花屋商業(yè)計(jì)畫書
プロジェクトの背景 多彩な花は千萬(wàn)語(yǔ)を語(yǔ)り、一つ一つが「美しい」と解説しています。特に今、人々の生活水準(zhǔn)が向上し、生活の質(zhì)が向上しつつあります。生活に対する追求!花はすでに人々の生活に不可欠な飾りであります?;ɑ芟M(fèi)は近年ますます盛んになっています?;ɑ埭饯韦猡韦蚊坤筏丹坤堡扦胜?、人々に目を楽しませ、家庭を美化させる効果があります。また、人々の想像力を開発させて、花市場(chǎng)の中に花を紹介します。花の花の花の花の美しさを持ちます?;àⅳ辘蓼埂;àⅳ辘蓼?。花があります?;àⅳ辘蓼??;à蚊坤筏丹欷蓼??;à蚊坤筏丹ⅳ辘蓼?。花があります。花があります。花があります?;àⅳ辘蓼埂%靴ぅ恁氓趣纤窝u品を動(dòng)かして、最終的には「地質(zhì)大學(xué)青鳥花屋」のブランド優(yōu)勢(shì)を持つ市場(chǎng)を形成することができます。 二、會(huì)社のプロジェクト計(jì)畫化 1.鮮やかな、會(huì)社の使命を提供する 効果的に、スムーズな販売ルートで、製品のサービスを根本にして、生花市場(chǎng)の大発展を促進(jìn)します。 そして幸福は千世帯に送られます。人類のために最高の生活環(huán)境を作ります。 2.會(huì)社の目標(biāo) 足場(chǎng)が大きくて、武漢にサービスして、華中を放射して、ネットの花屋の一流の會(huì)社を創(chuàng)立します。 當(dāng)社は一年をかけて武漢の消費(fèi)者の中で一定の知名度を確立し、収支のバランスを?qū)g現(xiàn)するために努力します。投資期間はウェブサイトの総駅がある地質(zhì)大學(xué)の西キャンパスだけをモデル市場(chǎng)として選びます。このエリアの市場(chǎng)容量は3000人以上で、代表的で、試行期間は一ヶ月半です。モードが成功した後、 aspという形で支店に展開し、3ヶ月から6ヶ月の運(yùn)営を経て、殘りの市場(chǎng)に拡大します。 三、経営環(huán)境と取引先の分析 1.業(yè)界分析 「地質(zhì)大學(xué)青鳥花屋」のウェブサイトは、在學(xué)中の大學(xué)生650萬(wàn)人を?qū)澫螭趣筏看怪饱单ぅ趣扦?。そのため、消費(fèi)者は在學(xué)中の大學(xué)生と位置づけられています。このウェブサイトは武漢地質(zhì)大學(xué)の総駅のほか、湖北各大學(xué)に駅があります。そのため、暫定的な目標(biāo)消費(fèi)グループは湖北各大學(xué)の大學(xué)生を重點(diǎn)として、將來(lái)的に市場(chǎng)を徐々に拡大しています。 統(tǒng)計(jì)によると、全國(guó)の大學(xué)生は650萬(wàn)人ぐらいいます。このような市場(chǎng)規(guī)模はかなり大きいです。また、將來(lái)の在校生が卒業(yè)してもウェブサイトの忠実な顧客になるという現(xiàn)実を考えると、目標(biāo)市場(chǎng)の容量はかなり大きいです。 2.調(diào)査結(jié)果分析 當(dāng)社は武漢の各大學(xué)の大學(xué)生を中心にお客様の分析を行い、アンケート調(diào)査(アンケート調(diào)査表は付録1をご覧ください)と個(gè)別インタビューを行います。
(1)明らかな好奇心があり、革新の面で同性になり、クラスメートや友達(dá)の紹介を聞いて購(gòu)買行為を発生する。 ⑵購(gòu)買行為は基本的に感性的であるが、自身の経済収入の影響を受けて、その購(gòu)買行為はまた理性的な色彩を持っていて、普通は価格が低いが、ロマンチックな色の濃い品種を選ぶ。 (3)在學(xué)中の大學(xué)生は固定的な購(gòu)入パターンがなく、購(gòu)入行為は好き勝手である。 4、新しいものを受け入れ、吸収する能力が強(qiáng)く、ファッションを追求し、個(gè)性を尊ぶ。 これらの商品購(gòu)入に影響を與える要因は、順次価格、品種、包裝、サービスなどである。 _購(gòu)買行為は祝日性が強(qiáng)く、教師の日、バレンタインデー、聖 誕生日と友達(dá)の誕生日の前後。 3.目標(biāo)顧客分析 學(xué)校の大學(xué)生が買うのは普通価格を問わないですが、ネットで注文するのは中ぐらいの値段です。注文書の數(shù)量によって心の聲を表現(xiàn)する傾向があります。多くの注文は1本(あなたは私の唯一です。)、3本(あなたを愛しています。)、19本(戀の道で長(zhǎng)い間)、21本(最愛)などがあります。教師の日にはクラスの人數(shù)で花を注文します。包裝は普通は高級(jí)化を要求します。個(gè)性化の傾向があります。 四、経営戦略 1.グループメンバー: 金(組長(zhǎng))は主にウェブサイトの制作とメンテナンスを擔(dān)當(dāng)しています。 蔣文敏は主に開発計(jì)畫を擔(dān)當(dāng)しています。 李鑫は主に経営戦略とプロジェクト計(jì)畫を擔(dān)當(dāng)しています。 王鵬は主に市場(chǎng)調(diào)査と結(jié)果分析を擔(dān)當(dāng)しています。 2.マーケティング戦略分析 2.1ブランド戦略 ブランドの包裝において、アメリカ人従業(yè)員が詳しい市場(chǎng)調(diào)査と大膽な予測(cè)に基づいて、動(dòng)的と靜止畫のページを組み合わせた設(shè)計(jì)案を採(cǎi)用し、視覚イメージと文字のフォントから心をこめて計(jì)畫し、獨(dú)自の革新を追求しています。 2.2価格戦略 青い鳥のネット上の花屋は原料、包裝、サービスなどの方面で戀愛小説家を求めて、取引先に最大限の楽しみと心理的満足を與えるように努力します。 2.3販促戦略 ①宣伝策略 學(xué)校の放送局を利用して、新聞欄、宣伝欄は無(wú)料で宣伝します。また、ウェブサイト自身の情報(bào)を利用して、優(yōu)位な宣伝とイメージを強(qiáng)調(diào)します。 ⑵サービス面 オンライン花屋のサービスは一流でなければなりません。配達(dá)員にとって注文があれば、注文通りに時(shí)間通りに配達(dá)しなければなりません。そして、スマイルサービスです。アフターサービスについては、カスタマーサービス部が以下のいくつかの方式を取ります。
①感謝の電話やメールで友情の注意喚起サービスを行い、お客様の重大な祝日には電子カードを送ります。
②無(wú)條件で顧客から返品を受け、顧客からの苦情を集中的に受理する。
③消費(fèi)者アンケートを設(shè)置し、贈(zèng)り物を添付し、消費(fèi)者のニーズを把握するための最初の資料。
④初めて注文したお客様には花と一緒に贈(zèng)呈した花瓶が屆きます。価格の割引を受けて會(huì)員になったら會(huì)員価格を享受します。
⑤不定期にインターネットやオフラインで會(huì)員サロンを開催し、情報(bào)を交流し、感情を交流し、お客様の興味ある問題を解答します。
⑥お客様のデータベースファイルを作成し、お客様が繰り返し注文する時(shí)に名前を入力すると、お客様の他の情報(bào)が自動(dòng)的にシステムに入る。 2.4チャネル建設(shè) 現(xiàn)在のところ、オンライン花屋は主に一級(jí)卸売業(yè)者と取引関係を結(jié)びます。卸売業(yè)者を選ぶ時(shí)、その経営成績(jī)、信用、協(xié)力態(tài)度を考察します。 商品がタイムリーかどうかなどは、この卸売業(yè)者が同じ都市に異なる地域にあるいくつかのマーケティング拠點(diǎn)があり、各大學(xué)の配送メンバーが現(xiàn)地で花を摘みやすいように要求しています。通常は卸売業(yè)者と協(xié)力協(xié)議を結(jié)び、価格と製品の品質(zhì)などの問題について合意しました。 3.オンライン花屋のポリシー実施 1.市場(chǎng)範(fàn)囲は投資期間中にウェブサイトの総駅がある中國(guó)地質(zhì)大學(xué)の西キャンパスだけを試験市場(chǎng)として選んで、この區(qū)の市場(chǎng)容量は3000人以上で、比較的に代表的で、試行期間は一ヶ月半です。このモデルが成功したら、aspの形式で分駅で普及します。まず完成した別の7つの駅でテスト運(yùn)営して、3ヶ月から6ヶ月の運(yùn)営を経てから殘りの市場(chǎng)に拡張します。 2.お客様を重點(diǎn)的に宣伝して、宣伝対象は學(xué)校の學(xué)生を主として、彼らは流行に対して興味を持って、よく潮流を指導(dǎo)して、論理思惟の強(qiáng)い工科の學(xué)生に対して、私達(dá)は先期の受け手を利用して宣伝効果を達(dá)成します。 3.現(xiàn)場(chǎng)販促は毎年9月8日と9月9日の二日間を重點(diǎn)宣伝日とし、その前に宣伝ビラを?qū)W生寮に配布する。宣伝內(nèi)容は以下を含む。 一そろいのカラー橫斷幕を掲げて、キャンパスの主な幹線道路に位置して、數(shù)量は3-5條で、「青い鳥の花屋」のウェブサイトと「キャンパスの花屋が盛大に発売された」と題して掲げます。 ⑵キャンパスの人數(shù)が多いところに、寮の入り口と食堂の近くに宣伝臺(tái)を設(shè)置し、3-5臺(tái)のマイコンを置いて、インターネットで調(diào)べて注文することができます。宣伝板を置いて花屋の內(nèi)容を詳しく紹介し、実物の生花を並べて、宣伝當(dāng)日にプレゼントを配達(dá)して現(xiàn)場(chǎng)に送ります。 (3)學(xué)校放送局に「青い鳥の花屋」宣伝部門が作成した宣伝資料を放送してもらい、朝、中、夜に一回ずつ、數(shù)日間連続して。 4 F雰囲気を作るために、お嬢さん2人に「青い鳥の花屋」と書いてあるU(xiǎn)RLを付けて説明してもらい、抽選活動(dòng)を行います。當(dāng)選者は現(xiàn)場(chǎng)で20元以下の花を注文して、サイトでお金を払います。 等は宣伝當(dāng)日に、學(xué)校関係のメディアと現(xiàn)場(chǎng)で報(bào)道してください。例えば、武漢晩報(bào)、各地方テレビ局など。 五、マーケティング効果の予測(cè)と分析 1.売上高 調(diào)査の分析によると、私達(dá)は主要な祝日に、毎日の売上高は1000元以上になると予測(cè)できます。 2.支払い方法 関連資料によると、オンライン決済は20%になります。積極的に投資銀行などの金融機(jī)関と連絡(luò)して業(yè)務(wù)提攜関係を作り、オンライン決済を促進(jìn)しています。 3.発注方式 e-mail注文書は直接「青い鳥の花屋」のウェブサイトのキャンパス花屋に入って注文して、電話で注文します。 4.お客様の特徴は若年化で、100%は青年で、男性學(xué)生を主としています。彼らは信用が高く、文化的素質(zhì)が高く、不良債権がないです。 5.消費(fèi)特徴 60元以下の花が一番人気があります。 6.情報(bào)インフラ 會(huì)社のウェブサイトは主にバーチャルホストという形で存在しています。だから、會(huì)社は情報(bào)面のハードウエアの施設(shè)を必要としません。情報(bào)ソフトの開発とウェブサイトの建設(shè)に対して、社內(nèi)のメンバーの中でコンピューターのいい學(xué)生と採(cǎi)用を通じて、この分野の特長(zhǎng)があるメンバーを募集して共同で完成します。b 2 cサイトは理論的に在庫(kù)ゼロを?qū)g現(xiàn)できますが、現(xiàn)実的にはこれを達(dá)成するのは難しいです。 六、経営コスト見積 1.原則: 一銭を使って、十分に一銭の価値を発揮します。 2.初期投資: この時(shí)期、資金は主に外注全體のネットワークサービス(バーチャルホスト)、製品調(diào)達(dá)、システム開発とメンテナンス、前期宣伝、物流配送などの方面に使われます。 上.予想
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