端末の正確な分析は最も重要な內(nèi)容となります。

人の流量、入店率、継続率と改心率は各店舗の統(tǒng)計(jì)が必要なデータです。

終端店の売れ行きがよくないですか？靴のブランドの各地域の販売量に直接影響がありますが、どのような要因が終端店の販売実績(jī)に影響しますか？次の式で表しています。

終端店売上高=商圏顧客流量×入店率×（成約率＋継続率＋後ほど売上増率）

商業(yè)圏の客の流量：端末の小売にとって、商業(yè)圏の客の流量は最も重要な基礎(chǔ)指標(biāo)であり、俗に開店の第一要素は地域であり、第二は地域であり、第三は地域であり、ここの地域は商業(yè)圏であり、いわゆる商業(yè)圏の客の流量とは、店の中で往來(lái)する潛在的な客の流量を指し、客の流れの大きさは直接に店に入る客の多寡を決めた。

通行量調(diào)査：開店から閉店まで一日に何人ぐらいの人が歩いてきて、一週間を統(tǒng)計(jì)して毎日平均を取って、同じ方法で一日に何人の人が店に入るかを統(tǒng)計(jì)します。

入店人數(shù)を人數(shù)で割ると入店率が出ます。

入店率は通常上下2%-3%で、もし屆かないなら、店舗の陳列や雰囲気が魅力的でないことを説明するため、陳列を改善し、ポスターなどを使って雰囲気を添える必要があります。

入店率：店舗を経由するお客さんの入店率を指し、入店人數(shù)が多ければ多いほど、販売機(jī)會(huì)が多くなることを意味し、より多くのお客さんが入店するのは主に店舗の商品陳列、人員の精神狀態(tài)及び製品の魅力にあります。

成約率は20%-30%で正常な狀況ですが、成約率は高くないので、商品が豊富ではないかどうかを検討したいです。もし適當(dāng)な番號(hào)と色がありますか？

継続率：購(gòu)入の事実や意向を達(dá)成したお客様が既存の購(gòu)入計(jì)畫に基づいて引き続き購(gòu)入量を増加させたことを指します。これは主に店舗の販売員によってシステムを活用して商品コンセプトを?qū)g行し、お一人様全體の購(gòu)入額を増加させます。

お客様が上著を買いに來(lái)ましたが、販売員はお客様にズボンの組み合わせを紹介してくれますか？そのため、「システム出荷」という概念は販売員に教え込まなければなりません。

お客さんが店に入って、上著を買いたいですが、ガイドの指導(dǎo)で上著だけでなくズボンも買いました。ズボンは続きの商品です。

郭漢尭は、継続効率は70%以上を保証しますと言います。

リピーター率：お客様が一回の購(gòu)買行為を発生した後、店の商品とサービスを信頼して、絶えずにリピートして買います。古いお客様になります。古いお客様の開発と維持には、店の販売員が十分に高い販売技術(shù)を運(yùn)用する必要があります。

新しいお客さんが古いお客さんになると加盟者の利益が盡きません。

したがって、顧客ファイルを作成し、対応するVIP顧客の政策と古い顧客政策を制定しなければならない。

新商品の発売や販売活動(dòng)はお客様にタイムリーにお知らせします。販売促進(jìn)の時(shí)、古いお客様はより良い政策を享受できます。

成約率：お店に入るお客様の購(gòu)買事実に対する比率を指します。成約率の高低は店舗の販売者のサービス態(tài)度の技巧と商品の保存量の豊富さによって決まります。

販売は二つの方面に分けられています。新しいお客様の開拓と古いお客様のメンテナンスです。

古いお客様の利益は「二八」の原則に適用されます。つまり、古いお客様は80%の利益をもたらします。新しいお客様は20%の収益しか持って來(lái)られません。そして古いお客様のメンテナンスコストは新しいお客様の開発よりずっと低いです。

通常、新しい顧客を開発するコストは5～8人の古い顧客を維持するコストに相當(dāng)します。