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正しい職場での會話のコツを教えます。

2008/12/13 16:42:00 41921

  

1、

話し合う

という態(tài)度


     

  

話をする

の時の態(tài)度は誠実で、自然で、気前が良くて、語気は優(yōu)しくて親切で、表現(xiàn)は適切です。

     

話をする

事前に準備しておきます。目的や目的を説明したり、挨拶をしたりして、素早く本題に入ります。

そんな雑談は時間の無駄であると同時に、相手を飽きさせたり、誠意を疑ったりするものです。


     

安易に人の話をさえぎるな。

自分の話をする時、他の人に意見を発表する機會を與えて、弁舌をふるってはいけません。

相手の話には根気よく耳を傾け、相手を見つめ、左右を見ないようにし、腕時計を見たり、腰を伸ばしたり、あくびをしたりと、漫然とした行動をしないようにします。

相手が話しにくい問題を言ったら、簡単に態(tài)度を示さないでください。

急用があったら、出発します。相手に挨拶して、申し訳ございません。

  

2、

話し合う

の內(nèi)容


  

  

1)適切な會話內(nèi)容

既定のテーマ

つまり、ビジネスでお互いが事前に約束したテーマです。


  

上品なテーマ。

文學(xué)、蕓術(shù)、歴史、哲學(xué)など。

このテーマの前提は、知ったかぶりをするのを避けることです。


  

軽いテーマ。

例えば、蕓能公演、観光、風(fēng)土、ファッションなどがあります。

得意なテーマ。

例えば弁護士と話をする時、法律に関する話題を話すことができます。文蕓工作者と話をする時、文學(xué)創(chuàng)作などを話すことができます。


  

  

2)不適切な

話をする

內(nèi)容

ビジネスの付き合いは雙方が普通はすべて公務(wù)のために話し合うので、だから年齢、収入、婚姻関係、宗教の信條、住所、個人の経歴などに関して、相手の主導(dǎo)的な提出あるいは仕事が必ず知っておくべき內(nèi)容でないならば、議論しないでください。

その上、話の內(nèi)容は普通は疾病、死亡などの不愉快な話題に関連しないでください。

また、社會倫理や生活の亂れ、政治の誤りなど、誤った傾向に関する話題も、會話には向きません。

  3)談話的注意事項

自分に恩があるとアピールしないでください。これは他人から見たら自慢したり、表現(xiàn)が好きな代名詞です。

  不要論人是非,發(fā)泄牢騷。既然是商務(wù)交談、因公而談,就沒必要涉及無關(guān)的第三方,更不要議論第三方,不要攻擊別人短處,不要對自己不滿的人和事發(fā)泄不滿情緒。不然,特別是初交的對方會誤認為你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。

  

口車を使わずに,うわべだけのあいさつをする。

ビジネスの付き合いの中で、態(tài)度は誠実でなければならなくて、事実に基づいて真実を求めて、行き過ぎな偽り、遠慮する必要はありません。

もちろん、話も節(jié)度に注意します。


  

  

獨り言を言うな。

會話は雙方向のコミュニケーションを大切にする以上、會話の中に人がいて、相手を禮儀正しくし、相手にもっと発言し、交流する機會を與えなければなりません。

一人で獨白しないでください?!柑煜陇颡殼暾激幛筏蓼埂!?/p>

普通の場合の小規(guī)模な會話は30分以內(nèi)で終わるのがいいです。最長で1時間を超えないでください。

もし人が多いなら、會話の中で一人の発言は5分を超えないほうがいいです。


  

  

口を出すな、水掛け論をするな。

尊重の必要から、他の人が話をする時、途中で中斷したり、人と論爭したりしないでください。

これは話の主旨にもとるものである。

話したいことがあっても、相手が何かを言い終わるまで待つか、途中で止まってしまうことにします。


 

  

あなたが間違っていると言わないでください。

ある話題をする時、たとえ相手の観點が間違っていても、直接に「あなたが間違っています」などと言わないでください。

このように言ったら、相手の態(tài)度を変えられないばかりか、逆に相手の反感や敵対感情を買うことになります。


 

 

身振りはあまり大きくないように、手振りはほどほどにしてください。

相手と近すぎたり遠すぎたりしないようにしてください。喧嘩をしたり、たたいたりしないでください。特に唾が飛び散らないように注意してください。


擔當編集:vi

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