企業(yè)の激勵メカニズムの構(gòu)築は注目される話題ではない。

年代半ば以降、中國の大地には學(xué)習(xí)型の組織建設(shè)ブームが巻き起こったが、企業(yè)の激勵メカニズムと結(jié)びつく人は少ない。

學(xué)習(xí)型組織を建設(shè)するには、まず企業(yè)の激勵メカニズムを建設(shè)し、健全化しなければならない。

學(xué)習(xí)型組織の中核メカニズムは企業(yè)の激勵メカニズムである。

勵起メカニズムと學(xué)習(xí)メカニズムは、同じ概念の異なる表現(xiàn)といえる。

アメリカの心理學(xué)者の金納さんが実験をしたことがあります。

この実験は動物學(xué)習(xí)の原理問題であり、動物行動勵起問題であることを確認(rèn)した。

スペンサーは箱の中に支點で細(xì)い棒を固定し、細(xì)い棒の短い頭をバネで引っ張って、細(xì)い棒の短い頭に紐をつけています。この紐はローラーで方向を変えて箱の頂部と連結(jié)しています。箱の頂部に穴が開けています。

この細(xì)い棒が押されると、細(xì)い棒と短い頭をつなぐひもが箱の上の穴を開けて豆を落とします。

この箱にネズミを入れて実験します。

このネズミが棒の長い頭を跳ねて押さえると、上から豆が落ちてきます。

繰り返していくうちに、ネズミは細(xì)い棒と豆を落とす関系を見つけました。

空腹で豆を食べる必要があるときは、自主的にこの細(xì)い棒を押します。

細(xì)い棒を押して豆を落とすというつながりが、ネズミの頭の中にしっかりとできている時は、このネズミを別の箱に入れます。

この箱の中にも細(xì)い棒がありますが、この細(xì)い棒の短い頭は上の方で豆が取れる穴と繋がっているのではなく、電動鞭のスイッチとつながっています。

このネズミは入ったばかりの時に、自分でこの細(xì)い棒を押して豆を探します。

しかし、手に入れたのは豆ではなく、鞭です。

疑惑がありますが、この細(xì)い棒を繰り返し押しますが、押すたびに鞭を招きます。

何度も繰り返すと、もうこの細(xì)い棒には觸れません。

ここでは、スペンサーは、豆を落としてネズミの棒を押す行為は正の強(qiáng)化であり、鞭を招くことは負(fù)の強(qiáng)化であると考えています。

細(xì)い棒を押す行為を繰り返すように強(qiáng)化しています。

その行為が強(qiáng)化される過程は勉強(qiáng)です。

企業(yè)がインセンティブ?メカニズムを構(gòu)築しているが、実際にはこの金納箱実験の原理によって人を誘導(dǎo)している。

強(qiáng)化を通じて——ハイアールは正激勵といいます。企業(yè)の従業(yè)員を企業(yè)の奨勵することに誘導(dǎo)します。マイナス強(qiáng)化を通じて——ハイアールはマイナスインセンティブといいます。

これはつまり、企業(yè)が希望する従業(yè)員の意志行為と従業(yè)員が欲しがる利益と満足を関連づけて、企業(yè)が避けたい従業(yè)員の意志行為と従業(yè)員が発生したくない個人の利益と欲望を満足させる條件の剝奪に関連しています。

このような関連関係が安定して緊密な関係になると、社員の意志行為はすべて特定の結(jié)果と密接に結(jié)びついています。

これは企業(yè)の激勵の構(gòu)造の建設(shè)です。