アムール川省ハルビン市道里區(qū)の沈利さんによると、彼は道里區(qū)のある大百貨店で家族連れにブランドの靴を買ってあげたが、一ヶ月足らずで、三時間も履いていなかった。靴のかかと破損しました。その後、沈さんは商店を見つけて狀況を説明しました。商店はこの靴が自然磨耗に屬すると言いました。沈さんは商店の言い方を受け入れません。そして品質鑑定を要求します。

沈さんはこの靴を買ってから、家に置いてずっと履いていません。先日、彼の連れ合いが新しい靴を持ち出して、三時間足らずで家に帰ってみたら、この靴の裏根がひどく壊れていました。

アムール川省消費者協(xié)會の王振華部長は、「アムール川省靴類商品三包責任規(guī)定」の第五條に基づき、三包の期限を実行します。靴、価格は100元以上のものは三ヶ月です。ゴム靴、布靴、子供靴、価格は100元以下のものは一ヶ月です。三包期間內に斷裂、脫著、ゴム抜き、開線、バックル落とし、壊れたファスナーが修復できるものがあります。販売者は無料で修理します。一度の修理の期限は一週間を超えてはいけません。そうでなければ、消費者の意見に従って交換してください。3パック期間中は無料で修理しなければなりません。沈利老人が言ったことが事実であれば、技術監(jiān)督部門に鑑定を求め、技術監(jiān)督部門を通じて鑑定することができる。王部長は技術監(jiān)督部門の鑑定結果が品質問題なら、その鑑定費用は商店が支払うべきだと言いました。結果が品質問題に該當しない場合、消費者は自分で鑑定費用を支払うべきです。

王部長は消費者が靴を買うように注意しました。商品一般的に3つのバッグの範囲だけに注意を払う必要があります。3つのバッグの範囲に屬さないように注意してください。1、消費者が靴類の商品を買うときにクレジットカードや領収書、購入証明書がない場合。靴の種類の商品を買って品質の問題があることを発見して、直ちに商店を探して協(xié)議して処理するべきで、協(xié)議はいけなくて、現(xiàn)地の消防協(xié)會に権利を告発します。