全國模範(fàn)的な毛皮市場規(guī)範(fàn)
全國模範(fàn)的な毛皮市場規(guī)範(fàn)
1用語と定義
以下の用語と定義は本基準(zhǔn)に適用される。
1.1(毛皮)市場(leather)market
皮革業(yè)界の統(tǒng)一経営管理方式と制度を持ち、皮革製品を行う商品取引所に必要な店舗內(nèi)営業(yè)エリア、付屬場所及び商品マーケティング施設(shè)からなる空間を満たすことができます。
1.2営業(yè)エリアbusines sarea
顧客通路、ロビー、販売ユニットエリア、商品展示エリア、製品體験またはトレーニングエリア、決済エリア、顧客休憩エリア、公共衛(wèi)生エリア、ビジネス商談エリア、消費者相談とクレーム受付エリアなど消費者が頻繁に訪れる室內(nèi)場所の総稱。
1.3付屬場所additionlspace
オフィスエリア、公共レストランエリア、倉庫エリア、駐車エリア、関連施設(shè)の配置エリアなど、取引市場の経営活動に関連するサービスエリアの総稱。
1.4マーケティング施設(shè)maketinginstallation
商品陳列展示、標(biāo)識案內(nèi)、取引接待、ネットワーク設(shè)備、照明設(shè)備、室內(nèi)空気調(diào)整設(shè)備、動力設(shè)備、入金、決済、計量、サービス及びその他商品販売経営に関連する施設(shè)に使用されます。
1.5仕入先ショッピングユニット
商品の種類と配置方式には相対的に獨立した特徴がある棚、棚組、カウンター、棚組、仕切り組などがあります。
上記特定の地域において、商品販売の種類または方式は、比較的獨立した、統(tǒng)一した経営管理規(guī)則を有する。
1.6経営者propretor
経営者とは、取引市場內(nèi)の法定所有者または法定所有者が授権する被授権者をいう。
..。
1.7経営責(zé)任managermentduty
経営責(zé)任とは、取引市場が経営期間及び休業(yè)後、契約の要求に応じて各販売部門が負(fù)う責(zé)任と義務(wù)、及び消費者に対して負(fù)う直接または連帯の責(zé)任と義務(wù)をいう。
1.8クレームindict
消費者が経営者に商品やサービスに違反する國の法律、法規(guī)または百貨店に規(guī)定された行為を提出し、その結(jié)果を合法的に処理するよう要求する行為をいう。
2市場資質(zhì)
2.1國家工商部門登録発行の営業(yè)許可書を持っている
2.2國家稅務(wù)部門の等級登録の納稅番號を持っている。
2.3合法的に経営場所(自主、賃貸)を取得し、関連法律文書証明を持っている。
2.4経営場所及び経営環(huán)境は関係行政部門を通じて國家の関連法律法規(guī)及び関連規(guī)定に従って検収合格し、相応の検収文書を発行する。
2.5國の関連財務(wù)法規(guī)に基づき、完全な會計、統(tǒng)計、財務(wù)制度を確立する。
3経営責(zé)任要求
3.1取引市場経営管理主體資格を有する組織又は人員(以下、経営者という)は、合法的な経済法人であるか、又は合法的な被授権者である必要があり、それに応じて市場経営に従事することができる有効証明書類がある。
3.2経営者が取引市場の経営活動に関わるすべての不動産の経営管理主體資格は自己、賃貸、その他の合法的な方式で取得することができる。
3.3すべての商品及びサービスは、國家関連部門の正式な商標(biāo)登録手続き及び特許許可証、特許使用権手続き等の法律文書を段階的に備えている。
3.4経営者は國家の現(xiàn)行の法律に基づいて相応の責(zé)任を負(fù)う。
4経営場所の要求
4.1建築物の構(gòu)造は取引市場の経営活動に適しており、取引市場には合法的に使用される特定の名稱がある。
4.2地理位置と交通條件は人の集まりと疎開に便利であり、より良いビジネス雰囲気のあるエリアを選ぶことが望ましい。
4.3取引市場の建築、付屬施設(shè)は消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護、交通管理、都市計畫などの國家の関連法律、法規(guī)と標(biāo)準(zhǔn)要求に適合する。
4.4商品は種類、等級、フィールド応用機能などの要素によって営業(yè)エリアを區(qū)分する。
5経営場所の安全要求
5.1経営場所は國家の関連建築品質(zhì)、施設(shè)の組み合わせ、環(huán)境要求、消防、衛(wèi)生などの関連方面の法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)に基づいて設(shè)計、建設(shè)を行い、そして國家関連部門の相応な検収、認(rèn)証法律文書を持っている。
5.2「中華人民共和國國産品質(zhì)量法」の関連內(nèi)容を厳格に執(zhí)行し、専門の商品品質(zhì)検査機構(gòu)と人員を配置し、入場商品の品質(zhì)保証に対して厳格で効率的な管理制度を有し、商品の消費安全を保障する。
5.3経営者と購入者に安全な取引環(huán)境を提供し、資金と商品の安全を保証することができる。
5.4経営面積と建設(shè)面積の配置比率は國家関連衛(wèi)生、消防、安全などの法律法規(guī)の要求に適合している。
5.5専門衛(wèi)生維持チームを持っています。商品市場の空気、場所などの衛(wèi)生要求を保証できます。
5.6経営と管理活動は周辺環(huán)境に汚染、破壊作用がない。
5.7市場內(nèi)部には運営監(jiān)督機構(gòu)が常設(shè)され、市場経営、入居者の経営活動に対して規(guī)定に従って制度化された経常的な監(jiān)督管理を行う。
6.マーケティング施設(shè)の配置基本要求
6.1統(tǒng)一、適用、美観、安全適用のカウンター、棚、間仕切りなどのマーケティング施設(shè)を持っています。
6.2現(xiàn)場の使用需要を満たす動力電力供給システムを有し、電力、公安、消防部門の安全要求に適合する。
6.3ネットワーク、電話及び人工現(xiàn)場業(yè)務(wù)の照會、販売などのサービス設(shè)備と條件を備えている。
6.4各種案內(nèi)標(biāo)識施設(shè)が明確である。
6.5マーケティング施設(shè)は社會消費習(xí)慣に適合しており、顧客が選り取りやすく、営業(yè)員が操作しやすく、施設(shè)の使用機能を発揮しやすく、営業(yè)面積の使用率を高め、買い物環(huán)境を美化することができる。
7専門的な要求
7.1市場には商品コンサルティングサービスセンターがあり、製品品質(zhì)検査技術(shù)設(shè)備と人員を備え、消費者に専門的なコンサルティングとデモンストレーションサービスを提供する。
7.2すべての従業(yè)員は徐々に職場の持ち場資質(zhì)の參入審査を通過する。
7.3製品展示エリアまたは體験エリアを設(shè)立し、常に事業(yè)體を組織して活動を展開し、本専門製品の最新の発展傾向を宣伝し、紹介し、成果にあげることができる。
8経営管理要求
8.1國の関連法律、法規(guī)と市場管理制度などの要求に基づいて経営管理制度を確立する。
8.2國家労働者使用制度の関連要求に基づき経営チームを組織し、経営管理制度を?qū)g行する必要人員配置、関連條件及び相応措置を備える。
8.3本規(guī)範(fàn)の5.2の內(nèi)容に基づいて、経営している製品と入居者の製品に対して技術(shù)指標(biāo)、機能、品質(zhì)、真?zhèn)?、新舊及びサプライヤーが提供するアフターサービス條項などの関連方面からコンサルティングサービスを提供し、関連判斷をし、販売された商品に合法的なソースがあることを保証し、これに対して第一責(zé)任または相応の連帯責(zé)任を負(fù)う。
8.4商品消費権益管理機構(gòu)が建設(shè)され、消費紛爭を効果的に接待し、処理し、有効なクレームを判定することができる。
8.5経営管理制度とサービス基準(zhǔn)に基づき、相応の工作機構(gòu)と人員配置を設(shè)立し、制度と標(biāo)準(zhǔn)の実施を長期にわたって検査し、第一時間に入店者或いは消費者の不規(guī)範(fàn)行為を監(jiān)督し、提示することができる。
8.6國家関連労働者雇用制度の関連要求に基づき制定された従業(yè)員管理制度を有し、企業(yè)內(nèi)部の職員の合法的権益を保障することができる。
8.7すべての宣伝形式と広告內(nèi)容はいずれも「中華人民共和國広告法」及び國家、地方の関連規(guī)定の要求に符合しており、取引先と消費者を誤解させない現(xiàn)象が存在する。
8.8國の関連法律によって制定された管理制度を持っています。経営場所には公平な競爭現(xiàn)象がなく、取引場所の誠実と信用の取引を保障しています。
8.9建物にはすべての入居者、サプライヤー、入場商品の書類があります。
借入業(yè)者に対して有効な監(jiān)督を行い、消費者の利益を損なったり、國家の関連法律、法規(guī)に違反する行為を制止することができる。
8.10消費者コンサルティングとクレーム受付があり、顧客の市場経営管理要求に関するコンサルティング問題を明確に回答でき、直接顧客にクレームに対する処理意見またはどのように処理意見を得る方法または方法を回答し、統(tǒng)一フォーマットに従って正確なオリジナル記録を作成することができます。
9入在商戸誠実と信用の要求
9.1入居者は合法的な経営資格または合法的に授権された経済法人、個人を有し、取引市場経営管理者と正式な経営契約を締結(jié)しなければならない。
9.2入居者は管理者、消費者に法律に規(guī)定された各責(zé)任を獨立に負(fù)うことができる。
9.3市場管理者の経営管理規(guī)定の要求を遵守できる。
9.4入居者は経営のブースに経営者の明示標(biāo)識があり、標(biāo)識の作成と明示方法は所在取引市場の統(tǒng)一要求に適合していなければならない。
9.5消費者に明確、明確、曖昧性のないアフターサービス責(zé)任條項を提供し、消費者に対する承諾を?qū)g行できる。
9.6各経営活動には統(tǒng)一した取引証憑または記録が殘されています。その內(nèi)容は具體的な取引狀況を説明できる必要な情報を含みます。
9.7販売政策またはサービス承諾を自覚的に実行し、消費者と発生した消費紛爭を積極的かつ適切に解決する。
7営業(yè)日以內(nèi)に紛爭を解決し、解決方法を達成しなければならない。
9.8違法國家法律法規(guī)に従事して禁止された製品の有効記録がなく、他の取引市場での経営活動記録を含む。
10販売者の要求
10.1経営場所內(nèi)の企業(yè)従業(yè)員と加入者販売人員は、市場規(guī)定或いは國家関連法律法規(guī)の要求に従って、「三無」商品、偽劣悪製品、違法ソース製品を販売することを抵抗し、相応の直接責(zé)任または連帯責(zé)任を負(fù)うことができる。
10.2経営管理制度を自覚的に遵守し、公共の場所の行為道徳規(guī)範(fàn)を自覚的に遵守し、身なりがきちんとしていて、言動が文明的で、お客様に対して親切で禮儀正しいと平等に見ています。
10.3基本的に草製品のマーケティングに従事できる人を備えています。
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