文化のマーケティング--ブランドを作り直す剣
21世紀(jì)の企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)は文化力の競(jìng)爭(zhēng)によってある程度決まっています。強(qiáng)い企業(yè)文化の支えがない企業(yè)は発展に必要な栄養(yǎng)を失い、企業(yè)の発展は苦境に直面します。
--アメリカの現(xiàn)代経済學(xué)者レスター
一、文化とは何ですか
文化は社會(huì)歴史の範(fàn)疇の內(nèi)容です。
言語(yǔ)文字、宗教信仰、価値観、道徳規(guī)範(fàn)、民風(fēng)習(xí)俗、審美観と文化教育などのイデオロギー分野の要素さえ文化の範(fàn)疇に入れることができます。イデオロギーの要素は最も難しく、短期間で変えてはいけないものです。文化マーケティングの目的は変化ではなく、発見(jiàn)、刺激と適応です。
二、文化マーケティングの本質(zhì)
マーケティングの中ですでに広く認(rèn)められている目標(biāo)の顧客のイデオロギーに適応し、更に文化の力の影響を発見(jiàn)し利用し、ターゲットの顧客の心の奧に深く埋め込まれたイデオロギーを刺激することに優(yōu)れています。
文化マーケティングはブランドと企業(yè)文化に根ざしていなければならない。文化伝達(dá)とブランドの內(nèi)包と価値を高める手段である。
差別の優(yōu)位性と核心の競(jìng)爭(zhēng)力を求めるのは企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)の中で最も基本的な策略の選択です。しかし、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の激化と企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行の理性化と消費(fèi)者の成熟につれて、企業(yè)の差はますます小さくなりました。
これはまた、激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の中で、ブランド価値を再構(gòu)築するための重囲を突破できる剣を見(jiàn)つけました。
三、文化マーケティングの具體的な操作のいくつかのポイント
(1)企業(yè)はマーケティング戦略の目標(biāo)を立てる時(shí)、文化サブターゲットを確立しなければならない。企業(yè)の文化力の影響や企業(yè)ブランド文化を拡大する顧客の感化力などを含むべきである。
企業(yè)の細(xì)分市場(chǎng)では文化変數(shù)を重要な要素として考慮しなければならない。
(2)お客様と接觸する可能性のある接點(diǎn)ごとに文化マーケティングの影響力を発揮します。
文化の力をマーケティングの全過(guò)程に浸透させます。製品のポジショニング、市場(chǎng)の細(xì)分化、製品の包裝と外観デザイン、展示と展覧、プロモーション企畫(huà)、サービス、CI、VI戦略からCS戦略、ブランド戦略、公共関係などの面で文化的要素を注ぎ込み、文化的影響力を発揮します。
(3)積極的に企畫(huà)し、各種の文化的な內(nèi)包を持つ活動(dòng)に參加することによって、目標(biāo)の顧客を集め、ブランドの內(nèi)包と価値を伝達(dá)する。
蒙牛は「スーパーガール」の協(xié)賛を通じて、酸乳ブランドの文化マーケティング活動(dòng)を推進(jìn)することは、近年の文化マーケティングでブランドイメージを定著させ、ターゲット顧客を集め、短期間で成功させた経典作品と言えるはずです。
2004年、蒙牛は新商品を売り出しました。
何周かの曲折を経て、湖南衛(wèi)星テレビの第1回スーパー女性聲番組は蒙牛の興味を引き起こしました。この番組の受け手の群體は12歳から24歳の若い女性観衆(zhòng)で、蒙牛酸乳の消費(fèi)者と重なるからです。
そこで、蒙牛酸乳は伝統(tǒng)的な商品のマーケティング方式を変えました。2004年の蒙牛の広告用語(yǔ)は「美味しさ倍増蒙牛酸乳」です。
その後、蒙牛はすべての資源を集めて、スーパーガールがどれだけ美しいかを宣伝しています。すべての活動(dòng)はスーパーガールとリンクしています。
その結(jié)果、多くの12歳から24歳の若い女性視聴者が超女性を愛(ài)し、強(qiáng)力なメディアを形成し、蒙牛酸乳の知名度、美譽(yù)度、信頼性、販売量などが急速に向上した。
中央テレビブランドの運(yùn)営コンサルタントで、超女性総企畫(huà)の袁方博士が言ったように、伝統(tǒng)的なブランドの成長(zhǎng)モデルは、知名度-名譽(yù)度-信頼度-信頼度-信頼度-依存度であるが、このような伝達(dá)速度は遅すぎる。
蒙牛の広告は「節(jié)約」の思考から「作戦」の思考に昇格させ、広告によるものではなく、若い女性という強(qiáng)いメディアを利用して、直接的に名聲と信頼度を超えて、短期間でゼロから中國(guó)酸性乳の第一ブランドを?qū)g現(xiàn)しました。
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