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回顧2021跨境出?!氨┵崱焙汀熬尢潯钡哪切┦?/h1>
2022/2/10 17:18:00 來源: 評論(0)344

跨境出海

  “黑天鵝”與“灰犀?!辈⒋娴?021年,讓本就充滿各種草莽生長、一夜暴富故事的跨境電商出口行業(yè),有了更多荒誕、離奇的故事可說。

  “兩三個人的小團隊年銷1000萬美金”、“倒賣筋膜槍一年賺到兩套深圳灣豪宅”、“19歲的學生妹在國外直播凈賺300萬”……先入局者的成功被口耳相傳后,讓無數后來者感到血脈噴張?!霸趪鴥染聿粍恿耍谴蠹壹w走出國門吧。”于是乎,跨境電商出口在過去一兩年里掀起一輪小高潮。

  不過,2021年4月底爆發(fā)的亞馬遜大規(guī)模封號事件,為這場高歌按下了暫停鍵。此后的200多天時間里,圈里發(fā)生的封店、裁員、破產,上市存疑、追訴要債、變賣資產等超出大家預判的事輪番上演,質疑、惶恐、另尋出路的聲音也在不斷擴散。再加之疫情、國際貿易政策的不確定性,讓魔幻事件一出接著一出。

  黑五大促“0”出單、“一柜送一柜刷一柜拿來做秒殺”、船公司虧了9年后在這一年全賺回來了......與此同時,一些沉積已久的矛盾也逐漸浮出水面。除了引發(fā)亞馬遜封號的直接導 火索刷單索評之外,還有同行之間的惡劣競爭、“黑科技”規(guī)避平臺監(jiān)管、違規(guī)站群賣家逼得建站平臺被迫關閉、多個跨境平臺接連“暴雷”.......

  套用一句2021年的熱詞來形容諸君走過的跨境之路:“真是大離譜??!”

  但好在看遍了行業(yè)的大小事件后,更可以窺見新事物的發(fā)展面貌。中國的跨境電商出海事業(yè)才剛剛邁入全民關注的新時代,還未進入高歌猛進的輝煌時代,需予后進者更多的耐心與方法?;蛟S避開了2021年那些踩過的“雷”,在2022年,跨境人兒才能走得更加從容和穩(wěn)健。

  01、 多年多次溝通未果,

  亞馬遜集中封殺3000多個中國賬號

  “亞馬遜封號潮”從2021年4月底開始發(fā)酵,持續(xù)數月,絕 對算得上是這一年來行業(yè)里的頭 等大事了。盡管亞馬遜多年來一直在懲治不合規(guī)的運營行為,且在每年大促節(jié)前后尤甚,但這一次“大封殺”,無論從“規(guī)模體量”還是“懲罰力度”來看,都是史無前例的。

  或許是迫于輿論的壓力(來自華爾街日報、時代周刊等美國權威媒體對亞馬遜賣家索評、刷單等行為的口誅筆伐),又或是平臺生態(tài)環(huán)境已經到了一個亟需“換血”的階段,一場“大清洗”活動就此開始。

  據亞馬遜官方披露的數據,截至2021年9月17日,亞馬遜共封殺了600多個中國品牌相關聯(lián)的3000多個賬號。被封號的公司輕則停工、裁員、中止IPO,丟掉“半條性命”,重則變賣資產甚至于直接倒閉。對此,亞馬遜官方向外界無奈地表示:“這是與賣家多年來多次溝通未果的結果?!?/p>

  從某種程度上看,封號行動也是亞馬遜的一種“刮骨療毒”,除去“毒害”的同時自身也受到傷害。譬如,不少賣家在受到處罰,又或感受到亞馬遜的鐵面無情后,轉頭就倒向了另外的新電商渠道。

  而對亞馬遜而言,既然新的時代已經到來,未來必將加快爭取更多的大品牌入駐?!皝嗰R遜未來更希望品牌型賣家入駐,在政策上也會給予一定的扶持,比如亞馬遜發(fā)明家、透明計劃、品牌加速器、流量優(yōu)先導入等。品牌賣家在亞馬遜平臺上,會帶來更多的傭金,也會投放更多的廣告,而廣告是平臺非常看重的一塊收入。”一位跨境服務商表示。

  02、 從“暴賺”到“巨虧”,

  跨境賣家自嘲“吳三柜”

  “一柜送、一柜刷、一柜做秒殺”,簡稱“吳三柜”。這是2021年跨境電商賣家圈廣為流傳的一句自嘲,卻也道出了如今大環(huán)境下的荊棘叢生與競爭壓力。

  直白解釋就是說,賣家手里的貨一部分拿來做贈送、一部分拿來刷單,還有一部分拿來做秒殺活動。

  從2020年開始,跨境電商強大的“鈔能力”傳遍了國內的電商圈,不少商家將跨境電商視作新時代的流量紅利,大批跟風涌入這一賽道。但電商平臺Listing的坑位排名有限,為了搶占市場份額,這批新玩家開始了瘋狂的低價路線。比如,支付著昂貴的運費超額發(fā)貨、送產品給買家以獲取評論、頻繁操作“1元秒殺”等搶購活動。

  這種“自殺式”降價的方法迫使其他同行也不得不加入戰(zhàn)局。畢竟在沒有明顯的品牌壁壘和產品優(yōu)勢的情況下,消費者的選擇方式簡單粗暴:誰家便宜去誰家。

  再加之疫情的影響,以亞馬遜為代表的主流平臺收緊了倉庫庫容?!?萬多的庫容瞬間降到2萬多,如果貨品滯留倉庫,就會被收取高昂的倉儲費用?!庇匈u家向億邦動力解釋道,為了回籠資金,賣家們無奈,只能虧本、跑量來清理堆積的庫存。

  行業(yè)內卷、物流周期放緩、倉庫爆倉的多重壓力下,“行業(yè)價格戰(zhàn)”徹底打響??缇畴娚坛隹谶@門生意,從“暴賺”到“巨虧”,仿佛一夜之間。

  03、 旺季不旺,黑五大促也“啞火”

  讓人頗感心酸的是,即便已經做好了低價促銷的準備,現實往往比想象中的還要無情。

  正常來看,每年9月之后是跨境電商最忙的季節(jié),像是萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五、圣誕節(jié)等消費力旺盛的歐美節(jié)假日,都集中在了10月至12月期間。可以說,對于主營歐美市場的跨境賣家來說,一年的收入如何,關鍵就看這三四個月,其重要性不亞于國內的“雙十一狂歡”。

  但戲劇性的一幕發(fā)生在今年的旺季大促期間。多數的賣家都反應,今年“黑五網一”相比往年可謂一落千丈。有的賣家一晚上能做到單條鏈接售出“3000單”,也有的賣家顆粒未收,兩眼干瞪著后臺“0”出單的凋敝情景,直到次日清晨來臨。

  這些業(yè)績慘淡的商家不禁在朋友圈發(fā)文調侃道:

  “黑五已經開始了嗎?我是不是記錯日期了?!?/p>

  “爆單了!昨天猛出6單!和前天的1單相比,呈7倍數增長!”

  “F5都按爛了!還沒看到出單!”

  “一頓操作猛如虎!定睛一看只有5!”

  ……

  盡管每年的黑五大促,從商家側的單量反饋來看,總是有人歡喜有人愁。但在2021年,大量跨境賣家確實感受到了比往年更“魔幻”的情形。一方面,部分國家的通貨膨脹、原材料短缺,以及物流成本大漲等原因加深了行業(yè)的不確定性;另一方面,在整個跨境電商鏈條上,從生產到銷售的長周期下,不知哪個環(huán)節(jié)還會出現怎樣的變故。

  “大促前不備貨會有損失,但一備貨可能損失更大?!庇锌缇迟u家表示。

  如同2021年國內雙11進入“啞火”的階段,跨境賣家對待旺季大促的心態(tài)也更“佛”了。

  04、 船公司虧了9年后,這一年全賺回來了

  船運公司可能是在這一年笑得最開心的人兒了。

  2021年,海運市場迎來最強盈 利周期,不斷上漲的運費讓全球航運巨頭賺得盆滿缽滿,部分航運公司一年時間就賺到了過去十年都沒賺到的錢。 

  以臺 灣長榮海運為例。據當地媒體稱,長榮海運在2021年年末豪氣地發(fā)放了40個月的年終獎。各種對船公司的調侃此起彼伏:“一輩子都看不到那么多錢”、“擇偶就找長榮海運”、“上半年開的是五菱宏光、下半年開的是賓利、勞斯萊斯”。

  這一切的發(fā)生還得從疫情說起。在特殊時期,許多行業(yè)都倒地不起,但航運業(yè)是個例外。因為在疫情的影響下,全球供應鏈出現斷裂的問題,因此市場上對集裝箱和貨運的需求飆升,導致船運行業(yè)的平均運費大漲,再加上港口和碼頭的延誤現象,各大集裝箱和航運公司即使在等待期間也在持續(xù)收取費用。

  據國際航運研究及咨詢機構德路里的數據,2021年集裝箱航運業(yè)的利 潤預計將達到1500億美元(約9564億元 人 民 幣),而在2020年,這一行業(yè)的總體利 潤僅為254億美元。

  億邦動力了解到,過去二三十年,海運干線一直是供大于求的甲方市場,很多小規(guī)模的船運公司也一直處在虧本的階段,但情況從2020年10月開始出現逆轉?!坝捎谝咔槭沟煤芏嘞渥踊夭粊?,再加上運力、人力的供不應求,價格上漲是肯定的?!庇锌缇澄锪鞣丈滔騼|邦動力指出,更有甚者,直接把船公司給到的“簽約價”放到市場上轉手,導致已居高位的運價最終再次翻番。

  變數叢生的2021年,似乎船運公司才是亂局中的少數贏家。

  05

  “學費”高昂!

  15000多個中國賣家商標被強制注銷

  就在2021年年末,跨境圈再度爆出大雷。這一次,中招的是知識產權代理公司。

  億邦動力了解到,去年12月份,深圳某知識產權代理公司手里的15801個美國商標,全部被美國商標專 利局強制撤銷,涉及到的作廢商標名錄長達179頁。

  美國商標專 利局USPTO在對該公司的裁決通知中指出,發(fā)現后者存在著一系列不合規(guī)的行為,包括非法代理、代簽申請、共享申請賬戶等。同時,美國專 利商標局還認為,該機構涉嫌虛構律師資質,盜用律師信息,提供虛構或欺詐信息進行商標申請。

  這可能是迄今為止,國內知識產權公司在美國代理相關業(yè)務中收到的最 大的一張罰單。而本次案件也被美國商標專 利局列入了相同類型案件的先例,被記錄在冊。

  毫無疑問,類似事件到頭來最受傷害的還是跨境賣家們。注冊費用的損失尚在其次,更要命的是,當中有不少老商標已使用了10年以上,但就在一夜之間,這些商標全部失效。

  失效商標在未來是否會招致“品牌備案異?!保坑质欠裨谌蘸髸蔀槠脚_封禁不合規(guī)賣家的把柄?賣家圈的憤怒和恐慌不斷蔓延。

  億邦動力了解到,由于很多賣家在初期對知識產權的研究不夠,認為商標只是一個簡單的代理,所以一味地尋求低價,這就給了一些不良公司混水摸魚的機會。在跨境電商野蠻生長的過程中,這又是一次高昂的學費。

  06、 站群賣家太猖獗!

  “逼”得獨立站建站平臺關停

  “每周新出一個建站工具!”一位跨境賣家如是形容當下獨立站行業(yè)的火熱。

  2021年,跨境賣家對“獨立站”這一出海渠道已然有了更深刻的認知,市場漸漸培育起來。據億邦動力不完全統(tǒng)計,去年活躍的獨立站建站SaaS服務商不下10余家,比如國際巨頭Shopify、BigCommerce;再比如國內服務商加碼海外業(yè)務的有贊Allvalue、微盟ShopExpress;以及原生于跨境電商行業(yè)的店匠Shoplazza、Shopline、Ueeshop、Shopyy、Meshop、FunPinPin、ShopPlus等。

  然而,逐漸白熱化的跨境電商獨立站建站賽道,有人擲金入場,有人卻在急流勇退。2021年4月,剛成立500天的Shoptago突發(fā)永久關停公告,引發(fā)業(yè)內咋舌。

  Shoptago在公告中指出,“平臺雖持續(xù)進行風控措施,但依然未能有效遏制不合規(guī)的站群賣家涌入,且這個比例在持續(xù)增長”,“回顧創(chuàng)立初心,是為了服務行業(yè)內跨境電商賣家品牌出海”。一紙公告,流露出遺憾的同時,也把矛頭指向了源源不斷的不合規(guī)站群玩家。

  起量快、成本低、利 潤高的獨立站站群模式,曾讓一眾跨境電商賣家趨之若鶩。它指的是賣家通過建站工具快速建立批量網站,每個網站只售賣少量產品,每款產品用額定預算的Facebook廣告或谷歌GMC來測品。一旦判斷產品有機會成為爆品,再加大預算投入。通常一天可以測幾十個產品,基本一周可以跑出一個爆品。如果兩三周下來數據表現還不佳,就直接關店、換賬號,然后接著再測。這種方式就像賭博,看押中的幾率。

  問題在于,在這種模式下,賣家的主要精力都放在了如何把貨賣出去,往往忽略了產品的質量和用戶體驗。此外,隨之而來的就是一些“黑心賣家”混雜其中,這些賣家根本不會考慮貨源、成本是否合理,以及利  潤如何,直接把市場上好的產品圖片拷貝到自己的網站,再投放Facebook廣告,并將產品價格盡可能放低,只為了往自己的網站引流,因此出現很多“收了錢不發(fā)貨”、“貨不對板”等違規(guī)操作。

  Shoptago認為,這是一種短期的利 益,自己并不想為行業(yè)的虛假泡沫而服務,因此選擇了關停來和這些不合規(guī)的站群賣家劃清界限。

  從獨立站生態(tài)來看,不合規(guī)的站群行為會擾亂整個跨境市場的發(fā)展秩序和正當的競爭環(huán)境,也拉低了海外合作伙伴對中國賣家的群體印象;從賣家角度而言,如若站群賣家測品的廣告投入力度過于兇猛,也會拉高整個行業(yè)的流量成本,拉低凈利 潤。在平臺決定自斷臂膀以求得長期主義的同時,還在鼓吹野蠻玩法的賣家們又能走多遠呢?

  07、多個跨境電商平臺接連倒下

  2021年,被淘汰的還有一些曾經風云一時的跨境電商平臺。

  執(zhí)御,原本是中東跨境電商絕 對的獨角獸企業(yè)。創(chuàng)始團隊很有前瞻性,當SHEIN在北美重金投入的時候,執(zhí)御弊其鋒芒,布局中東,并很快建立了自身的相對優(yōu)勢。然而,2021年,其深陷于供應商欠款、裁員風波、法律糾紛、創(chuàng)始團隊出走等一系列困境,不免讓人唏噓。而就在2022年年初,執(zhí)御旗下購物平臺JollyChic的網站、App、賣家中心等登陸頁面均無法打開,疑似已關閉,該品牌在幾個社交媒體上的官方賬號的更新日期也都停在了2021年7月31日。

  另一家中東跨境電商平臺Ajmall,也在2021年年末黯然出局——向賣家發(fā)出通知稱因平臺業(yè)務調整而關停。該平臺于2018年8月20日正式上線,曾先后獲得XVC、真格基金、源碼資本、亦聯(lián)資本和歡聚時代三輪共5000多萬美元投資。2019年時,AjMall在沙特App Store購物應用下載榜中連續(xù)一個月排名保持在前三。但AjMall的Facebook官方賬號,其最后的更新日期是2021年10月29日。

  VOVA,曾在相關招商宣傳中標榜自己為“國際版拼多多”,收到很多賣家的擁戴。但就在2021年9月,平臺毫無征兆地關停了大批店鋪,招商經理也“集體離職”,留下一眾不明真相的群眾傻了眼。緊接著,VOVA的PC端網站無法訪問,登錄商家中心則被提示該網站“存在安全隱患”。更荒誕的是,在抱團討說法的商家群里,大家以表單形式匯總了受害商家的信息,但最后,追責、討債沒有成功,表單卻落入了其它平臺的招商經理手中,試圖挨個打電話拉業(yè)務.......

  平臺關停往往是諸多因素交織在一起的結果,除了自身經營問題之外,也可能是競爭壓力大、模式單一、上下游鏈條做得太重、急于給資本講故事以及變幻莫測的疫情等等,很難用當中的任一原因草下結論。但不可否認的是,野蠻生長后遺癥、資金鏈斷裂,這些最顯見的因素似乎加快了這些平臺的生命終結。

  而由此引發(fā)的另一個思考是:平臺模式的終 極宿命難道只有第一或者死亡?

  當下,除去“內憂”,垂直平臺或者中腰部平臺所面臨的“外患”是雙面夾擊。一方面,全球化電商平臺的亞馬遜,一如既往的穩(wěn)健發(fā)展、一家獨大,做跨境電商,沒人能繞過他;另一面,Shopify所推動的去中心化的獨立站勢力,如雨后春筍般在全球蔓延,是個獨立品牌都要考究他?!按蟆?,有亞馬遜;“小”,有獨立站。其他平臺,又該憑何打天下呢?



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