自分の気持ちをうまく管理する：

人は聖賢ではないということは、人は常に過(guò)ちを犯すことがあるという意味です。

人は草木ではなく、人は感情を持っているという意味です。人は感情を持っています。人は喜怒哀楽の感情を持っています。

一人で自分の気持ちをうまく管理できないと、彼は自分の思想行動(dòng)に関わってしまいます。

営業(yè)マンとして、自分の気持ちを暗くさせてはいけません。怒りやすく、イライラしやすく、失意しやすいです。お客さんを返して、自分を傷つけました。

セールスマンがこのような消極的な気持ちを仕事に持ち込んで、販売に持ち込めば、販売過(guò)程はマイナスになります。

販売に負(fù)の感情があると、この販売は危険になります。

販売は大変な仕事です。販売のもう一つの名詞は「斷る」です。

拒絶は悲しみや挫折、失意など負(fù)の感情をもたらします。

販売員が自分の気持ちをすぐに調(diào)整できないと、彼はマイナスの影響で倒れてしまい、販売が失敗する恐れがあります。

積極的な感情で顧客に感染する：

人間は情緒的な動(dòng)物で、お客様もそうです。

販売は情報(bào)伝達(dá)であり、気分の転換である。

ほとんどの人が購(gòu)買(mǎi)戦略を立てるのは情緒的なものです。

感性の基礎(chǔ)の上の。

営業(yè)マンは決して悪い気持ちを顧客に伝えることができません。

このようにする結(jié)果は一つは販売を流産させること、もう一つは顧客に悪い印象を與えることです。

三：準(zhǔn)備：

1.専門(mén)知識(shí)の準(zhǔn)備：自分の製品に対して100%の理解と絶対的な自信を持つこと。

2.精神的な準(zhǔn)備：自分の気持ちを一番価格に調(diào)整する。

3.體力的な準(zhǔn)備：人間は能力がありますが、強(qiáng)い體力がないとだめです。

気力も必要です。

4.道具の準(zhǔn)備：自分の服裝や書(shū)類バッグ、サンプル、関連証明書(shū)、推薦狀などを例えます。

四：正確な取引先を探しています。

大通りのすべての人は私たちの顧客ですが、大部分はあなたの顧客ではありません。

顧客は常に存在しています。問(wèn)題はどのようにこれらの顧客を探していますか？

五：信頼感を確立する：

販売分野では、お互いの信頼感がないと何の販売もできないので、誠(chéng)意を持って対応します。

六：顧客の興味を喚起する：

お客様が製品に興味を持つのは購(gòu)買(mǎi)の基礎(chǔ)です。

顧客の購(gòu)買(mǎi)を理解し、顧客の核心的な感情の需要を探す。

お客様が購(gòu)買(mǎi)するのには情緒的な理由がありますし、理知的な理由もあります。顔色を見(jiàn)ながらお客様の本當(dāng)の考えを理解してください。

八：お客様に購(gòu)買(mǎi)意欲を持たせる：

二流の販売員は顧客のニーズを満たすものです。

一流の販売員は顧客のニーズを創(chuàng)造することです。

九：承諾と取引：

約束の鍵は約束を完了することです。お客様に保証を與えます。お客様があなたの製品を買(mǎi)うのは危険がないと保証します。お客様の製品は確かにお客様のために役に立つと保証します。約束の時(shí)に注意してください。できない約束をしてはいけません。

もしお客さんがあなたの約束が真実で効果的だと信じたら、お客さんとの取引を打診することができます。

一流の販売員は小売もあれば、卸売りもあります。一流の販売員はお客様の購(gòu)買(mǎi)潛在力を掘り起こすのが上手でなければなりません。

セールスの10つのステップは：

1、準(zhǔn)備を整える

2、スタート狀態(tài)

3、顧客に連絡(luò)し、彼の注意を引く。

4、お客さんと関係を作って、お客さんの一番いい友達(dá)になります。

5、お客様を刺激します。また、製品やサービスに興味があります。

6、顧客の問(wèn)題を発掘し、顧客の購(gòu)買(mǎi)しない苦痛を拡大する。

7、お客様があなたの製品を懐かしく思って、そして観察と質(zhì)問(wèn)を通じて成約できるかどうかを探ります。

8、お客様に臨場(chǎng)感を與えて、成約すると仮定します。

9、顧客の拒否を顧客の購(gòu)買(mǎi)に変えた理由

10、購(gòu)入後の楽しみと美しさを描く