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語學(xué)スキル:マーケティングで売上高を獲得しました。
交渉の語學(xué)力はマーケティング交渉においても優(yōu)れており、期待される交渉効果を得るだけでなく、売上高の増加にもつながる。
ある信徒が神父に聞きました?!钙恧辘螘r(shí)に喫煙してもいいですか?」彼の願(yuàn)いは神父に厳しく叱られた。もう一人の信徒が神父に聞きました?!弗骏啸长蛭r(shí)、お祈りしてもいいですか?」後の信者の要求は許可されました。
ゆっくりタバコを吸いました。この2つの教徒の質(zhì)問の目的は內(nèi)容と全く同じです。ただ言語の表現(xiàn)が違っていますが、得られた結(jié)果は逆です。このようにして、表現(xiàn)の技巧が優(yōu)れていてこそ、期待される交渉の効果が得られます。
交渉の言語技術(shù)はマーケティング交渉においてうまく運(yùn)用され、売上高の増加をもたらす。あるデパートの休憩室でコーヒーと牛乳を扱っていますが、最初はいつも店員から「コーヒーを飲みますか?」ミルクを飲みますか?その売り上げは平凡だ。その後、社長(zhǎng)は店員に聞き方を変えてもらいました?!弗畅`ヒーを飲みますか?それとも牛乳を飲みますか?」その結(jié)果、売上が大きく伸びました。なぜなら、第一の質(zhì)問法は否定的な答えを得やすいからです。そして、一つは選択式です。多くの場(chǎng)合、顧客は一つを選ぶからです。
ある會(huì)社である職務(wù)を擔(dān)當(dāng)したいですが、希望年収は2萬元です。社長(zhǎng)はせいぜい1.5萬元です。社長(zhǎng)が「勝手にしませんか?」と言うと、攻撃の意味があります。首をひねって行ってもいいです。実は社長(zhǎng)はよくそう言わないで、こう言っています。なんといっても、この等級(jí)では、1萬円から1.5萬円までしか支払えません。いくらですか?明らかに「1.5萬円」と言いますが、社長(zhǎng)は「1.3萬円はどうですか?」あなたは1.5萬円を継続します。その結(jié)果、社長(zhǎng)が降參した。表面的には、あなたが優(yōu)位に立っているようで、うぬぼれているようですが、実際には、社長(zhǎng)は選択式の質(zhì)問テクニックを使っています。あなた自身は2萬元の年収を稼ぐ機(jī)會(huì)を放棄しています。
顧客として店主と交渉する時(shí)、あなたは言語技術(shù)を使いましたか?まず冗談を見てもいいです。ある時(shí)、貴婦人の格好の女性が犬を連れてバスに乗りました。彼女は車掌に聞きました?!溉衰隶饱氓趣蛸Iってもいいです。人と同じ席に座ってもいいですか?」車掌さんは「いいですが、人のように両足を床に置いてください?!管囌皮洗黏à蚍穸à工毪韦扦悉胜⑷摔韦瑜Δ藖I足を地面に置いて、相手を制限して、相手を制服させるという條件を付け加えました。
交渉を?qū)Wぶのは難しいことではありません。一生懸命勉強(qiáng)すれば、交渉の技術(shù)と策略を身につけます。きっと交渉の達(dá)人になれると思います。
ある信徒が神父に聞きました?!钙恧辘螘r(shí)に喫煙してもいいですか?」彼の願(yuàn)いは神父に厳しく叱られた。もう一人の信徒が神父に聞きました?!弗骏啸长蛭r(shí)、お祈りしてもいいですか?」後の信者の要求は許可されました。
ゆっくりタバコを吸いました。この2つの教徒の質(zhì)問の目的は內(nèi)容と全く同じです。ただ言語の表現(xiàn)が違っていますが、得られた結(jié)果は逆です。このようにして、表現(xiàn)の技巧が優(yōu)れていてこそ、期待される交渉の効果が得られます。
交渉の言語技術(shù)はマーケティング交渉においてうまく運(yùn)用され、売上高の増加をもたらす。あるデパートの休憩室でコーヒーと牛乳を扱っていますが、最初はいつも店員から「コーヒーを飲みますか?」ミルクを飲みますか?その売り上げは平凡だ。その後、社長(zhǎng)は店員に聞き方を変えてもらいました?!弗畅`ヒーを飲みますか?それとも牛乳を飲みますか?」その結(jié)果、売上が大きく伸びました。なぜなら、第一の質(zhì)問法は否定的な答えを得やすいからです。そして、一つは選択式です。多くの場(chǎng)合、顧客は一つを選ぶからです。
ある會(huì)社である職務(wù)を擔(dān)當(dāng)したいですが、希望年収は2萬元です。社長(zhǎng)はせいぜい1.5萬元です。社長(zhǎng)が「勝手にしませんか?」と言うと、攻撃の意味があります。首をひねって行ってもいいです。実は社長(zhǎng)はよくそう言わないで、こう言っています。なんといっても、この等級(jí)では、1萬円から1.5萬円までしか支払えません。いくらですか?明らかに「1.5萬円」と言いますが、社長(zhǎng)は「1.3萬円はどうですか?」あなたは1.5萬円を継続します。その結(jié)果、社長(zhǎng)が降參した。表面的には、あなたが優(yōu)位に立っているようで、うぬぼれているようですが、実際には、社長(zhǎng)は選択式の質(zhì)問テクニックを使っています。あなた自身は2萬元の年収を稼ぐ機(jī)會(huì)を放棄しています。
顧客として店主と交渉する時(shí)、あなたは言語技術(shù)を使いましたか?まず冗談を見てもいいです。ある時(shí)、貴婦人の格好の女性が犬を連れてバスに乗りました。彼女は車掌に聞きました?!溉衰隶饱氓趣蛸Iってもいいです。人と同じ席に座ってもいいですか?」車掌さんは「いいですが、人のように両足を床に置いてください?!管囌皮洗黏à蚍穸à工毪韦扦悉胜⑷摔韦瑜Δ藖I足を地面に置いて、相手を制限して、相手を制服させるという條件を付け加えました。
交渉を?qū)Wぶのは難しいことではありません。一生懸命勉強(qiáng)すれば、交渉の技術(shù)と策略を身につけます。きっと交渉の達(dá)人になれると思います。
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