こんなのがありました家庭用紡績(jī)ブランド物語(yǔ)：2002年2月、ブッシュ前米大統(tǒng)領(lǐng)が中國(guó)を訪問(wèn)し、北京の國(guó)際クラブホテルに宿泊した。ブッシュ氏が帰國(guó)した後、メディアが取材に入り始めたが、スタッフが大統(tǒng)領(lǐng)のスイートルーム內(nèi)の品物を調(diào)べていると、バスローブが1枚もなくなっていたことが分かった。

この事件の數(shù)日前、江蘇省のある紡績(jī)企業(yè)は24時(shí)間以內(nèi)に特殊なバスローブを2枚作らなければならないという上級(jí)任務(wù)を受けた。このバスローブ2枚は當(dāng)時(shí)のブッシュ米大統(tǒng)領(lǐng)とローラ夫人のために作られたものだと後になって分かった。バスローブには彼らの名前が刻まれているが、「紛失」したバスローブには「G.W.B」というブッシュの英字の略語(yǔ)が刻まれている。ローラのバスローブはまだあるのに、ブッシュのバスローブはなくなった！

この「ブッシュバスローブ」を作った江蘇紡績(jī)企業(yè)は、まさに南通斯得福紡績(jī)裝飾有限公司である。

私たちはまだ最高のフルサテン製品を生産しています

先日、『小型國(guó)有企業(yè)』から『ブクサワニ』（ブクサはホテル業(yè)の用語(yǔ)で、臺(tái)布、枕カバー、トイレタオルを含む織物の通稱）の大文字タイトルでスデフォを報(bào)道したメディアがあり、スデフォが改制10年後、「年間売上高が2000萬(wàn)元しかない小型國(guó)有企業(yè)から、年間売上高が2億元に達(dá)するホテルの布草業(yè)界のリーダー企業(yè)に成長(zhǎng)した」。

「企業(yè)の業(yè)績(jī)は他ではなく、まさに『文明を伝承し、革新を開(kāi)拓する』ことにかかっている」。斯得福副社長(zhǎng)の張華氏は「中國(guó)繊維検査」誌の取材に対し、「客室の布草、洗面布草、飲食布草、窓飾り布草、特色ある布草の5大製品シリーズを形成した」と述べた。

斯得福サービスハイエンドホテルは1997年に始まった。當(dāng)時(shí)、米マリオットホテル管理グループは瀋陽(yáng)で中國(guó)初の「マリオットホテル」に投資し、國(guó)內(nèi)で布草のサプライヤーを積極的に探していた。斯得福はその時(shí)まだ成熟したサービス5つ星ホテルの経験を持っていなかった。しかし、常に勇敢に開(kāi)拓してきた企業(yè)は、7日間で「サテンテキスタイルプロジェクト」の設(shè)計(jì)?生産に成功した。この成果は相手の肯定を得ることに成功しただけでなく、企業(yè)はその中の中國(guó)式ベッドサービス製品で「中國(guó)第一のサテン」の美稱を得た。業(yè)界関係者によると、斯得福が開(kāi)発したこれらの中國(guó)式ベッドサービス製品は、従來(lái)の「毛布+ベッドカバー」の伝統(tǒng)を覆し、これによって業(yè)界製品の発展の先駆けを開(kāi)いたという。

「今日でも、業(yè)界で最も優(yōu)れたフルサテン製品を生産しています」。董事長(zhǎng)の姚埋秋は自慢げに言った。

斯得福LOGOの意味を説明する際、南通の臨海部は雄大な川海の力に凝集し、子供たちに「通を包容し、人のために先を行く」精神を與えたと述べた。水は生命の源であり、「山（三）水合一の地、大福」である。LOGOはこれに由來(lái)しています。

「斯得福は我が國(guó)で最も早く、専門的にホテル、ホテルに紡績(jī)裝飾セット製品を提供した紡績(jī)企業(yè)である」。張華氏は記者団に、2006年には、スツールサービスの星付きホテルの數(shù)は1000軒を超え、そのうち5つ星ホテルは100軒以上だったと伝えた。企業(yè)は2009年にOeko-TexStandard 100（歐州エコテキスタイル100）認(rèn)証を取得した。

品質(zhì)：「綿の生地、糸の感じ」

「顧客と直接接觸する『別種のイメージキャラクター』として、ホテルのファブリックはすでにこのホテルの市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力を高める重要な要素になっている」。張華は述べた。

ソフト裝飾として、ホテルの布草は國(guó)內(nèi)の數(shù)千の星ホテルにとって、非常に重要なものである。星付きホテルに泊まったことのある人は、タオルやシーツを快適に使えば、このホテルに対する満足度が倍増し、ホテルのブランドイメージが飛躍的に向上するという切実な體験を持っています。逆に、感じが悪いと、このホテルの全體的な評(píng)価が大幅に低下します。國(guó)內(nèi)の多くの星付きホテルがこの道理を認(rèn)識(shí)しているようだ。そのため、ホテルのソフト?ハードウェアサービス施設(shè)を強(qiáng)力に向上させる上で、ホテル用の織物が特に重視されている。

「綿の生地、糸の感覚は、ステッフォード製品がお客様にもたらした最も明らかな體験です」。張華氏は、10年間、品質(zhì)は常に企業(yè)がたゆまず取り組んできた「重中の重さ」を指摘した?！杆饯郡沥摔趣盲啤⑵焚|(zhì)はもはや伝統(tǒng)的な『製品品質(zhì)』ではなく、卓越した『サービス品質(zhì)』を追求しています」

記者は、「地域、文化、伝承、需要などの要素の影響、ホテル業(yè)界は紡績(jī)用品に対してすでに供給の需要に限らなくなって、更に専門化、個(gè)性化の特色化サービスを得たいです。ホテルは多くの人から見(jiàn)れば、彼らの「流動(dòng)的な家」であり、ここで快適さと暖かさを見(jiàn)つけたいと思っている。しかし、多くのホテルのテキスタイルデザインは、マンネリ化していると言っても過(guò)言ではありません。將來(lái)、ホテル業(yè)の発展方向は間違いなく人間化と個(gè)性化であり、チェックインするお客様に本當(dāng)にお客様のような「親切な感じ」を持ってもらうには、ホテルはますます豪華になり、客室はますます多くなる……

今の社會(huì)では、政務(wù)接待、行政會(huì)議、ビジネス旅行レジャー、生活サービスなどにホテルが欠かせない?，F(xiàn)在、國(guó)內(nèi)の星付きホテルはますます多くなり、ますます高級(jí)になっている。國(guó)家観光局の「2008中國(guó)星ランクホテル統(tǒng)計(jì)公報(bào)」によると、2008年末現(xiàn)在、全國(guó)に星ランクホテルは14099軒あり、客室は159.14室、ベッド數(shù)は293.48萬(wàn)枚を保有している。広東は星付きホテルの數(shù)が多いことで全國(guó)的に知られている。2008年末現(xiàn)在、広東省は1126軒の星付きホテルの數(shù)で全國(guó)トップに位置し、上納された営業(yè)稅金は25.51億元で1位となり、北京、浙江省の合計(jì)よりも多い。

ホテル業(yè)は現(xiàn)在、星だけでなく、収容客數(shù)もある。記者によると、客室數(shù)約1000室、高さ52階208メートルの東莞ヒルトンホテルはすでに「光栄な除隊(duì)」となり、中國(guó)最大のホテルではなくなった。2010年5月、総建築面積は17萬(wàn)平方メートルに達(dá)し、2000以上の客室を持つ5つ星ホテル、大成山水天下國(guó)際大酒店が間もなくオープンする。

ホテルはますます豪華になり、客室はますます多くなると何を持ってきますか。斯得福にとっては、もうもうとしたビジネスチャンスだ?！弗邾匹胗盲慰椢铯摔稀⑼ǔ?、柔らかい裝飾布、タオル、カーテン、料理人の織物、客室寢具、カーペットなどが含まれています」。張華氏によると、ホテルは異なる場(chǎng)所から來(lái)て、異なる宗教信仰を持っており、異なる職業(yè)の客を接待する必要があるという。そのため、業(yè)界內(nèi)のホテル用テキスタイルは上品で落ち著いたものが主なスタイルであることが多く、白、ベージュ、カーキ、コーヒーカラーなどの包容性の強(qiáng)い色で統(tǒng)一的に室內(nèi)色を調(diào)和させている。

現(xiàn)在、ホテルテキスタイルはシリーズ化の流れを見(jiàn)せている?！腹部臻gでは、カーテン、ソファ、カーペットはシリーズ化、セット化されなければならない。ロビーカーペットはロビーの休憩室、茶席、エレベーターの間とシリーズ化されなければならない。客室のカーペットと廊下のカーペットはシリーズ化されなければならない。個(gè)人のプライベート空間では、寢具、ソファ、カーペット、カーテン、パジャマ、バスタオルなど、シリーズ化がさらに重要になる。客室のカーペットと室內(nèi)カーテン、ソファ、ベッド上物の間は色調(diào)や図案にも呼応してシリーズ化したほうがいい」専門家は、高級(jí)なホテルでセット化され、シリーズ化されたサービスほど丁寧に行われていると指摘している。

特色化製品開(kāi)発の波を巻き起こす

　　「ホテル業(yè)の紡績(jī)用品は人體と直接接觸し、安全、環(huán)境保護(hù)、快適さが市場(chǎng)參入の先決條件となっている。これは価格が廉価であるだけでなく、健康で環(huán)境保護(hù)であることを要求している?，F(xiàn)在、多くの新型繊維が登場(chǎng)し、竹繊維、大豆繊維、牛乳繊維、木材パルプ繊維などを含み、それらを用いて生産された新製品は環(huán)境保護(hù)、再生しやすい、肌にやさしい、快適などを持っている利點(diǎn)。布草企業(yè)は適時(shí)に研究開(kāi)発し、普及させなければならない?！箤熼T家は、異なるホテルには異なる企業(yè)文化があるべきであり、布草企業(yè)は開(kāi)発時(shí)に的確性を持って、特色化サービスの開(kāi)発を重視しなければならないと提案した。例えば、ビーチホテルに対して、海を背景として、織物の色やデザインをデザインすることができます。クラシックスタイルのホテルに対して、伝統(tǒng)的な視點(diǎn)から出発して、シルク系生地、デザイン伝統(tǒng)文化特色あるアクセサリーなど。

「私たちは長(zhǎng)い綿花とシルクに特別な時(shí)計(jì)を持っていて、多くの製品が役に立っています」。張華は言った。多くのホテル用テキスタイルの色は白で、柄もストライプやチェック、シンプルな幾何學(xué)模様に限定されています。今は個(gè)性的な年代であり、ホテルの織物のデザインも突破すべきであり、より多元化し、人間性、趣味化、高品質(zhì)を際立たせなければならない。テーブルクロスについて言えば、この上で食事をすることで、その色が心地よい感じを與えることが求められ、食欲をそそる。伝統(tǒng)的なカバー保溫機(jī)能はすでに保健享受、補(bǔ)助治療益體、吸濕通気、防カビ除菌などに発展した。機(jī)能性製品が次々と登場(chǎng)し、科學(xué)技術(shù)化の含有量が徐々に上昇し、現(xiàn)代人の需要を浮き彫りにしている。そのため、布草企業(yè)は科學(xué)技術(shù)の発展動(dòng)態(tài)を捉え、最新の機(jī)能性製品を把握しなければならない。

「ポストアレンジは中國(guó)のホテルテキスタイルと外國(guó)のホテルテキスタイルの重要な差です。色差と色堅(jiān)牢度の問(wèn)題で把握がうまくいかず、多くの優(yōu)れたアイデアが大幅に割引されているようで、お客様に拒否されています」業(yè)界関係者によると、海外のホテルの織物はすでに精品化の傾向を呈しており、ベッド用品、バスローブ、タオルなどに対してより高く、より厳格な基準(zhǔn)を採(cǎi)用しているが、國(guó)內(nèi)では明らかに不足しているという。