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新製品のマーケティングの「勝ち」戦略

2008/8/25 17:33:00 12

新製品のマーケティング戦略

新製品のマーケティングは前期の市場(chǎng)調(diào)査、マーケティング組織の設(shè)計(jì)、価格戦略、広告戦略、ルート戦略及び會(huì)社の企業(yè)文化などの多方面の要素の影響を受けます。

次は、企業(yè)がどのように新製品のマーケティングを避けるかについて、「誤った道に入る」というシステムを?qū)g現(xiàn)し、企業(yè)の政策立案者が新製品のマーケティングプロセス全體のコントロールに重點(diǎn)を置いて、システムを明確に把握する。

 

  重視前期調(diào)研,準(zhǔn)確定位新品

ハーバード?ビジネス?スクールのある研究によると、もし新製品が生産過程で問題が発見されたら、その損失は100ドルになると、生産前に問題が発見された損失は1ドルで、発売前に1000ドルであることが分かりました。発売後、10000ドルであることが分かりました。

だから、新製品のマーケティングは生産前から始まるべきです。

新製品の開発の第一歩は、新製品に関する調(diào)査、技術(shù)調(diào)査、市場(chǎng)調(diào)査などです。

技術(shù)調(diào)査は関連製品の技術(shù)現(xiàn)狀と発展趨勢(shì)を調(diào)査し、將來出現(xiàn)する可能性のある新技術(shù)を予測(cè)し、新製品の開発に技術(shù)的根拠を提供する。市場(chǎng)調(diào)査は國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)の関連製品の品種、規(guī)格、數(shù)量、品質(zhì)、販売環(huán)節(jié)、価格、消費(fèi)者反映、プラント供給などの需要を理解することである。

また、競(jìng)爭(zhēng)調(diào)査は新製品に関連する競(jìng)爭(zhēng)者の規(guī)模、製品、マーケティング戦略、將來の計(jì)畫及び市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特徴、優(yōu)劣分析などを把握しなければなりません。これは全部新製品の成功マーケティングのために市場(chǎng)根拠を提供します。

このように、綿密な前期とリアルタイムの市場(chǎng)調(diào)査を通じて、技術(shù)的に実行可能な製品概念の構(gòu)想を形成し、市場(chǎng)で販売される新製品を開発することができます。

  科學(xué)設(shè)計(jì)新品的營(yíng)銷組織

マーケティング組織の設(shè)計(jì)において、三つの基本原則があります。まず、需要によって職位を設(shè)定し、人員間の責(zé)任と分業(yè)を明確にし、職責(zé)を充実させ、人員の能力を所定の位置に配置します。

つの持ち場(chǎng)の設(shè)計(jì)に不足するマーケティング組織の中で、販売人員は自分の位置を探し當(dāng)てにくくて、何をしますかが分かりませんとどのようにしますか?積極性は発揮しにくくて、きっと全體の組織の効率に影響します。

第二に、組織內(nèi)部は互いに協(xié)力し合い、高効率を?qū)g現(xiàn)し、一致して市場(chǎng)に向かう。

多くの場(chǎng)合、販売員はまず目を內(nèi)に向けなければなりませんが、內(nèi)部協(xié)調(diào)に多大な力を費(fèi)やして、お客様やパートナーの會(huì)社観に直接影響を與えます。

第三に、人員は簡(jiǎn)素化しなければならない。販売コストの観點(diǎn)から考えると當(dāng)然そうである。一方、組織內(nèi)部はしばしば人員が冗長(zhǎng)で、人が浮ついていて、高い効率をもたらすだけではなく、お互いの間の馴れ合いやだらけた仕事ぶりを引き起こしやすく、人の手が足りないよりもっと危険である。

この3つの原則に基づいて、企業(yè)は製品の大きさと市場(chǎng)の需要の大きさによって、新製品のマーケティング組織は責(zé)任者を設(shè)定することができます。後勤(統(tǒng)計(jì)、開票、出荷などを含みます。)は1名で、市場(chǎng)は1名を畫策します。

 

  充分發(fā)揮新老產(chǎn)品的合力作用

いくつかの企業(yè)は古いこぶしの製品が人気になった後に、顧客の需要が多様化し、多変性の傾向があるため、企業(yè)は適時(shí)に市場(chǎng)に新商品を出す必要があると認(rèn)識(shí)しています。

しかし、新舊制品の間で協(xié)力し合い、それぞれの優(yōu)位を発揮し、優(yōu)劣と劣勢(shì)を補(bǔ)完するようにしなければなりません。

典型的な組み合わせを例に説明します。例えば、既存の製品が市場(chǎng)に適応しない、あるいは急激な市場(chǎng)衰退がある場(chǎng)合、企業(yè)は既存の製品に対して急速に低調(diào)処理を行い、舊制品の販売政策が変わらないようにして、販売業(yè)者が早く資金を回収して新製品の流通過程に投入することを保証します。

通常のアプローチは、殘りの市場(chǎng)需要を満たすために、まだ古い製品を少量の流通チャネルで維持すると同時(shí)に、市場(chǎng)を奪い合い、できるだけ多くの利益を獲得するために、新製品の宣伝と販促を強(qiáng)化し、ほとんどの販売業(yè)者を新製品の販売に転入させ、新舊製品を市場(chǎng)で組み合わせて、消費(fèi)者の異なる需要をよりよく満足させるために。

新製品、特にモデルチェンジした製品に対して、既存のルートを利用して販売することで、新製品の市場(chǎng)開発費(fèi)用を減らすだけではない。

また、新舊商品の市場(chǎng)での同期比率に応じて適時(shí)に相応の見返り割合を制定すれば、舊製品の販売期間を延長(zhǎng)し、新製品の交換を加速するなどの目的を達(dá)成できる。

 

  準(zhǔn)確把握新品入市策略

異なる市場(chǎng)進(jìn)出戦略の下で、新製品の境遇は大きく異なるかもしれない。

要約すると、新製品の市場(chǎng)進(jìn)出戦略は主に2點(diǎn)を把握する必要があります。1つは市場(chǎng)參入の切り口を選ぶこと、2つは市場(chǎng)參入のタイミングを決めることです。

一般的に、市場(chǎng)の発展が比較的成熟している地域に対しては、主に市場(chǎng)進(jìn)出の接點(diǎn)と方式の把握に重點(diǎn)を置いている。

市場(chǎng)経済制度が不健全で、市場(chǎng)ゲームのルールが遠(yuǎn)く規(guī)範(fàn)化していない我が國(guó)にとって、新製品を市場(chǎng)に參入するタイミングが異常なキーとなります。

一般的に、初期の市場(chǎng)參入は競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を形成することができます。すなわち、この業(yè)界の參入障壁を確立し、高め、潛在的な競(jìng)爭(zhēng)者の進(jìn)出を防ぐことができます。

中國(guó)で初めてVCDを開発した萬燕の失敗は、市場(chǎng)に進(jìn)出したばかりの時(shí)に、大量の精力を新技術(shù)開発に集中しています。市場(chǎng)の不斷の膨張する需要を満たす能力がないため、多くの後から來た企業(yè)に水沒させられました。

同期を選んで市場(chǎng)に入る競(jìng)爭(zhēng)相手の間は相互のバランスが取れている上に、相互の情報(bào)が比較的に開放的で、障壁が作りにくいです。この時(shí)期に市場(chǎng)に入るには市場(chǎng)の細(xì)分と位置付けを重視しなければならないです。

旭日昇氷茶、「康師傅」、ワハハの三者間の市場(chǎng)決闘は、異なる市場(chǎng)進(jìn)出戦略の重要性を十分に説明することができる。

揺らめく旭日昇氷茶は商業(yè)悲劇を演出し、中國(guó)茶飲料市場(chǎng)の提唱者として、旭日昇は感心しています?!缚祹煾怠工郡沥细兄xすべきです?!缚祹煾怠工郡沥悉工扦舜蟀毪尾栾嬃鲜袌?chǎng)を占領(lǐng)しています。

同様に飲料業(yè)界のワハハは頭がいい人が多いです。彼は育成市場(chǎng)の「指導(dǎo)者」をしていません。內(nèi)功を修練し、核心的な優(yōu)位を統(tǒng)合し、タイミングが熟してから「天國(guó)水加竜井茶」という概念のマーケティング戦が始まりました。中國(guó)は杭州しかなく、アジアは杭州だけがあります。世界には杭州だけあります。

 

  根據(jù)新品特點(diǎn)選擇品牌策略

新製品は一品多牌を採用しますか?それとも一札多品或いは一品一札を採用しますか?主に製品間の相互連絡(luò)と位置を決める取引先群の消費(fèi)の好みを考慮しなければなりません。

企業(yè)の考えに沿って製品を開発するだけでは、最終的には車を閉じるしかない。

多様な製品開発戦略を?qū)g施するには、市場(chǎng)消費(fèi)の潛在的な見通しを見極め、新製品の上場(chǎng)によって企業(yè)全體のイメージと既存の製品の向上を促進(jìn)することができるかどうかを確認(rèn)する必要があります。

巨人集団が崩壊した多くの人は資金繰りのせいにしていますが、もう一つの側(cè)面から見ると、脳の黃金、巨不肥など多くの今は覚えられない製品の組み合わせが消費(fèi)者に麻痺した心理を生み出しています。

消費(fèi)者はこのように亂雑な製品群に直面して、どのように各製品にもその不思議な効果があると信じますか?

製品とブランドの策略における模範(fàn)はP&G會(huì)社しかないです。その“佳潔士”歯磨き粉、“玉蘭”油、“舒舒寶”生理用ナプキン、“寶適を手伝います”ベビーペーパーオムツは全部“一品一品一品一品”です?!笆娣选笔xと入浴剤は“多品一牌”です。シャンプー、洗剤は“一品多牌”です。

 

上記の3つの戦略にとって、「多製品一ブランド」戦略は電気製品、工具及び原材料などの生産企業(yè)に適しています。人々はこのような商品の購入と消費(fèi)に対しては理性的で、注目點(diǎn)は技術(shù)、品質(zhì)、性能、価格とサービスです。

単一ブランド戦略の使用條件は、ブランド名をできるだけ同じタイプ、同じ等級(jí)、同じ消費(fèi)者グループのシリーズ製品に使用して、ブランドの位置付けの正確性を保証することである。

「一品多牌」戦略は日用品、化粧品、服飾、食品及び飲料などの生産企業(yè)に適しています。

このような商品に対して、消費(fèi)者は品質(zhì)、機(jī)能、利益を考慮する以外に、よく潮流、感覚、體面などの抽象的な內(nèi)包を重視します。

「一品一牌」戦略は前の二つの戦略の折衷であるようです。もし企業(yè)が経営する製品の種類がかなり違っていたら、それぞれの製品は更に市場(chǎng)の細(xì)分化が行われていません。一番いいのはブランドです。

 

  新品渠道策略

新製品のルート選択に対して、多くの企業(yè)が直接採用している既存の古い製品のルート方式。

しかし、異なるタイプの新製品に対して、適用されるチャネル方式は選択されるべきであり、要約すると主に以下の3つの戦略があります。

 

第一に、新製品と新市場(chǎng)を開拓する新製品ルートの決定。

新市場(chǎng)に參入する新製品は選択できるチャネル戦略が二つあります。直接販売と間接チャネルです。

直接販売の最大の長(zhǎng)所は流通コストを節(jié)約して、利潤(rùn)率を高めて、しかも仲介ルートの各種の制限を受けません。

しかし、大きな市場(chǎng)を占有するには、起動(dòng)コストが大きく、リスクが増大する。

通常は比較的に直接的なルートを採用するのに適した新製品は以下の四つの特徴を持つべきです。技術(shù)の複雑さは情報(bào)に対する要求がとても高いことをもたらします。製品の顧客化の度合いはとても重要です。品質(zhì)の保証はとても重要です。運(yùn)送と貯蔵輸送は複雑です。

新製品の入手性やアフターサービスが重要である場(chǎng)合、あるいは消費(fèi)者はこの新製品を他の製品と共同で買う場(chǎng)合、間接的なルートで販売するのが科學(xué)的です。

 

第二に、改良型と模倣型の新製品の販売ルート。

このような新製品の出現(xiàn)は製品が成長(zhǎng)期に入ることを意味して、競(jìng)爭(zhēng)はますます激しくなります。

差異化を強(qiáng)調(diào)するなら、チャネルの建設(shè)にいくつかの新元素を採用することができる。

例えば、ビジネスが1999年にPDA市場(chǎng)で成功したのは広告だけではなく、その採用した二級(jí)ルートの販売方式も參考になるところがたくさんあります。

恒基偉業(yè)は第一弾の金を再び市場(chǎng)に投入し、一年間だけで獨(dú)自の販売ルートを確立しました。小區(qū)域獨(dú)占代理制で、チャネル革新を?qū)g現(xiàn)しました。効果はとてもいいです。

 

第三に、シリーズ型または低コスト型の新製品のルート決定。

新製品を出す目的が既存の資源を十分に利用し、企業(yè)の既存ブランド、販売ルートを利用して、小さい限界コストで最大の利益を得ることであるなら、既存のマーケティングネットワークとチャネル資源を採用しなければならない。

ハイアールは1997年と1998年に大量の資金と精力を使って獨(dú)自の販売ネットワークを構(gòu)築し、その後発売した新製品はすべてこれらのネットで販売され、研究開発から最終消費(fèi)者までの時(shí)間を大幅に短縮し、コストとリスクを低減しました。

 

  明確的價(jià)格策略

メーカー、代理店、消費(fèi)者を問わず、価格は敏感な問題です。

一般的な新製品にとって、もし生産企業(yè)が代理店に対して十分強(qiáng)いコントロール力がないと、製品の最終小売価格をコントロールするのは難しいです。

多くの場(chǎng)合、代理店は自分の代理価格(仕入価格)によって小売価格(出荷価格)を決定します。地域によっては代理店と同じ地域の違う代理店のやり方に大きな違いがあります。一部の代理店は高い価格を決めて、単一の製品の高い利益を追求します。一部の代理店は薄利多売の原則を堅(jiān)持します。

これによって地域市場(chǎng)の混亂を招き、必ずシリアルが発生します。

では、生産企業(yè)はこの価格ゲームの中でどのような役割を果たすべきかというと、一般企業(yè)にとっては最終小売価格を決めるのは難しいが、少なくともメディアの宣伝価格、地域の最低小売価格の面で役割を果たすべきだと思います。

価格が十分に透明ではない製品に対して、メディアの宣伝価格は少し高くてもいいです。全國(guó)各地の代理店は地域広告の中のオファーで大體一致しています。

しかし、価格が透明な製品にとって、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の原因で、メディアの宣伝価格は地域の最低小売価格よりやや高くなります。

  促銷宣傳是新品成功的根本保障

どんな理由であれ、どんな新製品でも

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