デザインをもらう注文書問題は大きくないですが、今は大丈夫です。協(xié)力するつまり、一つのシングルを作るということは、実際に二つの量を作ります。しないとお金を受け取りにくいです。お客様はいつもいろんな理由で時(shí)間通りにお金を支払うことを拒否します。

お客さんはもちろん多く作ってほしいです。お金が少なければ少ないほどいいです。これは人情です。競爭があります。激しいかもしれませんが、多くの時(shí)に注文書をもらえます。お客さんはやはりこのデザイナーと同僚を信頼しています。

どんな問題を説明しましたか？離れられないですが、あまり満足していません。もし取引先少しの価値もないと感じて、思い切ってお金をあげないで、協(xié)力しませんでした。入金困難を解決するためのいくつかの提案：

システムなぜ専門性とシステム性を言っていますか？サポートと理解が得られないので、何をしても空論です。何をしてもあなたを支持しないです。方向を確定して、ある方面の競爭優(yōu)位を維持して、取引先はきっと長期の発展の上で業(yè)界あるいは競爭の優(yōu)位を維持することを望んで、さもなくば、取引先のために“雑用します”はどれだけの価値がありませんでした。

本業(yè)に就くいつもお客さんの後について走るな。もちろん、話はいいですが、難しいです。お客様が緊急のことを考えているので、戦略面では一番急なことではないかもしれません。肝心な問題はお客様のいくつかのレベルの人が鶏の毛を持って矢のように命令して、問題を作り続けています。

「公共関係」が必要です。ある話はこのように言います。上司はあなたがいいと言ってもいいです。だめでもいいです。あなたがだめと言ったらだめです。この言葉は俗っぽいですが、現(xiàn)実的な意味があります。上司を「強(qiáng)い取引先」に変えるなら、同じように適用され、普遍的な意味があります。強(qiáng)い取引先、多くは広報(bào)が必要なので、肝心な人物はきっと解決して、さもなくば、正確な協(xié)力が順調(diào)ではありません。ここでは「公共関係を侮辱する」かもしれませんが、國情はこのようにしか述べられません。

適切に斷る。お客様がデザイナーに提出した「一枚のシングルと二枚の仕事」のように、しますか？やってもいいですか？お金もないし、しないと飛ぶだけです。この時(shí)、特に説明が必要なのは、一枚目だけの責(zé)任で、二番目は「友情サービス」です。時(shí)には、お客さんの観點(diǎn)が正しくなくて、要求が不合理で、論爭しなくてもいいです。お客さんが言い終わると、いつもあなたが話をする時(shí)があります。婉曲で、しかし斷固としたのは自分の観點(diǎn)を出して、內(nèi)容と進(jìn)度の不合理さについて、きっと思い切って出して、さもなくば品質(zhì)保証量が任務(wù)を完成することができなくて、責(zé)任は自分の身にあります。重要なのは、もしお客様のいくつかの観點(diǎn)が間違っていると知っていても、このようにして、お客様を指導(dǎo)することには絶対にお客様の承認(rèn)を得られません。斷る勇気と迫力が必要です。もちろんテクニックを覚えてください。

サービス「スティッキー」を強(qiáng)化します。単純に設(shè)計(jì)をすると損をします。付加価値を増加しなければなりません。付加価値はマーケティング顧客の満足度の寶物です。例えば、畫集を作って戦略、ブランド、位置付け、商品などを計(jì)畫してもいいです。お店の端末イメージを作ると、ブランドイメージ、LOGOなどの組み合わせを規(guī)範(fàn)化できます。チェーンシステムを作ることもできます。このように、お客さんの期待を超えて、「正業(yè)」も務(wù)めました。お客さんも人です。彼はお金を払わない道理がありますか？

私たちは必ず信じます。すべての問題には解決方法があります。大前さんが言ったように、やらないで、撤退するのも一つの方法です。