Le développement des entreprises chinoises doit être attentif à la gestion des détails, en particulier des PME.

Quand je suis arrivé dans de nombreuses entreprises de formation et de conseil, j 'ai souvent remarqué que les produits de l' entreprise, les cha?nes de pré - vente, de vente et d 'après - vente sont con?us de manière à ce qu' ils aient un ensemble complet de procédures et de règlements qui n 'ont pas été pleinement appliqués.

Il y a trois raisons à cela: premièrement, les processus mis en place au sein de l 'entreprise ou par le Cabinet de Conseil sont trop lourds et trop formalisés pour être adaptés au stade de développement de l' entreprise.

De plus le système de référence est le processus de copie ou de grandes entreprises ou de la société étrangère.

Deuxièmement, le processus de travail comme décoration, n'ont pas été pleinement appliquées.

Troisièmement, les employés subjective est trop faible et manque de sens de l'honneur, de l'esprit d'appartenance et de professionnalisme.

alors que de nombreuses entreprises, souvent pourquoi s'inquiéter.

Pourquoi de publicité et de promotion d'activités de client et de fraternité souvent faire encore beaucoup de clients perdus?

C'est pas attention aux détails, il n'y a pas d'intérêts d?ment séparé, sans ajouter de service à la clientèle sincère.

Rien entre vous et le client n 'a été pris en compte.

Il y a quelque temps, je suis allé à Wuxi, Jiangsu, où j 'ai habité dans un h?tel.

A mon arrivée à l 'h?tel, il m' a accueillie avec une poignée de main forte, un sourire amical, et le serveur m 'a emmené dans la Chambre qu' il avait réservée.

Le lendemain matin, à 6 heures, j 'ai pris un petit déjeuner à Wuxi, et le patron de l' h?tel m 'a remercié d' être venu à son h?tel et m 'a offert une pomme, expliquant qu' elle représentait la sécurité, alors que je me préparais à me rendre au lieu de la Conférence.

J'ai plaisir à la bénédiction de la pomme et représentatif.

cet h?tel a m'a laissé une très bonne impression, au plus tard le temps tant que je suis à Wuxi, cours de formation, je vais vivre dans cet h?tel, et j'ai mentionné dans la classe de l'h?tel à administrer ce ma maison de bons services, et ce en quand j'ai commencé a touché ma pomme, c'est laissez - moi vivre à la fois

En fait, là - Bas, je n 'ai rien à gagner, sauf à faire plaisir à un client.

un peut - être pomme pomme une valeur n'est pas élevé, mais apporte les détails de la gestion

Si vous voulez avoir une riche source de clients, vous n 'avez qu' à fournir aux clients un service satisfaisant et respectueux de vos clients.

Si ce que l 'on peut tirer de ces histoires, c' est d 'être attentif aux détails, de partager les avantages appropriés et de fournir un service à la clientèle de bonne foi.

Elle a aussi une fois de plus que la vérité: Si vous voulez obtenir et d'établir à long terme de la loyauté des relations avec la clientèle, vous devez vous aux affaires de petites choses en considération.

Wuxi H?tel chose comparaison aucune entreprise de nombreuses faiblesses fait crucial, alors nous devons réfléchir davantage, nous devons en fonction de leur stade de développement des entreprises pour examiner comment faire du Directeur général à du personnel de première ligne à prêter attention aux détails, comment la répartition appropriée des intérêts à des clients, comment vraiment