靴を買いましたが、一週間も経たないうちにゴムが抜けてしまいましたが、問題の処理で合意できませんでした。

昨日、記者は市消保委員會(huì)から靴に関するトラブルが多いと聞きましたが、多くの苦情は小さな摩擦によって引き起こされます。

年末を前に、消費(fèi)ブームが到來するにつれて、関係者は消費(fèi)紛爭(zhēng)に遭遇し、どのように賠償を求めるかを慎重に検討しなければならないと注意しています。

12月5日、王さんは市內(nèi)のデパートで「PUMA」の運(yùn)動(dòng)靴を買いました。価格は377元です。

しかし、何日間履いただけで、靴の先にゴムが抜けてしまいます。

王さんはこのために商店に返品の処理を要求します。

デパートでは、ゴムの除去は深刻ではなく、修理だけに応じています。

結(jié)局、雙方の意見が合わなくて、王さんは市消保委員會(huì)に訴えました。

同志は靴の「?jìng)工蛞姢啤⒀イ陷Xいゴム抜きだと思っています。

浙江省の関連している「三包」の規(guī)定により、厳重なゴム抜けやひび割れなどが品質(zhì)問題となり、返品できます。

ですから、王さんの要求については、スタッフが先に協(xié)議するしかないと思います。

努力した結(jié)果、最終的に協(xié)議した結(jié)果、もとの基礎(chǔ)の上で5.5%割引してから修理を與えます。

最近、消保委が受けた苦情の中で、靴類の苦情が増えています。

多くの消費(fèi)者は規(guī)定について理解できない。

消保委の関係者によると、新しく買った商品には少し問題があり、ある消費(fèi)者は品質(zhì)問題と認(rèn)定し、要求も厳しいという。

消費(fèi)者が自分の権益を守るのはいいことですが、要求も合理的で合法的です。