“進(jìn)化”

貨是進(jìn)了酒吧,但外資啤酒和國產(chǎn)啤酒實力懸殊,仗怎么打?

在麗江古城酒吧,“御三家”和華潤啤酒處于3:1的較量中。

就拿愛米酒吧來說,所賣的酒分別是百威鋁罐、科羅娜、1664,剩下的是雪花臉譜、喜力、蘇爾和勇闖天涯。占有四款的華潤啤酒賣不過“御三家”,后者占整個啤酒銷量的70%。

根據(jù)當(dāng)?shù)仄【菩袠I(yè)內(nèi)部交流的數(shù)據(jù),在云南啤酒市場,嘉士伯以46.5%的市場份額占據(jù)半壁河山,華潤雪花啤酒以23%的市占率居第二,百威英博的市占率不足10%,剩下的由云南地方啤酒品牌、燕京啤酒等企業(yè)瓜分。但該市場份額尚未得到外資啤酒企業(yè)的確認(rèn)。

盡管上半年同樣損失慘重,但華潤啤酒不甘心在倚重夜場的云南啤酒市場示弱。該公司在云南的啤酒銷量中,夜場銷量占比25%。侯孝海今年初到云南走訪后立下目標(biāo),三年內(nèi),每年的云南市場規(guī)模要比上一年增長50%,夜場做到云南第一。

價格戰(zhàn)還得打。和麗江相距不遠(yuǎn)的大理,是嘉士伯收購的大理啤酒廠。它的運輸成本最低,在古城有大把的政策給酒吧。在酒吧街,多位酒吧老板告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,外資啤酒可以花二三十萬元買斷一個店,直接把現(xiàn)金給酒吧老板。還有的采取直接贈酒的方式,一年給酒吧送2000箱酒。

“這些只是針對420元價位段的酒?!摇?60元檔位的酒都沒有政策,只是可能進(jìn)貨便宜一點。低端酒水更不存在投放的費用問題?!碧苽ビ颜f。在酒吧這個特定的場景下,消費者更多選擇三款外資酒水的原因是他們的品牌公知高于雪花。

“品牌公知不是由當(dāng)?shù)厝藖硗频?。對國產(chǎn)啤酒來說,更不是請人唱幾首歌、跳幾個舞就能夠讓所有人接受它?!碧苽ビ颜f,雪花在大眾印象里就是勇闖天涯。酒吧是被消費者推動著走,不是主導(dǎo)著消費者。

酒吧作為舶來品,有一個非常細(xì)小的文化叫出酒文化。出酒就是酒從庫房到桌上確認(rèn)消費的過程。很多酒吧里有開黑桃a等各種洋酒,上激光酒座、燈座等很多排面和形式,也叫“逼格”?!伴_一瓶洋酒可以把桌面擺得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹槭裁春芏嗳讼矚g科羅娜,因為他喜歡這種格調(diào)的東西?!碧苽ビ颜f。

唐偉友說,其實,可以代表中國元素的東西特別多,花臉花旦、詩詞、樂曲、絲綢等都能代表中國文化,但如何去引導(dǎo)定位,讓客戶接受才是現(xiàn)實的問題。

他說,在品牌公知面前,家國情懷是其次的。國產(chǎn)啤酒品牌,缺乏很系統(tǒng)的品牌公知和全面的營銷規(guī)劃、策略方案和定位。他很愿意去支持國產(chǎn),支持國貨,喝中國啤酒。中國人愿意為中國人的情懷去買單。但青島和雪花兩個中國本土的啤酒巨頭,之前的酒水并不能完全代表中國。國產(chǎn)啤酒他賣過,鋁罐裝,淡爽、清爽口味,小麥釀造等,但是賣不動。為什么?因為它用的都是進(jìn)口小麥和進(jìn)口大麥。中國地大物博,氣候帶跨度最大,但國產(chǎn)啤酒依然在進(jìn)口國外的設(shè)備和技術(shù)來生產(chǎn)中國的酒水,它的口感、品質(zhì)、包裝以國外啤酒為標(biāo)準(zhǔn),并不是一瓶真正完全中國制造的啤酒。

天天在酒吧里浸淫的唐偉友認(rèn)為,要去提升品牌公知,需要增加民族的想象空間。風(fēng)花雪月是大理啤酒廠生產(chǎn)的一款啤酒,在旅游市場需求量很大。但嘉士伯沒有把中國民族特色的文化品牌進(jìn)行升級,是一大缺失。風(fēng)花雪月代表云南的著名景點,下關(guān)風(fēng),上關(guān)花,蒼山雪,洱海月。很多客人到酒吧里來要喝風(fēng)花雪月,說是導(dǎo)游推薦的。但酒吧里沒有這款產(chǎn)品,他只好推薦了國產(chǎn)啤酒勇闖天涯。

青島啤酒從事夜場業(yè)務(wù)的資深人士也表示,以前大家對啤酒只是單純的品牌消費。但現(xiàn)在,消費者要更多近距離地去接觸品牌。銷售的問題先要讓別人知道,需要有地方能夠接觸它,才能深入了解它,喜愛它。蘋果和華為為什么都在開體驗店?因為了解它的同時有地方可以接觸到。

他認(rèn)為,品牌還要有特點,要和場景結(jié)合,從而激發(fā)消費者的購買欲望。就像酒水飲料品牌江小白,消費者喝的是故事,實現(xiàn)的是特定場景消費。

除了國產(chǎn)品牌需要進(jìn)化,麗江酒吧也走在進(jìn)化的路上。

麗江艷遇的標(biāo)簽已經(jīng)淡去,在2018年的時候,麗江獲得世界宜居城市第十,全國第一的排名。今年,麗江市旅發(fā)委提出麗江要打造康養(yǎng)基地。除了通過協(xié)會限價,杜絕高價宰客、酒水假冒等不良現(xiàn)象外,麗江酒吧正在成為一個展示的窗口,展示民族文化、精品文化、泡吧文化和社交文化。

“酒吧行業(yè)在不改變玩法的情況下是日漸低迷的,中國人的大健康大環(huán)境所引導(dǎo)的都不是酒吧。但我認(rèn)為這個行業(yè)不是夕陽行業(yè),它正在過渡到朝陽階段,回顧本質(zhì)。酒吧本質(zhì)上是提供交互的平臺,人與人之間的交互。它有交互行為,有娛樂空間,但一定是健康化的。麗江的酒吧有慢搖吧、清吧、音樂吧、派對空間、space、hause、club等?!碧苽ビ颜f,酒吧協(xié)會對會員單位要求所有經(jīng)營行為不得給客戶釋放錯誤信息。比如說介紹帥哥給那桌的美女,介紹單身給那桌的單身,這些語言都是引導(dǎo),要規(guī)避。酒吧作為平臺,要致力于成為一個引導(dǎo)正確的酒水消費,肩負(fù)行業(yè)社會責(zé)任的平臺。

行業(yè)觀察|啤酒品牌力和渠道力孰重?

 

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