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企業(yè)授権のメリットと秘訣

2009/9/4 17:55:00 25

企業(yè)授権のメリットと秘訣

封建時代に支配者は自分の統(tǒng)治を強(qiáng)固にするために、人々の神霊に対する恐れを利用して、自分を天子と呼んで、天の名義を借りて自分の統(tǒng)治を?qū)g施して、自分の統(tǒng)治に合法的な上衣を著せさせました。私は天の意思を持って行動します。あなた達(dá)が反抗するのは私と天の仕事です。雷に打たれるのを待ってください。人々は神への信仰と自然への畏敬から支配者に操られてきた。古來、権力や権限の役割を重視してきた。


例えば、諸葛亮は一代の英傑であり、赤壁の戦いなど広く世間に知られている作品であり、その超人的な知恵と勇気を示すものではない。しかし、彼は日理萬機(jī)で、萬事にお辭儀をし、さらには「自校簿」までも、過労で英年早世し、後世に多くの感慨を殘しました。諸葛亮は蜀漢のために「力を盡くして死を後にする」が、蜀漢は先に滅亡した。これは諸葛亮の不正授権と無関係ではない。もし諸葛亮は多くのこまごました事を合理的に部下に授権して処理するならばと考えてみて、軍機(jī)の大事、國を治める方だけに専念して、“後で戦略を立てて、千里を勝ちます”、また疲れきって死ぬことができるかどうか、劉備の白帝城が孤立して空になることを招くことができて、阿斗は偉業(yè)をいったんに壊滅しますか?


諸葛亮の立場から、私達(dá)は授権を妨げるという認(rèn)知要素をまとめて、部下に対する不信感、自分の職権を弱めることを恐れ、栄譽(yù)を失うことを恐れ、自分の重要性を過大評価することなどができます。しかし問題は:集権は上記の問題を効果的に解決できますか?「條大路はローマに通じる」ということは、問題が効果的に解決できれば、指導(dǎo)者は煩雑な事務(wù)を具體的に処理する必要がなく、部下に権限を與えて全権的に処理するべきです。その過程で、部下はより科學(xué)的で、より優(yōu)れた解決方法を作ることができるかもしれません。例えば、権限を自分の手にコントロールしてこそ、暴走を避けることができるのですか?譚小芳先生は、事実上、コミュニケーションと協(xié)調(diào)を維持しさえすれば、「重要會議制度」、「書面報告制度」、「管理者敘職」などの手段を採用して、暴走する可能性はとても小さいと考えています。


今の企業(yè)では、優(yōu)れた指導(dǎo)者は部下に合理的に授権し、組織の効率を高めることを重視します。例えば、ある旅行會社は夫婦の店から転換したばかりで、指導(dǎo)者の小農(nóng)意識は比較的に強(qiáng)くて、彼らの権利を奪う苦痛は彼らの利益を上げて給料を上げることに次ぎます。知識とレベルが限られていますので、専門的なものはやはり専門家に任せて操作します。知ったかぶりをしないでください。権力は放心していますが、放っておけません。放権後はいつも身振り手振りで介入します。このままでは管理が混亂します。


さらに、民間企業(yè)の社長室の玄関先を「専門家外來」と形容する人もいます。多くの人が報告、指示、署名などを待っています。社長がしばらく企業(yè)にいないと、企業(yè)の多くの仕事が停滯してしまいます。社長の同意がないので、社長のサインがないです。誰もやる権利がありません。だから、むしろ仕事を止めたり引っ張ったりしたいです。私達(dá)は考えてみます。大企業(yè)の発展戦略まで、小企業(yè)の鉛筆、草花まで、社長たちが必ず自分のことをします。社長たちはすべての精力と時間をこれらの日常の仕事の中に費(fèi)やしています。どうして會社の発展戦略を考える時間と精力がありますか?対外関係の維持と拡張に行きますか?ビジネス市場を開拓しますか?例えば、旅行企業(yè)の社長に何回も相談していますが、途中で途切れなくなります。その原因は部下が入ってきて、サインしてもらって、審査してもらっています。しかし、後で知る限りでは、これらの審査が必要な報告書の中には、ただ一つのペンを受け取ることを申請するだけのものがたくさんあります。


だから、企業(yè)は戦略目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)したいならば、會社化の正規(guī)の管理を?qū)g行して、指導(dǎo)者は意識を転換しなければならなくて、思い切って授権して、甘んじて授権します。


ジャック?ウェルチの有名な名言があります?!干伽胜い韦瞎芾恧いい长趣扦埂!工长卧挙蚵劋い?、不思議に思いましたが、深く考えてみると、ぱっと明るくなりました。管理の役割が弱くなったというわけではなく、効率管理は1000%の効果を生むかもしれません。


実踐の中で、支持がなくて、授権が得られなくて、いかなる制度も順調(diào)に実行し続けることはできません。旅行會社では、老社長の部下が親身になって、制度の破壊者や妨害者になりがちだ。一つ一つの主管、経理、封疆の大役人に直面して、小さな行政主管は彼らに何かを與えることができますか?犬を打つということは、主人の顔を見なければいけません。義理のために、彼を放してやります。このままこの一馬を置いては制度が成り立たない。社長の支持と授権を得て、尚方の寶剣を手に入れた後、あなたの誰を管理して、制度に違反したら規(guī)則どおりに仕事をして、ニワトリを何羽か殺して、彼らの血を信じないであなた達(dá)を驚かせません!このように他の従業(yè)員も何も言うことがなくて、會社の制度も順調(diào)に実行することができます。もちろん、大きな棒が必要です。ニンジンも必要ですよね?効果的な授権は、企業(yè)にとってどのようなメリットがありますか?譚小芳は次の2つの點があると考えています。


1、有効授権を通じて、授権者は巨大な企業(yè)/組織目標(biāo)を気楽に異人に分解し、同時により多くの人に責(zé)任を負(fù)わせ、チームの社員一人一人が目標(biāo)を持って、さらに責(zé)任を持って、もっと投入して、更に創(chuàng)造的に仕事をして、「四両千斤」の巨大な力と「九牛登坂、個々の力」の協(xié)力精神を生み出します。


2、効果的な授権を通じて、企業(yè)はコントロールを減らして、依従を抜け出して、指導(dǎo)者は権力の悩みの中から歩いてきて、授権された者は自主性を増加して、責(zé)任感を感じて、仕事の能動性を高めて、自己管理能力を強(qiáng)めて、更に速い個人の成長を獲得しました。有効授権は企業(yè)に高い激勵水準(zhǔn)、高い効率のチームと優(yōu)れた業(yè)績をもたらしました。では、企業(yè)が授権する秘訣は何ですか?譚小芳先生は主に以下の點があると考えています。


1、信頼に基づく:信頼は授権の最低限度の基礎(chǔ)であり、信頼が足りなければ、授権は話せない。あなたが授権する人に対して十分な信頼が足りないなら、彼に授権しないほうがいいです。


2、授権範(fàn)囲を査定する:授権の程度は授権の重要な要素である。授権が少なすぎると、管理者の仕事が多すぎて、部下の積極性が挫折します。過度の授権により、仕事が混亂し、管理者が職務(wù)を放棄し、管理者がコントロールを失うことになります。


3、権利と責(zé)任は一致しています。授権の前提は明確な職責(zé)であり、これも授権フィードバックとコントロールの前提をよくすることです。授権者は、授権された者に授権事項の目標(biāo)と範(fàn)囲を明確にし、被授権者の権利と相応する義務(wù)と責(zé)任を明確にし、かつ授権中の重複を回避しなければならない。


授権は企業(yè)管理の中の重要な構(gòu)成部分であり、企業(yè)指導(dǎo)者が學(xué)ぶべき蕓術(shù)でもあります。

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