秘書(shū)は出張中にどのようなことに注意しますか?
(1)
投票事務(wù)
①鉄道の切符予約については、最新の列車(chē)の時(shí)刻表を調(diào)べて、列車(chē)の変化を防ぐ。
②航空については、指導(dǎo)等級(jí)、待遇要求に応じて相応の船室を予約しなければならない。
③その他、車(chē)両の交換、交通機(jī)関の交換などに注意してください。
(2)
宿泊する
指導(dǎo)者は出張してホテルを手配して、きっと指導(dǎo)者の個(gè)人の好みと習(xí)慣によって手配して決定して、手配は慎重で合理的です。
(3)用品
例えば名刺、資料、ノート、活動(dòng)スケジュール、地図、カメラ及び生活用品などは適切に手配しなければなりませんが、多すぎます。
(4)
仕事の段取り
秘書(shū)はリーダーの出張の準(zhǔn)備をする一方で、上司に會(huì)社のことを手配させます。
しかし、秘書(shū)は指導(dǎo)者の休憩を取ってください。上司に疲れと心配をかけないようにしてください。
(5)その他
出発當(dāng)日は駅までの車(chē)を手配します。何か急な変化があったらすぐに対応などを知らせます。
ケース:
ある日、総経理は秘書(shū)に小さいと言いました。彼はx(chóng)市に會(huì)議に行きます。彼女を連れて一緒に行きます。
彼女は社長(zhǎng)にどの車(chē)に乗るかを聞きました。秘書(shū)長(zhǎng)は列車(chē)に乗ると言っています。會(huì)議に間に合うといいです。早くしなくてもいいです。
列車(chē)の時(shí)刻表を見(jiàn)るより小さいです。もういいです。明日の9時(shí)に乗るとちょうどいいです。早く起きなくてもいいし、暗いところを見(jiàn)てもいいです。
彼女は午後に前売り券を買(mǎi)いました。明日家で待てばいいと上司に伝えました。
書(shū)類も旅費(fèi)も全部そろいました。車(chē)も手配しました。
彼女は安心して家に帰りました。
翌日、彼女は時(shí)間通りに指導(dǎo)者を迎えに行きました。貴賓室で検札しました。
切符を買(mǎi)うのは軟寢臺(tái)ではないですが、時(shí)間が限られています。車(chē)は乗りました。
しかし、一等寢臺(tái)券を買(mǎi)いたい時(shí)、列車(chē)員は彼に教えました。今度の車(chē)は一等寢臺(tái)ではなく、軟寢臺(tái)があるのは7時(shí)の急行です。
上司に「大丈夫です」と言われましたが、彼女は大きな麻袋を背負(fù)っているようで、ストレスが大きすぎます。
道中、秘書(shū)より小さいストレスを軽減するために、社長(zhǎng)はいつも子供をあやすように話しています。
しかし、このようにするとより小さく感じるのが不便です。
やっと駅に著きました。そして迎えの車(chē)もずっと彼らを待っています。
これは何とか小さい方に喜んでもらえます。
彼らは鈍行列車(chē)で來(lái)たので、會(huì)議の夕食は済ませました。
料理はおいしいですが、二口食べたら十分です。
分析:
秘書(shū)は指導(dǎo)者の出張を手配します。秘書(shū)の仕事の重要な部分です。
手配中は細(xì)心の注意を払ってください。
上記のケースでは、秘書(shū)は一回の車(chē)を見(jiàn)間違えただけですが、上司に多くの迷惑をかけました。
サービスの中で事故が発生して、よくすべて小さい事の上で、また多く喜びと容易な中にあります。
だから、いつも注意してください。小さなことも油斷してはいけません。
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