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Les Autorités Compétentes Comment Et Subordonnés à Une Communication Efficace?

2008/12/1 11:04:00 41865

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　　一、打消下屬的戒備心理

　　1、平等交流

Les femmes cadres lady.icxo.com] psychologique [: ? subordonnés: grace à différents postes, subordonnés supérieurs ont souvent une peur, très soucieux de leur attitude sur supérieurs

? La communication n 'est pas une communication de poste, mais une communication entre le coeur et le coeur, en ce sens, vous et vos subordonnés êtes égaux.

? baisser leur attitude, être honnête et modeste, ne pas vivre dans l 'esprit des prophètes et des vainqueurs, ne pas rester un visage dur et communiquer avec leurs subordonnés dans un esprit d' égalité et de communication entre amis;

　　2、注重方法的變通

? La méthode correcte permet de réduire ou d 'éliminer la préparation des subordonnés;

? Les méthodes de communication appropriées doivent être appliquées en fonction de l 'état émotionnel et de la personnalité des subordonnés;

- d 'identifier directement les problèmes et d' exprimer ses opinions;

- marge, suggéré subordonnés;

- Attention, à rire laisse subordonnés, vois ce que tu veux dire

　　二、主動(dòng)了解下屬的個(gè)人信息

　　1、面對面的直接了解

? Communication face à face est un moyen de comprendre c'est le vrai principal

De communiquer officiellement ? capables de comprendre plus informel des canaux de communication multiples à l'aide de travail subordonnés: bavarder, réunion, des activités internes

　　2、通過其他人間接了解

? Les autres peuvent être d 'autres subordonnés, des amis de leurs subordonnés ou d' anciens supérieurs de leurs subordonnés;

? Les intermédiaires doivent être choisis avec soin;

- la personne que vous choisissez doit être honnête et crédible, du moins pas celle qui mache la langue.

- les informations obtenues indirectement ne peuvent servir que de référence et doivent être suffisamment sceptiques

　　3、讓下屬做出自我評價(jià)

? par diverses formes de sous - fifres à une auto - évaluation: demander directement avant ou pendant une activité relevant de la situation personnelle de demande d'écriture, y compris le tabou de spécialité,, de ne pas imposer de certains contenus doit écrire, en tant que de donner une portée qui pourraient toucher quelqu'un de la protection de la vie privée, avec peu de succès.

Trois, expression de respect pour filiale

　　1、尊重下屬的個(gè)人習(xí)慣

Il y a des habitudes de vie et de travail propre ? chacun, en tant que subordonnés habitudes personnelles à la société et de travail n'est pas grave, ce n'est pas parce que son "inacceptable" et ont forcé le changement nécessaire pour indiquer l'identité, ce n'est pas de compromis, parce que de nombreuses personnes Dans leurs habitudes peut jouer lui - même pour

　　2、切莫傲慢自負(fù)

　　•談話時(shí)下屬提出異議，不要顯出輕蔑和惱怒，及時(shí)記錄下來，并向下屬表示會(huì)認(rèn)真考慮 ;對待下屬善意的幽默不要制止，忽略或者同樣回以一個(gè)幽默，但是不能拿身邊的人作為挖苦的對象微笑著接受下屬的批評并認(rèn)真對待問題 ;當(dāng)下屬在某方面表現(xiàn)出超出自己的機(jī)智和才能時(shí)，不能心存妒忌、暗中排擠，學(xué)會(huì)著眼大局，并對下屬提出表揚(yáng).

　　3、不要隨便發(fā)號施令 •用教訓(xùn)和命令的口氣說出的話，會(huì)給人以缺乏尊重的感覺 ;

? Les subordonnés sont plus enclins à accepter des recommandations ou des recommandations que les ordonnances.

Le ton de l 'ordre provoque l' inversion de l 'esprit de ses subordonnés; il faut éviter de dire des choses similaires.

　　四、了解、處理下屬的合理需求

　　1、建立直接上報(bào)的渠道

? établir un lien direct entre vous et vos subordonnés.

Dites à vos subordonnés que si l 'entreprise a des problèmes qui affectent leur travail ou qu' ils ont des exigences urgentes, ils peuvent répondre directement à vos assistants et même vous les présenter en personne à tout moment.

2, l'expression de l'espace ouvert de la demande

? Une bo?te aux lettres peut être placé au sein de la société, subordonné à leur demande par écrit, pour rapporter périodiquement chargé de la collecte, de recommandations importantes pour répondre personnellement

　　3、滿足合理需求

? Les besoins dits raisonnables sont ceux qui favorisent le développement et le travail de l 'entreprise ou qui sont favorables à la majorité de la population lorsqu' ils sont satisfaits par leurs subordonnés, qui doivent être informés de l 'efficacité de l' entreprise et renforcer leur confiance dans l 'entreprise et répondre à leurs besoins légitimes dès que possible après analyse.

　　4、解釋拒絕的原因

? Les besoins irrationnels et les besoins provisoirement non satisfaits devraient être justifiés publiquement et les subordonnés ne devraient pas avoir le sentiment d 'être aveuglés;

? demande trop sévèrement individuels pour avertir, mais pas de nom.

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