Giaamma&Nbsp;Bruns服飾北京新光天地店店長(zhǎng)張星
興味は熱愛(ài)を生み、自分の優(yōu)位性潛在力を発掘することを熱愛(ài)しています。多くの人はそれぞれの業(yè)界で優(yōu)秀な成績(jī)を収めています。イタリアの有名なファッションマーケティングブランドGinamma Bruns(デコード)北京新光天地店の店長(zhǎng)張星星も例外ではない。この文章は紡績(jī)資源から來(lái)ています。直接ブラウザに紡績(jī)資源を入力して調(diào)べてください。
新店は月に65萬(wàn)元を販売します。
子供の頃から、服の組み合わせにとても興味があって、家の中のいろんな服を組み合わせて作るのが好きでした。張星さんは記者に対して、その時(shí)彼女はひそかに服裝業(yè)に従事することを決めました。
偶然の機(jī)會(huì)に、張星星は服裝販売の敷居に入った。「當(dāng)時(shí)はまだ幼かったので、最初は何も分かりませんでした。ゆっくりと勉強(qiáng)し、積み重ねていくだけで、これからはこの業(yè)界で基礎(chǔ)を築いていきたいです」
月日のたつにつれて、張星星は服裝の販売において、優(yōu)れたところが日増しに現(xiàn)れてきました。今年の4月、チャンスはついにこの天資の聡明な女の子で、會(huì)社は張星に北京新光天地でGraamma Bruns(復(fù)號(hào))の新店の店長(zhǎng)を擔(dān)當(dāng)させることを決定しました。
今回のために、張星星は服裝の販売において才能が十分に発揮されます。新光天地店の開(kāi)業(yè)後の一ヶ月だけで、張星星率は自分のチームを率いて70平方メートル未満の店の中で、単月65萬(wàn)元の優(yōu)秀な態(tài)度で、Giamma Bruns新光天地店の販売実績(jī)を同じ階の63軒の店の中のトップ3に入りました。
一ヶ月で百萬(wàn)円を超えた店長(zhǎng)たちに比べて、張星さんは自分が勉強(qiáng)したいことがたくさんあると強(qiáng)調(diào)しました。デパートに入ったばかりのブランドにとって、張星はその困難さをよく知っています。彼女の目には、ストレスの原因を直視することができます。
販売兵法第一弾:
顔色をうかがって客の好みをはっきりさせる。
イタリアの有名なファッションマーケティングブランドとして、Giamma Brunsは中國(guó)に入る時(shí)間はそんなに長(zhǎng)くないです。張星は決まった時(shí)間內(nèi)に會(huì)社から與えられた任務(wù)を完成し、會(huì)社のために市場(chǎng)を開(kāi)拓することができます。もちろん彼女の一連の販売兵法があります。
張星さんは記者に対して、合格した服裝販売員は最も基本的な販売技術(shù)を重視しなければならないので、店員の基本素質(zhì)を非常に重視しています。服を売るにはあまり多くの技術(shù)がないと彼女は言いました。優(yōu)秀な人は基本的なテクニックを極限まで使っているにすぎないです。殘念なことに、それをやり遂げた人は多くないです。
お客さんが入店する時(shí)、まず、お客さんの姿を正確に把握して、服のサイズ、好きな色とデザインを判斷します。張星氏によると、顧客の言語(yǔ)、化粧、顔の表情などは判斷の重要な根拠となる。店員が十分専門的であるなら、お客さんが著ている服から彼女の個(gè)人的な服裝の好みを判斷しなければなりません。このように彼女に製品を紹介する時(shí)には一定のターゲットがあります。
もちろん、店員がお客様の判斷を十分に把握していないなら、聞いてみてもいいですが、このような問(wèn)い合わせはお客様一人が好きなわけではありません。これに対して、張星さんは「店員は空気を見(jiàn)て行動(dòng)し、空気を読むことを身につけます。一番大切なのはやはり店員にもっと専門的な素質(zhì)を持たせます。」
販売兵法第二手:
コーディネート販売で販売率アップ
「お客さんに服を選ぶ時(shí)は、セットで販売することが大切です。だから、ガイドは良いコーディネート能力を持つべきです?!箯埿扦丹螭稀弗互氓趣蛏鲜证耸工Δ嗓Δ?、普通のガイドと優(yōu)秀なガイドを區(qū)別する指標(biāo)の一つです?!?/p>
張星星は組み合わせの時(shí)に都市のファッションの女性の心理の感じを非常に重視します。特に夏には、コーディネートのスタイルをできるだけシンプルにしたいと思います。張星さんは「このようなメリットはセット販売をもたらすだけでなく、お客様に専門サービスを通してブランドを信頼させることができます?!?/p>
インタビューの中で、張星は記者に対して今年の夏の新商品の組み合わせ方法を展示しました。そしていくつかの自分の原則を説明しました。例えば、明るい色の組み合わせは涼しさと快適さを感じさせます。いつも新品の上の棚があって、張星はどのみち買うことを指導(dǎo)して新品で少なくとも5セットの異なっている顧客のスーツに合うことを組み合わせて出すことを求めて、異なっている風(fēng)格の顧客に受け答えします。
一つのマルチブランドの運(yùn)営機(jī)構(gòu)として、Giamma Brunsは中高級(jí)ファッションをパートナーにして、多くのイタリアの逸品ファッションブランドと協(xié)力して、各ブランドの中から二回ふるい分けをして、一番いい製品を選ぶことができます。このような選りすぐりの過(guò)程もGinamma Bruns特有の風(fēng)格を形成しました。最良の選択を消費(fèi)者に推薦します。張星氏によると、この獨(dú)特なブランド文化を認(rèn)識(shí)し、店の管理と販売の過(guò)程で運(yùn)用したからこそ、新光天地の開(kāi)店初月の誇りがあるという。
張星氏によると、新光天地店はGiamma Brunsの北京のA級(jí)店であり、會(huì)社が重點(diǎn)的に作った逸品集積店であり、本來(lái)は4つのブランドの商品を主に推しています。だから、組み合わせや管理上、最高の商品を消費(fèi)者に紹介するという考えに基づいています。
販売兵法第三招:
陳列を変えて新鮮さを増す
記者はGraamma Brunsの店の中で多くのそれぞれの特色がある逸品のアパレルは済々一堂と言えて、これはきっと顧客に更に多くの選択の余地を持ってきました。張星から見(jiàn)ると、陳列は各ブランドのイメージの一番直接的な展示であり、顧客を引きつけ、販売を高める鍵でもあります。陳列は固定的な長(zhǎng)期宣伝手段とも言えます。
「陳列の良し悪しはもちろん陳列師と直接関係がありますが、実際にディスプレイに関する色の組み合わせやスタイルの組み合わせなどのテクニックは非常に柔軟で、今の市場(chǎng)で一番流行している著こなしはミックスではないですか?」張星から見(jiàn)れば、最終的な効果感覚と創(chuàng)意がお客様に快適さを感じさせます。このような陳列はすべて奨勵(lì)に値すると思います。
張星星のお店では、週に2~3回ぐらいモデルのものを変えますが、頻度が高いように見(jiàn)えますが、実は新光天地という高級(jí)デパートのお客さんの特徴にぴったりです?!赶M(fèi)レベルの高いところであればあるほど、お客様に製品の革新、特に新鮮さを感じさせます。」
Graamma Brunsは新光天地に入る時(shí)間はまだ短いですが、張星はこの新しいチームがまだ大きな発展空間があると信じています。今後殘りの6人の店員は普段お店で出勤する以外に、他のブランドの店を回って長(zhǎng)短を補(bǔ)ってもらいたいです。
張星さんは未來(lái)にもっと多くの機(jī)會(huì)があったら服のコーディネートに興味を持つようになりたいです。彼女は店長(zhǎng)の仕事の見(jiàn)通しはいろいろあります。陳列師は彼女の一番興味のある方向です。もちろん、このすべては愛(ài)から生まれました。
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