上司と部下とのコミュニケーションのコツ
1.「従業(yè)員に影響を與える」を管理目標(biāo)に組み入れる。
2.常に社員の卓越した仕事ぶりを賞賛する。
3.気軽な形で社員と交流する。
4.従業(yè)員の職場を訪ね、従業(yè)員のところで彼らと會う。
5.オープンな気持ちで従業(yè)員の意見を聞き、従業(yè)員の立場を理解しようとする。
6.従業(yè)員と非機密の資料を共有し、彼らの意見を問い合わせる。
7.従業(yè)員の士気に打撃を與える行動やプロジェクトを停止し、學(xué)習(xí)の機會を作る。
8.時間の80%を聞きます。話をすると20%を占めます。
9.社員から彼らの伝言を受け取ってフォローします。
10.社員の職場に身を置き、社員の職責(zé)に対する理解を深める。
11.毎回管理層會議が開催された後、社員に関連資料を提供する。
12.従業(yè)員に聞いてみました?!杆饯违鹰弗绁蟆⑹姑?、目標(biāo)を明確にしましたか?
」
13.従業(yè)員に「どうやってあなたの仕事を助けられますか?
」
14.従業(yè)員に聞いてみます。
」
15.大勢の人の前で賞賛する;個別の中でポイントをあげる。
16.従業(yè)員一人の長所を探す。
17.毎日一つのテーマをめぐって、社員と話をする。
18.知らない社員とおしゃべりをする。
19.毎月社員とコミュニケーションする目標(biāo)を決めます。
20.社員とランチを楽しみながら、この機會にお互いの信頼関係を築いていきます。
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